Overzicht van metrische gegevens

Azure Communication Services biedt momenteel metrische gegevens voor alle primitieven van Azure-communicatieservices. Azure Metrics Explorer kan worden gebruikt om uw eigen grafieken te tekenen, afwijkingen in uw metrische waarden te onderzoeken en inzicht te verkrijgen in uw API-verkeer met behulp van de metrische gegevens die e-mailaanvragen verzenden.

Waar kunt u metrische gegevens vinden

Primitieven in Azure Communication Services verzenden metrische gegevens voor API-aanvragen. Deze metrische gegevens vindt u op het tabblad Metrische gegevens onder uw Communication Services-resource. U kunt ook permanente dashboards maken met behulp van het tabblad Werkmappen onder uw Communication Services-resource.

Metrische definities

Alle metrische api-aanvraaggegevens bevatten drie dimensies die u kunt gebruiken om uw metrische gegevens te filteren. Deze dimensies kunnen worden geaggregeerd met behulp van het aggregatietype Count en ondersteunen alle standaard Azure-aggregatie-tijdreeksen, inclusief Sum, Average, Minen Max.

Meer informatie over ondersteunde aggregatietypen en aggregaties van tijdreeksen vindt u in Geavanceerde functies van Azure Metrics Explorer

• Bewerking: alle bewerkingen of routes die kunnen worden aangeroepen op de Chatgateway van Azure Communication Services.
• Statuscode - De reactie van de statuscode die na de aanvraag is verzonden.
• StatusSubKlasse - De statuscodereeks die na het antwoord is verzonden.

Api-aanvragen voor geavanceerde berichten

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar voor de metrische gegevens van de Advanced Messaging-API-aanvraag:

Bewerking/route	Beschrijving	Scenario
DownloadMedia	Download de aanvraag voor nettolading van media.	Bedrijf heeft gevraagd om de nettolading van media te downloaden.
ListTemplates	Aanvraag voor lijstsjablonen.	Bedrijf heeft gevraagd om sjablonen voor een bepaald kanaal weer te geven.
ReceiveMessage	Bericht ontvangen.	Gebruiker heeft een bericht naar het bedrijf verzonden.
SendMessage	Berichtmeldingsaanvraag verzenden.	Zakelijk verzoek om een bericht naar de gebruiker te verzenden.
SendMessageDeliveryStatus	De bezorgingsstatus is ontvangen.	Het bedrijf heeft een antwoord ontvangen over een bericht dat het bedrijf heeft aangevraagd om naar een gebruiker te verzenden.

Verificatie-API-aanvragen

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar voor de metrische gegevens van de Verificatie-API-aanvraag:

Bewerking/route	Beschrijving
CreateIdentity	Hiermee wordt een identiteit gemaakt die één gebruiker vertegenwoordigt.
DeleteIdentity	Hiermee wordt een identiteit verwijderd.
CreateToken	Hiermee wordt een toegangstoken gemaakt.
RevokeToken	Hiermee worden alle toegangstokens ingetrokken die vóór een bepaald tijdstip zijn gemaakt voor een identiteit.
ExchangeTeamsUserAccessToken	Exchange a Microsoft Entra access token of a Teams user for a new Communication Identity access token with a matching expiration time.

Automation API-aanvragen aanroepen

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar voor de metrische gegevens van de Automation-API-aanvraag aanroepen:

Bewerking/route	Beschrijving
Oproep maken	Maak een uitgaande aanroep naar de gebruiker.
Oproep beantwoorden	Een inkomende oproep beantwoorden.
Oproep omleiden	Een inkomende oproep omleiden naar een andere gebruiker.
Oproep weigeren	Een inkomende oproep weigeren.
Oproep doorschakelen naar deelnemer	1:1-oproep doorschakelen naar een andere gebruiker.
Afspelen	Audio afspelen om deelnemers te bellen.
PlayPrompt	Speel een prompt af voor gebruikers als onderdeel van de actie Recognize.
Recognize	Gebruikersinvoer herkennen van gespreksdeelnemers.
Deelnemers toevoegen	Voeg een deelnemer toe aan een gesprek.
Deelnemers verwijderen	Een deelnemer uit een gesprek verwijderen.
HangUp-oproep	Hang je belbeen op.
Oproep beëindigen	Beëindig de oproep voor alle deelnemers.
Gesprek ophalen	Meer informatie over een gesprek.
Deelnemer ophalen	Meer informatie over een gespreksdeelnemer.
Deelnemers ophalen	Alle deelnemers aan een gesprek ophalen.
Gesprek verwijderen	Een gesprek verwijderen.
Alle mediabewerkingen annuleren	Alle lopende of in de wachtrij geplaatste mediabewerkingen in een gesprek annuleren.

Metrische bewerkingen voor de aanvraag van de chat-API

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar voor de metrische gegevens van de chat API-aanvraag:

Bewerking/route	Beschrijving
GetChatMessage	Hiermee haalt u een bericht op met de bericht-id.
ListChatMessages	Hiermee wordt een lijst met chatberichten van een thread opgehaald.
SendChatMessage	Hiermee wordt een chatbericht naar een thread. verzonden.
UpdateChatMessage	Hiermee wordt een chatbericht bijgewerkt.
DeleteChatMessage	Hiermee wordt een chatbericht verwijderd.
GetChatThread	Hiermee wordt een chat-thread opgehaald.
ListChatThreads	Hiermee wordt de lijst met chat-threads van een gebruiker opgehaald.
UpdateChatThread	Hiermee worden de eigenschappen van een chat-thread bijgewerkt.
CreateChatThread	Hiermee wordt een chat-thread gemaakt.
DeleteChatThread	Hiermee wordt een thread verwijderd.
GetReadReceipts	Hiermee worden leesbevestigingen voor een thread opgehaald.
SendReadReceipt	Hiermee wordt een gebeurtenis voor een leesbevestiging naar een thread verzonden, namens een gebruiker.
SendTypingIndicator	Hiermee wordt een type-gebeurtenis naar een thread gepost, namens een gebruiker.
ListChatThreadParticipants	Hiermee worden de leden van een thread opgehaald.
AddChatThreadParticipants	Hiermee worden leden aan een thread toegevoegd. Als de leden al bestaan, gebeurt er niets.
RemoveChatThreadParticipant	Een lid verwijderen uit een thread.

Als er een aanvraag wordt gedaan voor een bewerking die niet wordt herkend, ontvangt u een 'Ongeldige route'-waardereactie.

Api-aanvragen voor taakrouters

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar voor metrische gegevens voor taakrouter-API-aanvragen:

Bewerking/route	Beschrijving
UpsertClassificationPolicy	Hiermee maakt of werkt u een classificatiebeleid bij.
GetClassificationPolicy	Hiermee haalt u een bestaand classificatiebeleid op basis van id op.
ListClassificationPolicies	Hiermee worden bestaande classificatiebeleidsregels opgehaald
DeleteDistributionPolicy	Een classificatiebeleid op id verwijderen.
UpsertDistributionPolicy	Hiermee maakt of werkt u een distributiebeleid bij.
GetDistributionPolicy	Hiermee haalt u een bestaand distributiebeleid op id op.
ListDistributionPolicies	Hiermee haalt u bestaand distributiebeleid op
DeleteDistributionPolicy	Een distributiebeleid op id verwijderen.
UpsertExceptionPolicy	Hiermee maakt of werkt u een uitzonderingsbeleid bij.
GetExceptionPolicy	Hiermee haalt u een bestaand uitzonderingsbeleid op basis van id op.
ListExceptionPolicies	Haalt bestaand uitzonderingsbeleid op
DeleteExceptionPolicy	Verwijder een uitzonderingsbeleid op id.
UpsertQueue	Hiermee maakt of werkt u een wachtrij bij.
GetQueue	Hiermee haalt u een bestaande wachtrij op id op.
GetQueues	Hiermee worden bestaande wachtrijen opgehaald
DeleteQueue	Verwijder een wachtrij op id.
GetQueueStatistics	Haalt de statistieken van een wachtrij op.
UpsertJob	Hiermee maakt of werkt u een taak bij.
GetJob	Hiermee haalt u een bestaande taak op id op.
GetJobs	Hiermee worden bestaande taken opgehaald
DeleteJob	Verwijder een wachtrijbeleid op id.
HerclassifyJob	Een taak opnieuw classificeren.
CancelJob	Hiermee wordt een aanvraag ingediend om een bestaande taak op basis van id te annuleren terwijl u een annuleringsreden in het vrije formulier opgeeft.
CompleteJob	Hiermee voltooit u een toegewezen taak.
CloseJob	Hiermee sluit u een voltooide taak.
AcceptJobOffer	Accepteert een aanbieding om aan een taak te werken en retourneert een 409/Conflict als een andere agent de taak al heeft geaccepteerd.
DeclineJobOffer	Weigert een aanbieding om aan een taak te werken.
UpsertWorker	Hiermee maakt of werkt u een werkrol bij.
GetWorker	Hiermee haalt u een bestaande werkrol op id op.
GetWorkers	Haalt bestaande werkrollen op.
DeleteWorker	Hiermee verwijdert u een werkrol en alle bijbehorende traceringen.

Api-aanvragen voor netwerkkruising

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar in de metrische gegevens van de Network Traversal-API-aanvraag:

Bewerking/route	Beschrijving
IssueRelayConfiguration	Configuratie van probleem voor een STUN/TURN-server.

API-aanvragen voor ruimten

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar voor metrische gegevens van de API-aanvraag voor ruimten:

Bewerking/route	Beschrijving
CreateRoom	Hiermee maakt u een ruimte.
DeleteRoom	Hiermee verwijdert u een ruimte.
GetRoom	Hiermee haalt u een kamer op kamer-id op.
PatchRoom	Hiermee werkt u een kamer-id op kamer-id bij.
ListRooms	Een lijst met alle ruimten voor een Azure Communication Services-resource.
AddParticipants	Voegt deelnemers toe aan een ruimte.
RemoveParticipants	Hiermee verwijdert u deelnemers uit een ruimte.
GetParticipants	Hiermee haalt u een lijst met deelnemers op voor een ruimte.
UpdateParticipants	Lijst met deelnemers voor een ruimte wordt bijgewerkt.

Sms-API-aanvragen

De volgende bewerkingen zijn beschikbaar voor de metrische gegevens van de sms-API-aanvraag:

Bewerking/route	Beschrijving
SMSMessageSent	Hiermee wordt een sms-bericht verzonden.
SMSDeliveryReportsReceived	Hiermee worden sms-bezorgingsrapporten opgehaald
SMSMessagesReceived	Hiermee worden sms-berichten opgehaald.

Volgende stappen

• Meer informatie over de Metrische gegevens van Data Platform