Releasewave 1 van 2022 voor Dynamics 365 Sales plannen en voorbereiden
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Sales. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
Belangrijk
Het plan voor releasewave 1 van 2022 omvat alle nieuwe functionaliteiten die volgens de planning tussen april 2022 en september 2022 op de markt worden gebracht. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor Dynamics 365 Sales.
Overzicht
Dynamics 365 Sales is de toonaangevende verkooptoepassing waarmee organisaties meer kunnen verkopen door inzicht te krijgen in hun klanten en de manier waarop klanten willen kopen. Dat inzicht wordt verkregen door te kijken naar gegevens, intelligence en favoriete gebruikerservaringen. Dynamics 365 Sales zorgt dat verkopers van de kracht van bedrijfsgegevens kunnen profiteren op de plek waar zij hun werk doen en in hun favoriete productiviteitstools, zoals Office 365 en Teams. Deze verkooptoepassing helpt organisaties om door te dringen tot de kern van de actuele klantbehoeften en prioriteert, en spitst zich toe op, de meest relevante en authentieke manieren om klanten te benaderen, waardoor verkopers efficiënter kunnen verkopen.
De manier van werken in de wereld is de afgelopen tien jaar drastisch veranderd en dat geldt nog sterker voor de afgelopen paar jaar. Ook de rol van de verkoper evolueert. Kopers verwachten tijdens hun reis een mix van digitale en gepersonaliseerde ervaringen. De evolutie van verkopers vereist verschillende veranderingen in hun huidige manier van werken. Zo moeten ze in hun werk prioriteiten stellen, werken met intelligente digitale communicatietools, beter samenwerken om de productiviteit te verbeteren en meer tijd besteden aan hun rol als vertrouwde adviseur van hun klanten. Om dit te bereiken, moet worden voorkomen dat verkopers overweldigd raken bij hun poging om de grote hoeveelheden gegevens en informatie te begrijpen. Ze moeten daarom alleen die gegevens gepresenteerd krijgen, die voor hen zinvol zijn en een meerwaarde bieden bij elk contact met de klant.
Voor deze versie was ons doel de verkoper precies die gegevens te leveren. Verkopers kunnen de kracht van data en intelligence benutten die hen voor, tijdens en na elke interactie zal helpen. Verkopers zullen zich concentreren op activiteiten met de hoogste prioriteit en zullen samenwerken via Teams vanuit Dynamics 365 om hun pijplijn te versnellen. Ons doel is om de verkoper te helpen meer deals te sluiten, sneller te werken en zo productief mogelijk te zijn.
Geef ons uw feedback. We moedigen u aan contact met ons op te nemen via Ideeën voor Sales omdat feedback belangrijk voor ons is.
Updates voor releasewave 1 van 2022 voor Dynamics 365 Sales
Tip
Download de handleiding met het releaseoverzicht en deel deze met uw team bij het plannen van de ingebruikname van de nieuwe mogelijkheden van deze releasewave.
* De overzichtsgids is alleen beschikbaar in de Engelse versie
Investeringsgebieden
Prognoses en pijplijninformatie
Bied verkoopteams voorspelbaarheid in hun omzetprognoses en een werkruimte die uitgebreide weergaven biedt en hen inzicht geeft in hun verkooppijplijn.
Meer informatie over prognoses en pijplijninformatie vindt u in Nauwkeurige inkomsten ramen met verkoopprognoses.
Gespreksinformatie
Rechtstreeks met klanten praten is een integraal onderdeel van elke verkoopcyclus. Met Gespreksinformatie kan uw organisatie klantinteracties vastleggen, automatisch oproepen transcriberen, inhoud analyseren en intelligente inzichten leveren.
Meer informatie over gespreksinformatie vindt u in Coaching en verkooppotentieel van verkopers verbeteren.
Verkoopversnelling en procesautomatisering
Verkoopversneller is een platform voor verkoopcontacten dat uw verkoopteam productief maakt en uw verkopers helpt om efficiënt met klanten te communiceren. Met de verkoopversneller kunnen uw verkopers via meerdere kanalen contact leggen met prospects en klanten. Een werklijst met prioriteiten helpt verkopers om contact op te nemen met de juiste klanten en helpt hen de werkstroom te stroomlijnen door middel van automatisering en integratie.
Ga voor meer informatie naar Overzicht van Verkoopversneller.
Procesautomatisering helpt u om automatisch leads en verkoopkansen toe te wijzen aan de juiste verkopers en teams. U kunt met eenvoudig configureerbare regels slim leads en verkoopkansen verdelen over verkoopteams op basis van bedrijfslogica. U kunt ook de beschikbaarheid en capaciteit bijhouden om de werkbelasting gelijkmatig te verdelen over uw teamleden.
Samenwerking via Teams en Outlook
Stel verkopers in staat om productief te blijven, waar ze zich ook bevinden, met Dynamics 365-integraties tussen Microsoft Teams en Outlook.
Ga voor meer informatie naar Overzicht van Microsoft Teams-integratie.
Prijsopgaven maken
Dit productgebied omvat mogelijkheden en functies om verkopers en hun klanten een uitgebreid, intuïtief en compleet bedrijfsproces te bieden voor het maken van prijsopgaven.
Meer informatie over het maken van prijsopgaven vindt u in Het verkoopproces begrijpen.
Digitale verkoop faciliteren
De digitale verkoopmogelijkheden van Dynamics 365 vormen het speerpunt van de digitale transformatie van verkooporganisaties en leiden tot een revolutie waarin data en productiviteit op de eerste plaats komen. Het aanbod voor digitale verkoop stelt klanten met Dynamics 365 Sales Enterprise-licenties in staat te ervaren hoe de beste digitale verkoopmogelijkheden in praktijk werken en hoe waardevol deze zijn.
Meer informatie over digitale verkoopmogelijkheden vindt u in Digitale verkoopmogelijkheden in Sales Enterprise.
Als u meer informatie wilt hebben over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het releaseplan voor Dynamics 365 Sales hieronder:
Voor toepassingsbeheerders
Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring, worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.
Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers door beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.
Optimaal gebruikmaken van Sales
| Nuttige koppelingen | Beschrijving |
|---|---|
| Releaseplan | Bekijk alle mogelijkheden in de release. |
| Productupdates | Blijf op de hoogte van de nieuwste productupdates. |
| Release-agenda | Belangrijke releasemijlpalen kennen. |
| Licenties | Kom meer te weten over licenties voor Sales. |
| Productdocumentatie | Documentatie zoeken voor Sales. |
| Gebruikerscommunity | Neem contact op met Sales-experts en -collega's in de community. |
| Aanstaande evenementen | Zoek naar persoonlijke en online gebeurtenissen en schrijf u in. |
| Proefversies van producten | Aan de slag met Sales. |