Del via

Feilsøke serverbasert godkjenning

  • Artikkel

 

Publisert: februar 2017

Gjelder: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

I dette emnet

Feilsøke veiviseren Aktiver serverbasert SharePoint-integrering

Feilsøke SharePoint

Kjente problemer med serverbasert godkjenning

Feilsøke veiviseren Aktiver serverbasert SharePoint-integrering

Se gjennom feilloggen for informasjon om hvorfor området ikke kan valideres. Hvis du vil gjøre dette, klikker du Feillogg i veiviseren for serverbasert SharePoint-integrering når fasen for områdevalidering er fullført.

Valideringskontrollen aktivering av serverbasert SharePoint-integrering kan returnere én av følgende fire feiltyper.

Tilkoblingen mislyktes

Denne feilen angir at SharePoint-serveren ikke er tilgjengelig fra der valideringskontrollen ble kjørt. Kontroller at SharePoint-URL-adressen du angav er riktig og at du har tilgang til SharePoint-området og områdesamlingen ved hjelp av en nettleser fra datamaskinen der veiviseren for aktivering av serverbasert SharePoint-integrering kjører.Mer informasjon:TechNet: Feilsøke hybridmiljøer (SharePoint)

Godkjenningen mislyktes

Denne feilen kan oppstå når ett eller flere konfigurasjonstrinn for serverbasert godkjenning ikke ble fullført eller ble ikke fullført uten feil.Mer informasjon:Konfigurere SharePoint-integrasjon med Microsoft Dynamics 365

Denne feilen kan også oppstå hvis en ugyldig URL-adresse som er angitt i veiviseren Aktiver serverbasert SharePoint-integrering, eller hvis det er et problem med det digitale sertifikatet som ble brukt til servergodkjenning.

Autorisasjonen mislyktes

Denne feilen kan oppstå når typene kravbasert godkjenning ikke stemmer overens. I en hybriddistribusjon som Microsoft Dynamics 365 (Online) til lokal versjon av SharePoint når du bruker standardtilordning for kravbasert godkjenning, må for eksempel e-postadressen for Microsoft-konto, som brukes av Microsoft Dynamics 365 (Online)-brukeren, samsvare med SharePoint-brukerens e-postadresse for arbeid.Mer informasjon:Velge tilordningstype for kravbasert autentisering

SharePoint-versjonen støttes ikke

Denne feilen angir at det mangler utgave, versjon, nødvendig oppdateringspakke eller nødvendige hurtigreparasjon for SharePoint. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se SharePoint-versjonen støttes ikke

Feilsøke SharePoint

Problemer som har innvirkning på serverbasert godkjenning kan også registreres i logger og rapporter for SharePoint. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du viser og feilsøker SharePoint-overvåking, kan du se emnene nedenfor.Vise rapporterer og logger i SharePoint 2013 og konfigurere diagnoselogging i SharePoint 2013

Kjente problemer med serverbasert godkjenning

Dette avsnittet beskriver kjente problemer som kan oppstå når du konfigurerer eller bruker serverbasert godkjenning for Microsoft Dynamics 365 og SharePoint.

"Godkjenningen mislyktes" returneres ved validering av et SharePoint-område, selv om du har nødvendig tillatelse

Gjelder for: Microsoft Dynamics 365 (Online) med Microsoft SharePoint Online, Microsoft Dynamics 365 (Online) med lokalt Microsoft SharePoint

Dette problemet kan oppstå når tilordningen av kravbasert godkjenning som brukes, gir en situasjon der kravtypeverdiene ikke samsvarer mellom Microsoft Dynamics 365 og SharePoint. Dette kan for eksempel skje når følgende elementer er oppfylt:

  • Du bruker standard tilordningstype for kravbasert autentisering, som for serverbasert godkjenning av Microsoft Dynamics 365 (Online) til SharePoint Online bruker den entydige Microsoft-konto-identifikatoren.

  • Identitetene som brukes for Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365 (Online)-administrator eller SharePoint Online-administrator bruker ikke samme Microsoft-konto, derfor samsvarer ikke de entydige Microsoft-konto-identifikatorene.

Feilmeldingen "Exchange Online Security-sertifikatet utløper" vises i Dynamics 365 lokalt eller Dynamics 365 for Outlook.

Gjelder for Microsoft Dynamics 365 Server konfigurert med en tilkobling til Exchange Online eller SharePoint Online. Meldingen sier "Oppdater sertifikatet, eller Exchange Online-integrering vil slutte å fungere om <antall> dager".

Du kan løse dette problemet ved å oppdatere det digitale x509-sertifikatet som er utstedt av en klarert sertifiseringsinstans, som brukes til å godkjenne mellom Dynamics 365 (lokal) og Exchange Online eller SharePoint Online.

Feilmeldingen "Finner ikke privatnøkkel" vises når du kjører CertificateReconfiguration.ps1 Windows PowerShell-skript

Gjelder for: Microsoft Dynamics 365 (Online) med lokal versjon av Microsoft SharePoint, lokal versjon av Microsoft Dynamics 365 med SharePoint Online, lokal versjon av Microsoft Dynamics 365 med lokal versjon av SharePoint

Dette problemet kan oppstå når det finnes to egensignerte sertifikater i det lokale sertifikatlageret som har samme emnenavn.

Vær oppmerksom på til at dette problemet bare bør forekomme når du bruker et egensignert sertifikat. Egensignerte sertifikater skal ikke brukes i produksjonsmiljøer.

For å løse dette problemet , fjerner du sertifikatene med samme emnenavn som du ikke trenger, ved hjelp av Sertifikatbehandling MMC-tillegget, og er oppmerksom på følgende.

Viktig

Det kan ta opptil 24 timer før SharePoint-hurtigbufferen vil begynne å bruke det nye sertifikatet. Hvis du vil bruke sertifikatet nå, følger du fremgangsmåten her for å erstatte sertifikatinformasjonen i Microsoft Dynamics 365.

Hvis du vil løse dette problemet ved å følge trinnene i denne artikkelen, kan det eksisterende sertifikatet ikke være utløpt.

Erstatte et sertifikat som har samme emnenavn

  1. Bruk et eksisterende eller opprett et nytt egensignert sertifikat. Emnenavnet må være unikt for subjektnavn i sertifikat som er registrert i det lokale sertifikatlageret.

  2. Kjør følgende PowerShell-skript mot det eksisterende sertifikatet eller sertifikatet som du opprettet i forrige trinn. Dette skriptet vil legge til et nytt sertifikat i Microsoft Dynamics 365, som deretter vil bli erstattet i et senere trinn. Hvis du vil ha mer informasjon om CertificateReconfiguration.ps1PowerShell-skriptet, kan du se Forberede Microsoft Dynamics 365 Server til serverbasert integrering.

    CertificateReconfiguration.ps1 -certificateFile <Private certificate file (.pfx)> -password <private-certificate-password> -updateCrm -certificateType AlternativeS2STokenIssuer -serviceAccount <serviceAccount> -storeFindType FindBySubjectDistinguishedName

  3. Fjerne sertifikatet av typen AlternativeS2STokenIssuer fra Dynamics 365-konfigurasjonsdatabasen. Dette gjør du ved å kjøre disse PowerShell-kommandoene.

    Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell 
$Certificates = Get-CrmCertificate; 
$alternativecertificate = ""; 
foreach($cert in $Certificates) 
{    if($cert.CertificateType -eq "AlternativeS2STokenIssuer") { $alternativecertificate = $cert;}    

Remove-CrmCertificate -Certificate $alternativecertificate

Du får feilmeldingene "Den eksterne serveren returnerte en feil: (400) Ugyldig forespørsel" og "Register SPAppPrincipal: Den forespurte tjenesten, 'http://wgwitsp:32843/46fbdd1305a643379b47d761334f6134/AppMng.svc' kan ikke aktiveres"

Gjelder for: lokale versjoner av SharePoint når det brukes med Microsoft Dynamics 365.

Feilmeldingen "Den eksterne serveren returnerte en feil: (400) Ugyldig forespørsel" kan forekomme etter installasjonen av sertifikatet, for eksempel når du kjører CertificateReconfiguration.Ps1-skriptet.

Register-:SPAppPrincipal Du kan få feilmeldingen "Den forespurte tjenesten, 'http://wgwitsp:32843/46fbdd1305a643379b47d761334f6134/AppMng.svc' kan ikke aktiveres" når du gir Microsoft Dynamics 365 tilgang til SharePoint ved å kjøre Register-SPAppPrincipal-kommandoen.

For å løse begge disse feilene når de oppstår, kan du starte webserveren der Microsoft Dynamics 365-webprogrammet er installert.Mer informasjon:Starte eller stoppe Web Server (IIS 8)

Du har mottatt feilmeldingen "Noe gikk galt under samhandling med SharePoint"

Gjelder for: Alle Microsoft Dynamics 365-versjoner når den brukes med Microsoft SharePoint Online

Denne feilen kan returneres til brukeren som ikke har områdetillatelser, eller brukeren har fått tillatelser fjernet fra SharePoint-området hvor Microsoft Dynamics 365-dokumentbehandling er aktivert. Dette er for tiden et kjent problem med SharePoint Online der feilmeldingen som vises til brukeren, ikke angir at brukerens tillatelser ikke er tilstrekkelige til å få tilgang til området.

Se også

Konfigurere SharePoint-integrasjon med Microsoft Dynamics 365
Tillatelser som kreves for dokumentbehandlingsoppgaver

© 2017 Microsoft. Med enerett. Opphavsrett