Bekende verbindingsproblemen met Extern bureaublad oplossen met dev-vakken
Als u problemen ondervindt met de verbinding met extern bureaublad met uw ontwikkelvak, kunt u deze handleiding u helpen de problemen snel te vinden en op te lossen. Of het nu gaat om frequente verbroken verbindingen, latentie of aanmeldingsproblemen, we hebben oplossingen waarmee u weer op schema kunt komen.
Vereisten
Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat u het volgende hebt:
- Toegang tot uw ontwikkelvak.
- Beheerdersmachtigingen indien nodig.
- Een goed begrip van het beleid van uw organisatie met betrekking tot ontwikkelvakken.
Wordt de verbinding met uw Extern bureaublad-sessie regelmatig verbroken?
Organisaties kunnen een beleid instellen waarmee dev-vakken na een opgegeven tijdsduur worden verbroken.
U ziet een pop-upvenster met het bericht 'U bent niet verbonden met <dev-box-name> omdat uw sessie is vergrendeld'.
Mogelijk ziet u dit bericht als uw organisatie een beleid instelt om inactieve dev-vakken na een opgegeven tijdsduur te verbreken en de functie voor eenmalige aanmelding (SSO) is ingeschakeld. Selecteer Opnieuw verbinding maken om opnieuw toegang te krijgen tot uw ontwikkelvak.
Mijn ontwikkelaarsvak is vastgelopen op het welkomstscherm voor aanmelden wanneer ik opnieuw verbinding probeer te maken nadat het ontwikkelaarsvak is vergrendeld omdat het niet actief is.
Mogelijk moet u de sessie met extern bureaublad sluiten en opnieuw verbinding maken.
Heeft uw Extern bureaublad-sessie een hogere netwerklatentie en ondervindt u vertraging?
Als u een VPN op uw clientcomputer of dev box gebruikt, ondervindt u mogelijk netwerklatentie. Een VPN met geforceerde tunnels, waarmee alle IP-adressen worden gerouteerd, kan deze latentie verhogen. Neem contact op met de netwerkbeheerder.
Ik kan het Windows Insider-kanaal niet inschakelen in mijn ontwikkelvak.
Het inschakelen van het Windows Insider-kanaal in uw ontwikkelvak wordt niet ondersteund. Als u uw ontwikkelvak bijwerken naar een Windows Insider-build, kan dit ertoe leiden dat er geen verbinding kan worden gemaakt met uw ontwikkelvak.
Het installeren van Windows Update duurt lang.
Het installeren van Windows Update kan 30 minuten of langer duren. Als u niet direct na Windows Update verbinding kunt maken met uw ontwikkelvak, probeert u het na 15 tot 30 minuten opnieuw.
Ik heb de netwerkverbinding in mijn ontwikkelvak uitgeschakeld en ik kan geen verbinding maken.
Als u de netwerkverbinding in uw ontwikkelvak hebt uitgeschakeld en geen verbinding kunt maken, wacht u maximaal 4 uur en probeert u het opnieuw. Onze agent controleert en schakelt deze elke 4 uur opnieuw in.
Teams-oproepen werken niet goed in mijn ontwikkelvak.
Als Teams-aanroepen niet goed werken in uw ontwikkelvak, opent u de pagina Info in Teams en controleert u of de functie geoptimaliseerd voor AVD Media is geïnstalleerd. Als deze functie niet is geïnstalleerd of als in uw ontwikkelvak Windows Enterprise N- of KN-SKU's worden uitgevoerd, neemt u contact op met de beheerder van het ontwikkelaarsvak.
Ik kan geen verbinding maken met mijn ontwikkelvak vanaf mijn clientcomputer.
Als CPU-profilering niet werkt in een dev box op basis van AMD, is dit een bekend Windows-probleem. U kunt dit oplossen door naar Windows-functies in- of uitschakelen, Hyper-V en Virtual Machine Platform te verwijderen en opnieuw op te starten.
Ondersteunt een op AMD gebaseerde dev box geneste virtualisatie?
Dev-vakken op basis van AMD bieden geen ondersteuning voor Hyper-V-VM's met geneste virtualisatie. Na het instellen Set-VMProcessor -VMName <name> -ExposeVirtualizationExtensions $trueworden VM's in het ontwikkelvak niet opgestart. Gebruik het dev box op basis van Intel om dit probleem te voorkomen.
Wanneer ik me probeer aan te melden bij dev box met behulp van Windows Hello voor Bedrijven gebaseerde verificatie, krijg ik foutcode 0x8007013d.
Wanneer u zich aanmeldt bij het ontwikkelaarsvak via Windows Hello voor Bedrijven verificatiemethode en deze mislukt met foutcode 0x8007013d, kan dit worden veroorzaakt doordat het Windows Hello-certificaat niet correct is geïnstalleerd. U kunt dit oplossen door eerst uw wachtwoord te onthouden. Voer certutil -DeleteHelloContainer de opdracht uit op uw clientcomputer (niet uw ontwikkelvak), meld u af en meld u weer aan.
Mijn ontwikkelvak heeft weergaveproblemen.
Als u problemen ondervindt met weergave, zoals onjuist schalen van vensters, wazige inhoud of gebroken schermverf, kan dit worden veroorzaakt door een probleem met het weergeven van een scherm-DPI. Deze problemen treden meestal op wanneer u meerdere beeldschermen gebruikt of schakelt tussen verschillende fysieke machines. Los het probleem op door de verbinding met het ontwikkelvak te verbreken en opnieuw verbinding te maken.
Mijn verbinding met Extern bureaublad rapporteert UDP-problemen.
Als UDP-poort 3478 wordt geblokkeerd in uw netwerk (bijvoorbeeld op uw thuisrouter), kan de verbinding met extern bureaublad problemen hebben met het gebruik van UDP. Houd UDP-poort 3478 open voor de beste ervaring.