Delen via


Bekende problemen weergeven in azure Stack HCI 2311.2 Algemene beschikbaarheidsrelease

Van toepassing op: Azure Local, versie 23H2

In dit artikel worden de kritieke bekende problemen en hun tijdelijke oplossingen in azure Stack HCI 2311.2 Algemene beschikbaarheid (GA) beschreven.

De releaseopmerkingen worden continu bijgewerkt en omdat kritieke problemen waarvoor een tijdelijke oplossing is vereist, worden ze toegevoegd. Bekijk de informatie in de releaseopmerkingen zorgvuldig voordat u uw Azure Stack HCI implementeert.

Belangrijk

De productieworkloads worden alleen ondersteund op de Azure Stack HCI-systemen waarop de algemeen beschikbare versie van 2311.2 wordt uitgevoerd. Als u de GA-versie wilt uitvoeren, moet u beginnen met een nieuwe 2311-implementatie en vervolgens bijwerken naar 2311.2.

Zie Wat is er nieuw in 23H2 voor meer informatie over de nieuwe functies in deze release.

Problemen met versie 2311.2

Deze softwarerelease wordt toegewezen aan softwareversienummer 10.2311.2.7. Deze release ondersteunt alleen updates van 2311-release.

Releaseopmerkingen voor deze versie omvatten de problemen die zijn opgelost in deze release, bekende problemen in deze release en opmerkingen bij de release die zijn overgedragen uit eerdere versies.

Problemen opgelost

Dit zijn de problemen die in deze release zijn opgelost:

Functie Probleem Tijdelijke oplossing/opmerkingen
Server toevoegen en server herstellen In deze release kunnen server- en herstelserverscenario's mislukken met de volgende fout: CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: Type 'AddNewNodeConfiguration' van rol 'BareMetal' heeft een uitzondering gegenereerd:

de term Trace-Execution wordt niet herkend als de naam van een cmdlet, functie, scriptbestand of opereerbaar programma.
Volg deze stappen om deze fout te omzeilen:

1. Maak een kopie van de vereiste PowerShell-modules op het nieuwe knooppunt.

2. Maak verbinding met een knooppunt in uw Azure Stack HCI-systeem.

3. Voer de volgende PowerShell-cmdlet uit:
Copy-Item "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive

Voor meer informatie raadpleegt u Vereisten voor het toevoegen en herstellen van serverscenario's.
Implementatie Wanneer u 2310 naar 2311-software bijwerkt, wordt de service-principal niet gemigreerd. Als u een probleem ondervindt met de software, gebruikt u PowerShell om de service-principal te migreren.
Implementatie Als u Controleren en maken selecteert en u niet alle tabbladen hebt ingevuld, begint de implementatie en mislukt deze uiteindelijk. Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release.
Implementatie Dit probleem wordt gezien als er tijdens de registratie een onjuist abonnement of een resourcegroep is gebruikt. Wanneer u de server een tweede keer registreert bij Arc, mislukt de Azure Edge Lifecycle Manager-extensie tijdens de registratie, maar wordt de extensiestatus gerapporteerd als Gereed. Voordat u de registratie de tweede keer uitvoert:

Zorg ervoor dat u de volgende mappen van uw servers verwijdert: C:\ecestore, C:\CloudDeploymenten C:\nugetstore.
Verwijder de registersleutel met behulp van de PowerShell-cmdlet:
Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Implementatie Er wordt een nieuw opslagaccount gemaakt voor elke uitvoering van de implementatie. Bestaande opslagaccounts worden niet ondersteund in deze release.
Implementatie Er wordt een nieuwe sleutelkluis gemaakt voor elke uitvoering van de implementatie. Bestaande sleutelkluizen worden niet ondersteund in deze release.
Implementatie Op serverhardware wordt een USB-netwerkadapter gemaakt voor toegang tot de Baseboard Management Controller (BMC). Deze adapter kan ertoe leiden dat de clustervalidatie mislukt tijdens de implementatie. Zorg ervoor dat u de BMC-netwerkadapter uitschakelt voordat u begint met cloudimplementatie.
Implementatie De directe intentie van het netwerk werkt niet in deze release die is gedefinieerd op de sjabloon. Gebruik de Azure Resource Manager-sjabloon om deze parameter te overschrijven en RDMA uit te schakelen voor de intenties.

Bekende problemen in deze release

Dit zijn de bekende problemen in deze release:

Functie Probleem Tijdelijke oplossing/opmerkingen
bijwerken Als u in deze release de Test-CauRun cmdlet uitvoert voordat u de update 2311.2 daadwerkelijk toepast, ziet u een foutbericht met betrekking tot een ontbrekende firewallregel om het Azure Stack HCI-systeem op afstand af te sluiten. Er is geen actie vereist voor uw onderdeel omdat de ontbrekende regel automatisch wordt gemaakt wanneer 2311.2-updates worden toegepast.

Wanneer u toekomstige updates toepast, moet u de Get-SolutionUpdateEnvironment cmdlet uitvoeren in plaats van Test-CauRun.
Updates Als een mislukte update in zeldzame gevallen vastloopt in de status Wordt uitgevoerd in Azure Update Manager, wordt de knop Opnieuw proberen uitgeschakeld. Voer de volgende PowerShell-opdracht uit om de update te hervatten:
Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Updates In sommige gevallen SolutionUpdate kunnen opdrachten mislukken als ze na de Send-DiagnosticData opdracht worden uitgevoerd. Zorg ervoor dat u de PowerShell-sessie sluit die wordt gebruikt voor Send-DiagnosticData. Open een nieuwe PowerShell-sessie en gebruik deze voor SolutionUpdate opdrachten.
Updates In zeer zeldzame gevallen, bij het toepassen van een update van 2311.0.24 op 2311.2.4, wordt de clusterstatus gerapporteerd in plaats van verwacht dat de update niet kan worden bijgewerkt. Voer de update opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.
Arc VM-beheer Als de resourcegroep die is gebruikt voor het implementeren van een Arc-VM op uw Azure Stack HCI een onderstrepingsteken in de naam heeft, mislukt de installatie van de gastagent. Als gevolg hiervan kunt u gastbeheer niet inschakelen. Zorg ervoor dat er geen onderstrepingstekens zijn in de resourcegroepen die worden gebruikt voor het implementeren van Arc-VM's.
Clusterbewust bijwerken Hervatten van knooppuntbewerking kan knooppunt niet hervatten. Dit is een tijdelijk probleem en kan zelfstandig worden opgelost. Wacht enkele minuten en voer de bewerking opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.
Clusterbewust bijwerken De knooppuntbewerking is langer dan 90 minuten vastgelopen. Dit is een tijdelijk probleem en kan zelfstandig worden opgelost. Wacht enkele minuten en voer de bewerking opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.

Bekende problemen uit eerdere releases

Dit zijn de bekende problemen uit eerdere releases:

Functie Probleem Tijdelijke oplossing
Arc VM-beheer De implementatie of update van Arc Resource Bridge kan mislukken wanneer het automatisch gegenereerde tijdelijke SPN-geheim tijdens deze bewerking begint met een afbreekstreepje. Voer de implementatie/update opnieuw uit. Tijdens het opnieuw proberen wordt het SPN-geheim opnieuw gegenereerd en slaagt de bewerking waarschijnlijk.
Arc VM-beheer Arc-extensies op Arc-VM's blijven voor onbepaalde tijd in de status Maken. Meld u aan bij de virtuele machine, open een opdrachtprompt en typ het volgende:
Windows:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
Zoek vervolgens de resourcename eigenschap. Verwijder de GUID die is toegevoegd aan het einde van de resourcenaam, zodat deze eigenschap overeenkomt met de naam van de virtuele machine. Start vervolgens de VIRTUELE machine opnieuw op.
Arc VM-beheer Wanneer een nieuwe server wordt toegevoegd aan een Azure Stack HCI-cluster, wordt het opslagpad niet automatisch gemaakt voor het zojuist gemaakte volume. U kunt handmatig een opslagpad maken voor nieuwe volumes. Zie Een opslagpad maken voor meer informatie.
Arc VM-beheer Het opnieuw opstarten van de Arc-VM-bewerking wordt na ongeveer 20 minuten voltooid, hoewel de VIRTUELE machine binnen ongeveer een minuut opnieuw wordt opgestart. Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release.
Arc VM-beheer In sommige gevallen wordt de status van het logische netwerk weergegeven als Mislukt in Azure Portal. Dit gebeurt wanneer u het logische netwerk probeert te verwijderen zonder eerst resources te verwijderen, zoals netwerkinterfaces die aan dat logische netwerk zijn gekoppeld.
U moet nog steeds resources in dit logische netwerk kunnen maken. De status is misleidend in dit geval.
Als de status van dit logische netwerk is geslaagd op het moment dat dit netwerk is ingericht, kunt u resources in dit netwerk blijven maken.
Arc VM-beheer Wanneer u in deze release een virtuele machine bijwerkt met een gegevensschijf die eraan is gekoppeld met behulp van de Azure CLI, mislukt de bewerking met het volgende foutbericht:
Kan geen virtuele harde schijf met de naam vinden.
Gebruik Azure Portal voor alle VM-updatebewerkingen. Zie Arc-VM's beheren en Arc-VM-resources beheren voor meer informatie.
Implementatie Er is een sporadisch probleem met heartbeat-betrouwbaarheid in deze release waardoor de registratie de fout tegenkomt: HCI-registratie is mislukt. Fout: Arc-integratie is mislukt. Dit probleem doet zich af en toe voor. Voer de implementatie opnieuw uit. Zie De implementatie opnieuw uitvoeren voor meer informatie.
Implementatie Er is een onregelmatig probleem in deze release waarbij de Arc-integratievalidatie mislukt met deze fout: Validator is mislukt. Kan de dynamische parameters voor de cmdlet niet ophalen. PowerShell Gallery is momenteel niet beschikbaar. Probeert u het later nog eens. Dit probleem doet zich af en toe voor. Voer de implementatie opnieuw uit. Zie De implementatie opnieuw uitvoeren voor meer informatie.
Implementatie De Extensie AzureEdgeRemoteSupport wordt weergegeven als Mislukt in de clusterweergave en Geslaagd in de knooppuntweergave. Daarnaast geeft de knooppuntweergave een onjuiste extensienaam weer, 'AzureEdgeEdgeRemoteSupport'. Dit probleem is cosmetisch en heeft geen invloed op de functionaliteit van de extensie. U kunt deze stappen volgen om het probleem handmatig te verhelpen:

1. Navigeer in Azure Portal naar de resourcegroep voor uw knooppunten.

2. Ga naar elk Arc-knooppunt en verwijder de extensie Voor externe ondersteuning.

3. Sta maximaal 12 uur toe dat de Azure Stack HCI-resourceprovider de extensies kan bijwerken.

Met deze procedure kan de extensie opnieuw worden geïnstalleerd, zodat deze de juiste naam, AzureEdgeRemoteSupport weergeeft en eventuele fouten oplost die in de clusterweergave zijn waargenomen.

U kunt eventueel de cmdlet sync-azurestackhci gebruiken om een synchronisatie af te dwingen op een van de clusterknooppunten.
bijwerken In zeldzame gevallen kan deze fout optreden tijdens het bijwerken van uw Azure Stack HCI: Type 'UpdateArbAndExtensions' van rol 'MocArb' heeft een uitzondering gegenereerd: Uitzondering bijwerken VAN ARB en extensie in stap [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. Als u dit probleem ziet, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning om u te helpen met de volgende stappen.
bijwerken Wanneer u uw AzureStackLCMUserPassword probeert te wijzigen met behulp van de opdracht: Set-AzureStackLCMUserPassword, kan deze fout optreden:

Kan een object met identiteit niet vinden: 'object-id'.
Als het probleem zich voordoet, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning voor de volgende stappen.
bijwerken In deze release is er een probleem met de statuscontrole waardoor een enkele server waarop Azure Stack HCI wordt uitgevoerd, niet kan worden bijgewerkt via Azure Portal. Gebruik PowerShell om uw update uit te voeren. Zie Uw Azure Stack HCI, versie 23H2, bijwerken via PowerShell voor meer informatie.
Networking Er is een incidenteel PROBLEEM met de DNS-client in deze release waardoor de implementatie mislukt op een cluster met twee knooppunten met een DNS-omzettingsfout: er is een WebException opgetreden tijdens het verzenden van een RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Als gevolg van de fout wordt de DNS-record van het tweede knooppunt kort nadat het is gemaakt, verwijderd, wat resulteert in een DNS-fout. Start de server opnieuw. Met deze bewerking wordt de DNS-record geregistreerd, waardoor deze niet kan worden verwijderd.
Azure Portal In sommige gevallen kan het even duren voordat Azure Portal is bijgewerkt en de weergave mogelijk niet actueel is. Mogelijk moet u 30 minuten of langer wachten om de bijgewerkte weergave te zien.
Arc VM-beheer Het verwijderen van een netwerkinterface op een Arc-VM vanuit Azure Portal werkt niet in deze release. Gebruik de Azure CLI om eerst de netwerkinterface te verwijderen en vervolgens te verwijderen. Zie De netwerkinterface verwijderen en de netwerkinterface verwijderen voor meer informatie.
Arc VM-beheer Wanneer u een schijf of een netwerkinterface in deze release maakt met onderstrepingsteken in de naam, mislukt de bewerking. Zorg ervoor dat u geen onderstrepingsteken gebruikt in de namen voor schijven of netwerkinterfaces.
Implementatie Het opgeven van de OE-naam in een onjuiste syntaxis wordt niet gedetecteerd in Azure Portal. De onjuiste syntaxis wordt echter gedetecteerd in een latere stap tijdens de clustervalidatie. Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release.
Implementatie In sommige gevallen installeert het uitvoeren van het Arc-registratiescript de verplichte extensies, Azure Edge-apparaatbeheer of Azure Edge Lifecycle Manager niet. Voer het script opnieuw uit en zorg ervoor dat alle verplichte extensies zijn geïnstalleerd voordat u implementeert via Azure Portal.
Implementatie De eerste implementatiestap: Voordat cloudimplementatie via Azure Portal wordt geïmplementeerd, kan het 45 minuten tot een uur duren voordat de implementatie is voltooid.
Implementatie Implementaties via Een time-out van Azure Resource Manager na 2 uur. Implementaties die langer zijn dan 2 uur worden weergegeven als mislukt in de resourcegroep, hoewel het cluster is gemaakt. Als u de implementatie in Azure Portal wilt bewaken, gaat u naar de Azure Stack HCI-clusterresource en gaat u vervolgens naar de nieuwe implementatievermelding .
Azure Site Recovery Azure Site Recovery kan niet worden geïnstalleerd op een Azure Stack HCI-cluster in deze release. Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release.
bijwerken Wanneer u het Azure Stack HCI-cluster bijwerkt via Azure Update Manager, zijn de voortgang en resultaten van de update mogelijk niet zichtbaar in Azure Portal. U kunt dit probleem omzeilen door op elk clusterknooppunt de volgende registersleutel toe te voegen (geen waarde nodig):

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

Start vervolgens op een van de clusterknooppunten de clustergroep Cloudbeheer opnieuw.

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

Hiermee wordt het probleem niet volledig opgelost, omdat de voortgangsgegevens mogelijk nog steeds niet worden weergegeven voor een duur van het updateproces. Als u de meest recente updategegevens wilt ophalen, kunt u de voortgang van de update ophalen met PowerShell.

Volgende stappen