Meer communicatie met klanten vastleggen
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
| Ingeschakeld voor | Openbare preview | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Eindgebruikers, beheerders, makers of analisten |  1 februari 2020 |
- |
Zakelijke waarde
Verkopers besteden hun tijd liever aan verkopen dan aan het bijwerken van Dynamics 365-gegevens en het vastleggen van alle klantgerelateerde activiteiten. Automatisch vastleggen gaat verder dan het vastleggen van e-mails met klanten. Nu worden ook meetings in de kalender vastgelegd en in de juiste records opgeslagen. Automatisch vastleggen geeft ook suggesties voor het maken van nieuwe contactpersonen op basis van communicatie. Dit helpt de totale tijd te reduceren die aan deze tijdrovende taken wordt besteed en biedt verkopers de vrijheid om zich te concentreren op wat het belangrijkst is.
Functiedetails
- Automatisch communicatie met klanten vastleggen: voeg automatisch e-mails en meetings met klanten toe aan de tijdlijn van gerelateerde records en deel deze binnen de hele organisatie.
- CRM verrijken door voor te stellen om specifieke e-mails, meetings en contactpersonen bij te houden: laat suggesties doen om gegevens in Dynamics 365 te verrijken en zorg ervoor dat niets over het hoofd wordt gezien door e-mails, vergaderingen en contactpersonen te suggereren.
- Privacycontroles: sta beheerders toe om privacyinstellingen te beheren met zeer gedetailleerde controles.
Zie ook
Functies verkennen (video)
Geavanceerde functie voor automatisch vastleggen (documenten)