Door de beheerder geïnitieerde Copilot-feedback verzenden vanuit de Microsoft 365-beheercentrum
Microsoft 365 Copilot is een product waarmee gebruikers hun productiviteit kunnen verhogen met modellen voor grote talen (LLM). Hoewel Copilot is ontworpen om nauwkeurige en informatieve antwoorden te bieden op basis van de kennis en gegevens die beschikbaar zijn in Microsoft Graph, is het belangrijk om te weten dat antwoorden mogelijk niet altijd nauwkeurig zijn. Dit komt doordat Copilot antwoorden genereert op basis van patronen en waarschijnlijkheden in taalgegevens. Feedback geven is essentieel om het product te verbeteren en betrouwbaarder te maken voor gebruikers.
Microsoft 365 Copilot staat momenteel door de gebruiker geïnitieerde feedback toe. Als beheerder kun je feedback geven om het door de gebruiker geïnitieerde proces aan te vullen. Dit helpt Microsoft uitgebreide diagnostische gegevens te ontvangen om te helpen bij foutopsporing, met name in gevallen waarin gebruikers mogelijk zelf geen feedback kunnen geven. Door feedback te geven namens je gebruikers, kun je helpen de algehele ervaring van Copilot voor je organisatie te verbeteren door de kwaliteit en relevantie van de antwoorden te verbeteren.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je feedback kunt initiëren namens je gebruikers.
Vereisten
Voordat je begint, moet je het volgende hebben:
Een Microsoft 365-abonnement met een Microsoft 365 Copilot-licentie
Rol van globale beheerder om de taak in dit artikel te voltooien. Zie Over beheerdersrollen in de Microsoft 365-beheercentrum voor meer informatie.
Een e-mailadres van de gebruiker die een probleem heeft ondervonden met Microsoft 365 Copilot.
Stappen voor het geven van feedback aan Microsoft
Voer de volgende stappen uit om microsoft feedback te geven namens een gebruiker die een probleem heeft ondervonden met Microsoft 365 Copilot:
Ga naar admin.microsoft.com en meld je aan met de referenties van de globale beheerder. Selecteer Copilot in het linkernavigatiedeelvenster om de Copilot-startpagina te openen.
Zoek Copilot diagnostische-logboeken en selecteer deze om het deelvenster Copilot diagnostische-feedbacklogboeken te openen. Controleer de informatie en selecteer vervolgens Aan de slag.
Voer het e-mailadres in van de gebruiker die het probleem heeft gemeld. Kies vervolgens het aantal gesprekken dat u met Microsoft wilt delen en selecteer vervolgens Beoordelen.
Opmerking
Het maximum aantal gesprekken dat je kunt delen is 30.
Na een korte wachttijd ontvangt u een JSON-bestand met de gesprekken van de gebruiker met Copilot voor de afgelopen X-interacties (uitings-/antwoordparen) die u selecteert, samen met hun feedbacklogboeken. Het bestand wordt bewerkt om microsoft-IP te beveiligen, indien aanwezig. Je kunt elk JSON-viewerprogramma gebruiken om de gegevens te inspecteren en aanvullende opmerkingen voor de feedback toe te voegen. Het bestand kan worden gedownload zodra het is gegenereerd.
Bepaal of je wilt doorgaan met het indienen van feedback bij Microsoft. Als je ervoor kiest om de gegevens te delen, selecteer je Verzenden. Als u de gegevens niet wilt delen, selecteert u Annuleren.
Als u Verzenden selecteert, worden de logboekbestanden samen met uw toestemming naar Microsoft verzonden en ziet u een bevestigingsbericht. Als u Annuleren selecteert, worden er geen gegevens naar Microsoft verzonden en ziet u een annuleringsbericht. Microsoft verzamelt niets voordat u Verzenden selecteert.
Zodra je Verzenden hebt geselecteerd, ontvangt de gebruiker die namens jou feedback hebt verzonden een automatische e-mail van Microsoft om hen te informeren over de inzending van feedback.
Het Microsoft-productteam gebruikt de gegevens in het zip-bestand om het probleem op te lossen door het te correleren met andere back-endsystemen.
Gegevens beveiliging en privacy
Raadpleeg de Privacyverklaring van Microsoft en de gebruiksvoorwaarden van Microsoft Copilot voor meer informatie over hoe Microsoft je gegevens beveiligt: Mijn account - Instellingen en privacy.
Zie Gegevens, privacy en beveiliging voor Microsoft 365 Copilot voor meer informatie over privacy met Microsoft 365 Copilot.