Uw missie en doelstellingen definiëren
Voor een succesvolle cloudimplementatie moet u uw missie en doelstellingen definiëren. Een duidelijke missie biedt richting en doel. De doelstellingen geven een overzicht van de stappen die u neemt om die missie te bereiken. Een missie is alleen waardevol als u er actie op kunt ondernemen, effectief doelstellingen kunt bereiken en de resultaten kunt meten.
U kunt frameworks, zoals doelstellingen en belangrijke resultaten (OKR's), gebruiken om uw missie op te splitsen in bruikbare stappen. Frameworks kunnen u helpen bij het stimuleren van verantwoordelijkheden en het afstemmen van uw strategie voor cloudimplementatie met de algemene strategische doelstellingen van uw organisatie om samenhang en focus te garanderen.
Notitie
In de volgende sectie worden OKR's gebruikt om voorbeelden weer te geven van hoe u de doelstellingen van uw strategie voor cloudimplementatie kunt opsplitsen in meetbare belangrijke resultaten. Maar u kunt deze richtlijnen en deze voorbeelden gebruiken met elke methodologie of elk framework wanneer u uw bedrijfsdoelen definieert en meet.
Voor meer informatie, zie Wat zijn OKR's?.
Missieverklaring en doelstellingen
Uw strategie voor cloudimplementatie moet de rol van de cloud binnen uw organisatie verduidelijken. Ook moet worden gedefinieerd hoe en wanneer u de cloud toepast om de doelstellingen en gewenste resultaten van uw bedrijfs-, digitale en IT-strategieën te ondersteunen.
Missieverklaring
Met een missieverklaring kunt u uw doelstellingen en belangrijke resultaten afstemmen op de algemene bedrijfsmissie van uw organisatie.
Om een verklaring voor uw bedrijf op te stellen, overweeg de volgende eerste vragen:
- Waarom: Waarom stapt u over naar of breidt u uit in de cloud?
- Wat: Wat zijn uw bedrijfsdoelstellingen?
- Hoe: Hoe wilt u succes meten?
Gebruik de antwoorden op deze vragen om uw missieverklaring voor uw cloudstrategie te definiëren. Bijvoorbeeld:
- Missieverklaring: "Gebruik cloudtechnologieën die aansluiten bij onze bedrijfs- en IT-doelstellingen om onze organisatie in staat te stellen om veilige, hoogwaardige services te innoveren, schalen en leveren."
Doelstellingen
Zorg ervoor dat uw doelstellingen duidelijke en inspirerende doelen bevatten die aansluiten bij de missieverklaring. Bijvoorbeeld:
- Doelstelling voor beveiliging: Geavanceerde beveiligingsaanbiedingen gebruiken om uw assets te beschermen.
- Doelstelling voor naleving: Geavanceerde nalevingsaanbiedingen gebruiken om uw assets te controleren.
- Doelstelling voor modernisering van datacenters: "Infrastructuur moderniseren met beperkte hardware en personeel. Als u het datacenter wilt upgraden, migreert u naar Azure voor verbeterde mogelijkheden.
aanbevelingen:
Houd rekening met de volgende aanbevelingen om uw missie en doelstellingen te definiëren.
Ontmoet en betrek belangrijke belanghebbenden in uw organisatie. Zorg ervoor dat u duidelijk de bedrijfs- en afdelingsmissie en doelstellingen vertegenwoordigt en dat alle belanghebbenden deze begrijpen. U kunt probleemverklaringen opnemen die worden aangepakt door een cloudimplementatie.
Doelstellingen en belangrijkste resultaten voor cloudimplementatie definiëren en afstemmen. Definieer, verfijn en stem de clouddoelstellingen duidelijk af op de missie en doelstellingen van uw organisatie.
Definieer belangrijke resultaten voor doelstellingen. Nadat u doelstellingen hebt gedefinieerd en uitgelijnd, stelt u specifieke belangrijke resultaten in om de doelstellingen te bereiken, inclusief KPI's (Key Performance Indicators), om de voortgang te meten.
Stel verantwoordelijkheid vast. Zorg ervoor dat aan belangrijke resultaten verantwoordelijke rollen zijn toegewezen en ervoor zorgen dat belangrijke resultaten en bijbehorende KPI's periodiek worden gecontroleerd, bij voorkeur ten minste elk kwartaal op strategisch niveau.
Prioriteit geven aan duidelijkheid. Zorg ervoor dat uw doelstellingen, belangrijke resultaten en verantwoording voor iedereen duidelijk, beknopt, toegankelijk en gemakkelijk te begrijpen zijn.
Succes meten
Als u wilt weten of u op schema bent om aan uw doelstellingen te voldoen, moet u uw belangrijkste resultaten effectief kunnen meten en bijhouden. Kpi's of andere manieren vaststellen om de voortgang van uw missie en doelstellingen te meten.
Deze metrische gegevens moeten inzicht geven in uw voortgang op basis van elk belangrijk resultaat en gebieden voor verbetering markeren.
aanbevelingen:
Als u uw succes wilt meten, gebruikt u deze richtlijnen wanneer u metrische gegevens definieert.
KPI's definiëren. Stel duidelijke metrische gegevens in die u kunt meten op basis van elk gerelateerd sleutelresultaat.
Controleer regelmatig. Plan en voer regelmatig beoordelingen uit om de voortgang te beoordelen.
Wees flexibel. Uw strategie en manieren herhalen en aanpassen om de voortgang te meten. Cloudinnovatie verandert snel het technische landschap en de mogelijkheden om slimme oplossingen toe te passen.
Voorbeelddoelstellingen en metrische gegevens over succes
| Motivatie | Objectief | Sleutelresultaat | Geslaagde metrische gegevens of KPI's |
|---|---|---|---|
| Bedrijfsrisico beperken | Beveiliging: Geavanceerde beveiligingsaanbiedingen gebruiken om uw assets te beschermen. | Bereik binnen de komende 12 maanden een vermindering van 35% in beveiligingsincidenten. | Incidentrapporten en reactietijden bijhouden. |
| Bedrijfsrisico beperken | Beveiliging: Geavanceerde beveiligingsaanbiedingen gebruiken om uw assets te beschermen. | Implementeer gegevensversleuteling op alle platforms binnen de komende periode van 6 maanden. | Controleer de versleutelingsdekking en effectiviteit maandelijks. |
| Bedrijfsrisico beperken | Compliance: Gebruik geavanceerde nalevingsoplossingen om uw assets te auditen. | Behaal binnen de komende 12 maanden een vermindering van 35% in de bevindingen van de compliance-audit. | Volg de resultaten van compliancecontrole en herstelactiviteiten. |
| Bedrijfsrisico beperken | betrouwbaarheid: de beschikbaarheid van cloudtoepassingen verbeteren. | Binnen het volgende kwartaal moet een vermindering van 50% in P1-incidenten worden bereikt. | Houd naleving van serviceovereenkomsten, geregistreerde incidenttickets en helpdeskoproepvolumes bij. |
| Flexibiliteit en efficiëntie verbeteren | Investeringen: Investeringen optimaliseren via schaalbaarheid en flexibiliteit in de cloud. | Verminder de it-infrastructuuruitgaven met 20% via resourceoptimalisatie in de cloud binnen de komende periode van 12 maanden. | Analyseer rapporten over kostenbeheer en resourcegebruik. |
| Flexibiliteit en efficiëntie verbeteren | Investeringen: Investeringen optimaliseren via schaalbaarheid en flexibiliteit in de cloud. | Gebruik geautomatiseerde kostenbewaking om besparingsmogelijkheden te identificeren. | Houd kostenafwijkingen en corrigerende acties bij die u uitvoert. |
| Bedrijfsrisico beperken | Duurzaamheid: Koolstofbesparing realiseren en groene IT-naleving verbeteren. | Verminder de koolstofvoetafdruk met 20% door geoptimaliseerde cloudbewerkingen. | Controleer emissierapporten voor uw geïmplementeerde Azure-infrastructuur. |
| Bedrijfsrisico beperken | Gegevens: Gegevensintegriteit garanderen. | Behalen 100% naleving van gegevensretentie en beveiligingsbeleid. | Het percentage gegevenscontroles bijhouden dat zonder incidenten passeert. |
| Innovatie versnellen | AI: Toegang tot geavanceerde AI-mogelijkheden voor transformatieve oplossingen. | Start binnen de komende periode van 18 maanden twee nieuwe AI-producten. | Bewaak de productontwikkelingstijden en marktfeedback. |
| Innovatie versnellen | AI: Toegang tot geavanceerde AI-mogelijkheden voor transformatieve oplossingen. | AI-gestuurde analyses implementeren om de besluitvorming met 45%te verbeteren. | Evalueer de nauwkeurigheid en snelheidsverbeteringen van de besluitvorming. |
| Innovatie versnellen | AI: Geavanceerde AI-mogelijkheden van Access voor transformatieve oplossingen. | Verlaag de reactietijden van klantentickets door binnen de komende periode van 12 maanden een nieuw op AI gebaseerd klantondersteuningssysteem te implementeren. | Bewaak klanttevredenheid (CSAT) en ticketoplossingstijden. |
| Innovatie versnellen | Beveiliging: Geavanceerde beveiligingsaanbiedingen gebruiken om uw assets te beschermen. | Verhoog de beveiligingsautomatisering om 80% van detectie van bedreigingen te dekken. | Geautomatiseerde versus handmatige detectie van bedreigingen bijhouden. |
| Innovatie versnellen | Gegevens: Gegevenstoegankelijkheid verbeteren. | Verhoog de toegankelijkheid van gegevens voor 90%-teams tegen Q3. | Houd het percentage teams bij dat selfservicetoegang heeft tot belangrijke gegevens. |
| Flexibiliteit en efficiëntie verbeteren | Rapid prototype: Snel prototypen maken en toegang krijgen tot services zoals AI en automatisering van geautomatiseerde processen. | Verminder de time-to-market voor nieuwe diensten met 20% binnen de komende periode van 12 maanden. | Vergelijk tijdlijnen voor en na de overstap naar de cloud. |
| Flexibiliteit en efficiëntie verbeteren | snelheid van ontwikkelaars: technische teams de mogelijkheid bieden om ontwikkel-/testomgevingen te maken en te beheren. | Maak een selfserviceproces om automatisch compatibele ontwikkelomgevingen te implementeren. | Bewaak de tijd van de aanvraag tot de gereedheid van de omgeving, de tijd die beheerdersteams besteden aan onderhoudsaanvragen en de beveiligingsnaleving van ontwikkelomgevingen. |
| Flexibiliteit en efficiëntie verbeteren | Modernisering van datacenter: infrastructuur moderniseren met beperkte hardware en personeel. Voer een upgrade uit door te migreren naar Azure voor verbeterde mogelijkheden. | Verhoog de efficiëntie van het datacenter met 25% met behulp van virtualisatie in de cloud. | Evalueer het resourcegebruik en de operationele kosten en optimaliseer continu. |
| Flexibiliteit en efficiëntie verbeteren | Modernisering van datacenter: infrastructuur moderniseren met beperkte hardware en personeel. Voer een upgrade uit door te migreren naar Azure voor verbeterde mogelijkheden. | Overgang naar een serverloze architectuur voor 45% van nieuwe toepassingen in de komende periode van 12 maanden. | Evalueer de implementatiesnelheid en het resourcegebruik. |
| Flexibiliteit en efficiëntie verbeteren | Gegevens: gegevensservices loskoppelen van de toepassingsarchitectuur. | Richt onafhankelijke, schaalbare dataservices in voor 75% ontwikkelteams tegen Q3. | Het percentage toepassingen bijhouden dat gebruikmaakt van losgekoppelde gegevensservices. |