Del via

Kontrollere nettverkets kapasitet og gjennomstrømming for Dynamics 365-klienter

  • Artikkel

 

Publisert: februar 2017

Gjelder: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Obs!

Informasjonen som er angitt her, er for versjoner av Dynamics 365 som er eldre en Dynamics 365 (online), versjon 9.0 For den nyeste dokumentasjonen kan du se Kontrollere nettverkets kapasitet og gjennomstrømming for klienter.

Hovedkjennetegnene for et nettverk som har innvirkning på ytelsen til Microsoft Dynamics 365-klienter, for eksempel webprogrammet eller Dynamics 365 for Outlook, er båndbredde og ventetid.

  • Båndbredde er bredden eller kapasiteten til en bestemt kommunikasjonskanal.

  • Ventetid er tiden et signal bruker fra ett punkt i et nettverk til et annet, og dette er en fast kostnad mellom to punkter.

En av de viktigste årsakene til dårlig ytelse for Microsoft Dynamics 365-klienter er ventetiden på nettverket der klienter kobler til Microsoft Dynamics 365-organisasjonen. Lavere ventetider (målt i millisekunder) gir vanligvis bedre ytelsesnivåer.

Vær oppmerksom på at selv om ventetiden for en nettverkstilkobling er lav, kan båndbredden bli en faktor for dårligere ytelse hvis det er mange ressurser som deler nettverkstilkoblingen, for eksempel for å laste ned store filer eller sende og motta e-post.

Nettverk med høy båndbredde garantere ikke kort ventetid. En nettverksbane som går via en satellittkobling, har for eksempel ofte lang ventetid, selv om hastigheten er svært høy. Det er vanlig for en nettverksrundtur via en satellittkobling å ha en ventetid på fem eller flere sekunder. Et program som er utformet for å sende en forespørsel, vente på et svar, sende en ny forespørsel, vente på et nytt svar og så videre, vil vente i minst fem sekunder for hver pakkeutveksling, uavhengig av serverhastigheten.

Slik kontrollerer du ventetid

Microsoft Dynamics 365 inneholder et grunnleggende diagnoseverktøy som analyserer klient-til-organisasjon-tilkobling og oppretter en rapport. Hvis du vil kjøre Dynamics 365-diagnoseverktøyet, gjør du følgende:

  1. Start en nettleser på brukerens datamaskin eller enhet, og logg på en Microsoft Dynamics 365-organisasjon.

  2. Skriv inn nettadressen https://minorganisasjon.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx, der minorganisasjon.crm.dynamics.com er nettadressen til din Microsoft Dynamics 365 (Online)-organisasjon. Du kan også angi banen til Microsoft Dynamics 365 Server for lokale distribusjoner.

  3. Klikk Kjør.

Rapporten viser en tabell med informasjon om test og benchmark. Radverdien Forsinkelsestest er spesielt viktig. Denne verdien er et gjennomsnitt av 20 kjøringer av enkelttester. Vanligvis betyr et lavere tall bedre ytelse for klienten. Selv om brukere kan ha en tilfredsstillende opplevelse ved å bruke tilkoblinger med mer ventetid, anbefaler vi at verdien er 150 ms (millisekunder) eller mindre for best mulig programytelse.

Gode fremgangsmåter for å forbedre ytelsen

Se også

Justere og optimalisere ytelse
Viktige oppgaver for klargjøring og konfigurasjon

© 2017 Microsoft. Med enerett. Opphavsrett