Veelgestelde vragen - MARS-agent (Microsoft Azure Recovery Services)

De meest recente MARS-agent die wordt gebruikt bij het maken van back-ups van Windows Server-machines, System Center DPM en Microsoft Azure Backup-server is beschikbaar om te downloaden.

Ga in Azure Portal naar Eigenschappen voor uw kluis. Selecteer Downloaden onder Back-upreferenties.

• Als u uw MARS-agent wilt registreren of gegevens uit de primaire regio wilt herstellen, selecteert u Primaire regio, bevestigt u dat u de meest recente Recovery Services-agent gebruikt en selecteert u Downloaden.
• Als u een alternatieve server herstelt vanuit de back-upgegevens in de secundaire regio met behulp van Herstellen tussen regio's, selecteert u secundaire regio om de kluisreferenties te downloaden.

Kluisreferenties verlopen na tien dagen. Als het referentiebestand is verlopen, downloadt u het bestand opnieuw via Azure Portal.

Er wordt een nieuwe parameter toegevoegd aan het kluisreferentiebestand. Het kan alleen correct worden geparseerd met MARS-agent versie 2.0.9249.0 en hoger.

De wachtwoordzin moet tekens uit de ASCII-tekenset gebruiken, met ASCII-waarden kleiner dan of gelijk aan 127.

U kunt geen back-ups maken van de volgende typen stations en volumes:

• Verwisselbare media: alle bronnen van back-upitems moeten als vast rapporteren.
• Alleen-lezenvolumes: het volume moet schrijfbaar zijn voor de VSS (Volume Shadow Copy Service) om te kunnen functioneren.
• Offlinevolumes: het volume moet online zijn om VSS te laten functioneren.
• Netwerkshares: het volume moet lokaal zijn voor de server waarvan een back-up moet worden gemaakt met behulp van onlineback-up.
• Met BitLocker beveiligde volumes: het volume moet worden ontgrendeld voordat de back-up kan worden uitgevoerd.
• Bestandssysteemidentificatie: NTFS is het enige bestandssysteem dat wordt ondersteund.

Meer informatie over de typen bestanden en mappen die worden ondersteund voor back-up.

Ja. Azure Backup biedt back-ups op VM-niveau voor Azure-VM's met behulp van de VM-extensie voor de Azure VM-agent. Als u een back-up wilt maken van bestanden en mappen op het gastbesturingssysteem van Windows op de VIRTUELE machine, kunt u de MARS-agent hiervoor installeren.

Ja. Installeer de MARS-agent en maak een back-up van bestanden en mappen op het gastbesturingssysteem van Windows naar tijdelijke opslag.

• Back-uptaken mislukken wanneer tijdelijke opslaggegevens worden gewist.
• Als de tijdelijke opslaggegevens worden verwijderd, kunt u alleen herstellen naar niet-vluchtige opslag.

Back-upgegevens worden verzonden naar het datacenter van de kluis waarin de server is geregistreerd. De eenvoudigste manier om het datacenter te wijzigen, is door de agent te verwijderen en opnieuw te installeren en de machine vervolgens te registreren bij een nieuwe kluis in de regio die u nodig hebt.

Hoewel u lopende MARS-back-uptaken via de portal kunt bekijken, kunt u ze alleen annuleren via de MARS-console.

Ja. De MARS-agent converteert de ontdubbelde gegevens naar normale gegevens wanneer deze de back-upbewerking voorbereidt. Vervolgens worden de gegevens geoptimaliseerd voor back-up, worden de gegevens versleuteld en worden de versleutelde gegevens vervolgens naar de kluis verzonden.

Ja, voor de installatie van de MARS-agent en de configuratie van back-ups met behulp van de MARS-console moet de gebruiker een lokale beheerder op de beveiligde server zijn.

Als u meer wilt weten over tenantgegevens, opent u het kluisreferentiebestand dat u hebt gedownload uit de Recovery Services-kluis en raadpleegt u de waarde van het <AadTenantId> kenmerk.

De wijziging van de Microsoft Entra-map heeft geen invloed op back-ups van MARS Agent.

Als de back-up mislukt, wordt de volgende geslaagde back-up na de verwachte wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse back-up bewaard volgens de bewaarperiode voor respectievelijk wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse herstelpunten (langetermijnretentiepunten) volgens het back-upbeleid. Deze geslaagde back-up kan een ad-hocback-up of een geplande back-up zijn in het geval van MARS-agent.

Wanneer u de naam van een Windows-computer wijzigt of wijzigingen aanbrengt in de FQDN door bewerkingen uit te voeren zoals het toevoegen van een computer aan een domein, het verplaatsen van een machine naar een ander domein of het ontkoppelen van een computer vanuit een domein, worden alle momenteel geconfigureerde back-ups gestopt.

• U moet de naam van de nieuwe computer registreren bij de Recovery Services-kluis.
• Wanneer u de nieuwe naam bij de kluis registreert, is de eerste bewerking een volledige back-up.
• Als u gegevens wilt herstellen waarvan een back-up is gemaakt naar de kluis met de oude servernaam, gebruikt u de optie om te herstellen naar een alternatieve locatie in de wizard Gegevens herstellen. Meer informatie.

De MARS-agent is afhankelijk van NTFS en maakt gebruik van de specificatie voor de lengte van het bestandspad die wordt beperkt door de Windows-API. Als de bestanden die u wilt beveiligen langer zijn dan de toegestane waarde, maakt u een back-up van de bovenliggende map of het schijfstation.

De MARS-agent is afhankelijk van NTFS en staat ondersteunde tekens in bestandsnamen/paden toe.

Deze waarschuwing kan worden weergegeven, ook al hebt u een back-upbeleid geconfigureerd, wanneer de instellingen voor het back-upschema die zijn opgeslagen op de lokale server niet hetzelfde zijn als de instellingen die zijn opgeslagen in de back-upkluis.

• Wanneer de server of de instellingen zijn hersteld naar een bekende goede status, kunnen back-upschema's niet-gesynchroniseerd worden.
• Als u deze waarschuwing ontvangt, configureert u het back-upbeleid opnieuw en voert u vervolgens een back-up op aanvraag uit om de lokale server opnieuw te synchroniseren met Azure.

Dit kan gebeuren als een taak niet kon worden voltooid vanwege redenen, zoals problemen met de netwerkverbinding, het afsluiten van de computer of het beëindigen van processen. Hier is geen actie van de gebruiker vereist. Deze taken worden na 30 dagen automatisch gemarkeerd als Mislukt . Meer informatie over het uitvoeren van een back-uptaak op aanvraag met behulp van de MARS-agent.

De grootte van de cachemap bepaalt de hoeveelheid gegevens waarvan u een back-up maakt.

• De cachemapvolumes moeten een hoeveelheid vrije ruimte hebben die gelijk is aan ten minste vijf tot tien procent van de totale grootte van de back-upgegevens.
• Als het volume minder dan 5% vrije ruimte heeft, vergroot u de volumegrootte of verplaatst u de cachemap naar een volume met voldoende ruimte door deze stappen uit te voeren.
• Als u een back-up maakt van de Windows-systeemstatus, heeft het volume met de cachemap 30-35 GB vrije ruimte nodig.

1. Standaard bevindt zich de scratchmap op \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

2. Zorg ervoor dat het pad van de locatie van de scratchmap overeenkomt met de waarden van de registersleutelvermeldingen die hieronder worden weergegeven:

   Registerpad	Registersleutel	Weergegeven als
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config	ScratchLocation	Nieuwe locatie van de cachemap
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider	ScratchLocation	Nieuwe locatie van de cachemap

1. Voer deze opdracht uit in een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid om de back-upengine te stoppen:

   Net stop obengine

2. Als u een back-up van de systeemstatus hebt geconfigureerd, opent u Schijfbeheer en ontkoppelt u de schijven met namen in de indeling "CBSSBVol_<ID>".

3. De scratchmap bevindt zich standaard op \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

4. Kopieer de hele \Scratch map naar een ander station met voldoende ruimte. Zorg ervoor dat de inhoud wordt gekopieerd, niet verplaatst.

5. Werk de volgende registervermeldingen bij met het pad van de zojuist verplaatste scratchmap.

   Registerpad	Registersleutel	Weergegeven als
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config	ScratchLocation	Locatie van nieuwe scratchmap
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider	ScratchLocation	Locatie van nieuwe scratchmap

6. Start de back-up-engine opnieuw op een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid:

   Net stop obengine
   
   Net start obengine
   

7. Een on-demand back-uptaak uitvoeren. Nadat de back-up is voltooid met de nieuwe locatie, kunt u de oorspronkelijke cachemap verwijderen.

De volgende locaties voor de cachemap worden niet aanbevolen:

• Netwerkshare/verwisselbare media: de cachemap moet lokaal zijn voor de server die een back-up moet maken met behulp van online back-up. Netwerklocaties of verwisselbare media, zoals USB-stations, worden niet ondersteund.
• Offlinevolumes: de cachemap moet online zijn voor de verwachte back-up met behulp van de Azure Backup-agent

De volgende kenmerken of combinaties worden niet ondersteund voor de cachemap:

• Versleuteld
• Ontdubbeld
• Gecomprimeerd
• Sparse
• Reparsepunt

De cachemap en de metagegevens-VHD hebben niet de benodigde kenmerken voor de Azure Backup-agent.

Ja, u kunt de optie Eigenschappen wijzigen in de MARS-agent gebruiken om de bandbreedte en timing aan te passen. Meer informatie.

De Azure Backup-agent vereist een wachtwoordzin (die u tijdens de registratie hebt opgegeven) om de back-upgegevens te ontsleutelen tijdens het herstellen. Bekijk de onderstaande scenario's om inzicht te krijgen in uw opties voor het verwerken van een verloren wachtwoordzin:

Houd rekening met de volgende voorwaarden:

• Als u de agent verwijdert en opnieuw registreert op dezelfde oorspronkelijke computer met de
  • Dezelfde wachtwoordzin en vervolgens kunt u uw back-upgegevens herstellen.
  • Met een andere wachtwoordzin kunt u uw back-upgegevens niet herstellen.
• Als u de agent op een andere computer installeert met de
  • Dezelfde wachtwoordzin (gebruikt op de oorspronkelijke computer) en vervolgens kunt u de back-upgegevens herstellen.
  • Met een andere wachtwoordzin kunt u uw back-upgegevens niet herstellen.
• Als uw oorspronkelijke computer beschadigd is (waardoor u de wachtwoordzin niet opnieuw kunt genereren via de MARS-console), maar u kunt de oorspronkelijke scratchmap herstellen of openen die door de MARS-agent wordt gebruikt, kunt u mogelijk herstellen (als u het wachtwoord bent vergeten). Neem contact op met de klantenservice voor meer hulp.

Als u dezelfde wachtwoordzin (die u tijdens de registratie hebt opgegeven) van de oorspronkelijke computer hebt, kunt u de back-upgegevens herstellen naar een andere computer. Bekijk de onderstaande scenario's om inzicht te hebben in uw herstelopties.

Als veiligheidsmaatregel behoudt Azure Backup het herstelpunt met de langste retentie, zelfs als het voorbij de bewaarperiode is. Zodra back-ups zijn hervat en nieuwe herstelpunten beschikbaar komen, wordt het oudere herstelpunt verwijderd volgens de opgegeven bewaarperiode.

Als een doorlopende hersteltaak wordt geannuleerd, stopt het herstelproces. Alle bestanden die zijn hersteld voordat de annulering in de geconfigureerde bestemming (oorspronkelijke of alternatieve locatie) blijft staan, zonder terugdraaiacties.

• De MARS-agent maakt back-ups van ACL's die zijn ingesteld op bestanden, mappen en volumes
• Voor hersteloptie volumeherstel biedt de MARS-agent een optie om het herstellen van ACL-machtigingen voor het bestand of de map die wordt hersteld, over te slaan
• Voor de hersteloptie voor afzonderlijke bestanden en mappen wordt de MARS-agent hersteld met ACL-machtigingen (er is geen optie om ACL-herstel over te slaan).

Volgende stappen

Meer informatie over het maken van een back-up van een Windows-computer.