Delen via


Problemen met Blob Storage voor een Azure Stack Edge-apparaat oplossen

VAN TOEPASSING OP: Ja voor Pro GPU-SKUAzure Stack Edge Pro - GPUJa voor Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Ja voor Pro R SKUAzure Stack Edge Pro RJa voor Mini R SKUAzure Stack Edge Mini R

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met Blob Storage voor uw Azure Stack Edge-apparaat oplost.

Fouten voor Blob Storage op apparaat

Hier volgen de fouten met betrekking tot Blob Storage voor een Azure Stack Edge-apparaat.

Probleem/fouten Oplossing
Kan onderliggende resources niet ophalen. De waarde voor een van de HTTP-headers heeft niet de juiste indeling. Selecteer Doel-Azure Stack-API's in het menu Bewerken. Start vervolgens Azure Storage Explorer opnieuw.
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com Controleer of de naam <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com van het eindpunt is toegevoegd aan het hostbestand op dit pad, C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsin Windows of op /etc/hosts Linux.
Kan onderliggende resources niet ophalen.
Details: zelfondertekend certificaat
Importeer het SSL-certificaat voor uw apparaat in Azure Storage Explorer:
  1. Genereer en download het certificaat.
  2. Selecteer SSL-certificaten in het menu Bewerken en selecteer Certificaten importeren.
De AzCopy-opdracht reageert een minuut voordat deze fout wordt weergegeven:
Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com
Controleer of de naam <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com van het eindpunt is toegevoegd aan het hosts-bestand op: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
De AzCopy-opdracht reageert een minuut voordat deze fout wordt weergegeven:
Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.
Importeer het SSL-certificaat voor uw apparaat in Azure Storage Explorer:
  1. Genereer en download het certificaat.
  2. Selecteer SSL-certificaten in het menu Bewerken en selecteer Certificaten importeren.
De AzCopy-opdracht reageert 20 minuten voordat deze fout wordt weergegeven:
Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address.
Controleer of de naam <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com van het eindpunt is toegevoegd aan het hosts-bestand op: /etc/hosts
De AzCopy-opdracht reageert 20 minuten voordat deze fout wordt weergegeven:
Error parsing source location… The SSL connection could not be established.
Importeer het SSL-certificaat voor uw apparaat in Azure Storage Explorer:
  1. Genereer en download het certificaat.
  2. Selecteer SSL-certificaten in het menu Bewerken en selecteer Certificaten importeren.
De AzCopy-opdracht reageert 20 minuten voordat deze fout wordt weergegeven:
Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address
Controleer of de naam <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com van het eindpunt is toegevoegd aan het hosts-bestand op: /etc/hosts
AzCopy-opdracht lijkt 20 minuten niet meer te reageren voordat deze fout wordt weergegeven: Error parsing source location… The SSL connection could not be established. Importeer het SSL-certificaat voor uw apparaat in het certificaatarchief van het systeem. Zie Het certificaat downloaden voor meer informatie.
De waarde voor een van de HTTP-headers heeft niet de juiste indeling. De geïnstalleerde versie van de Microsoft Azure Storage Library voor Python wordt niet ondersteund door Azure Stack Edge. Zie Ondersteunde Azure-clientbibliotheken voor ondersteunde bibliotheekversies.
… [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] ... Voordat u Python uitvoert, stelt u de omgevingsvariabele REQUESTS_CA_BUNDLE in op het pad van het met Base64 gecodeerde SSL-certificaatbestand (zie hoe u het certificaat downloadt). Voer bijvoorbeeld het volgende uit:
export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer
python
U kunt het certificaat ook toevoegen aan het certificaatarchief van het systeem en deze omgevingsvariabele vervolgens instellen op het pad van dat archief. Voer bijvoorbeeld in Ubuntu het volgende uit:
export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt
python
Er treedt een time-out op voor de verbinding. Meld u aan op uw apparaat en controleer of het is ontgrendeld. Wanneer het apparaat opnieuw wordt opgestart, blijft het vergrendeld totdat iemand zich aanmeldt.
Kan opslagaccount niet maken of bijwerken. Zorg ervoor dat de toegangssleutel voor uw opslagaccount geldig is. Werk indien nodig de sleutel op het apparaat bij. Synchroniseer de sleutels van het opslagaccount. Volg de stappen die hier worden beschreven.

Volgende stappen