Del via


Overvåke data og brukeraktivitet

 

Publisert: februar 2017

Gjelder: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Obs!

Informasjonen som er angitt her, er for versjoner av Dynamics 365 som er eldre en Dynamics 365 (online), versjon 9.0 For den nyeste dokumentasjonen kan du se Spore endringer av data og brukeraktivitet for sikkerhet og samsvar.

Funksjonen i Microsoft Dynamics 365 for sporing av endringer logger endringene som er gjort i kundeoppføringer og brukertilgang, slik at du kan se gjennom aktiviteten senere. Funksjonen for sporing av endringer er utformet for å dekke policyene for overvåking, samsvar, sikkerhet og styring for mange regulerte bedrifter.

Overvåkingsloggene hjelper Microsoft Dynamics 365-administratoren med å svare på spørsmål som følgende:

  • Hvilken bruker koblet seg på systemet og når?

  • Hvem oppdaterte feltverdien i denne oppføringen, og når?

  • Hva var den forrige feltverdien før den ble oppdatert?

  • Hvilke handlinger har denne brukeren utført nylig?

  • Hvem slettet posten?

  • Hvilken nasjonal innstilling ble brukt til å foreta oppdateringen?

Følgende operasjoner kan overvåkes:

  • oppretting, oppdatering, deaktivering og sletting av poster.

  • Endringer i deletillatelser for en oppføring.

  • N:N-tilknytning eller oppheving av poster.

  • Endringer i sikkerhetsroller.

  • Overvåke endringer på enhets-, attributt- og organisasjonsnivå. For eksempel aktivere sporing på en enhet.

  • Sletting av sporingslogger

  • For endringer i enhetsfelt som kan lokaliseres, for eksempel Produktnavn for enhet eller beskrivelsesfelt, vises IDen for nasjonal innstilling (LCID) i sporingsposten.

Systemansvarlige og -tilpassere kan starte eller stoppe sporing av endringer for en organisasjon.

Viktig

For Dynamics 365 (lokal) kan det hende at sporingen av endringer får størrelsen på organisasjonsdatabasen til å øke betydelig over tid. Du kan slette sporingslogger ved å gå til Innstillinger > Sporing av endringer > Overvåk loggbehandling. I tillegg vil du kanskje stoppe sporing av endringer av vedlikeholdsgrunner. Hvis du stopper sporing av endringer, stoppes sporingen for organisasjonen under vedlikeholdsperioden og frem til sporingen av endringer startes på nytt. Når du starter sporing av endringer på nytt, beholdes det samme sporingsvalget som ble brukt tidligere.

I dette emnet

Starte eller stoppe sporing av endringer for en organisasjon

Vis sporingsloggdetaljer

Aktivere eller deaktivere enheter og felt for sporing av endringer

Starte eller stoppe sporing av endringer for en organisasjon

Denne oppgaven krever sikkerhetsrollen systemansvarlig eller systemtilpasser eller tilsvarende tillatelser.

  1. Gå til Innstillinger > Administrasjon.

  2. Velg Systeminnstillinger.

  3. Hvis du vil starte en sporing av endringer, merker du av for Start sporing av endringer i kategorien Spore endringer. Fjern merket for Start sporing av endringer for å stoppe all sporing av endringer.

  4. Velg enhetene du vil spore Hvis du vil starte eller stoppe sporing av endringer for bestemte enheter, merker du av for eller fjerner merket for følgende:

    • Spore endring av brukertilgang. Sporer når en bruker får tilgang til Microsoft Dynamics 365, inkludert brukernavn og tid.

    • Fellesenheter. Sporer vanlige enheter som forretningsforbindelse, kontakt, mål, produkt og bruker.

    • Salgsenheter. Sporer salgsrelaterte enheter, som konkurrent, salgsmulighet, faktura, ordre og tilbud.

    • Markedsføringsenheter. Sporer aktivitet for kampanjeenhet.

    • Kundeserviceenheter. Sporer aktivitet for sak, kontrakt, kø og serviceenhet.

  5. Klikk OK.

Vis sporingsloggdetaljer

Systemansvarlige kan se aktiviteten for enhetene som er aktivert for sporingslogging.

  1. Gå til Innstillinger > Sporing av endringer. (Hvordan kommer jeg dit?)

  2. Velg Sammendragsvisning for sporing av endringer.

  3. I sammendragsvisningen for sporing kan du gjøre følgende:

    • Klikk Aktiver/deaktiver filtre for å aktivere filtrering. Deretter kan du filtrere på en bestemt hendelse, for eksempel Slett-handlinger.

    • Velg en hendelsen for å vise spesifikke detaljer om aktiviteten, for eksempel feltendringer som ble gjort under en oppdatering av en oppføring, og hvem som utførte oppdateringen.

    • Klikk Oppdater-knappen Refresh button for å vise nylig aktivitet.

Aktivere eller deaktivere enheter og felt for sporing av endringer

Systemansvarlig eller -tilpassere kan endre standard overvåkingsinnstillinger for enheter og felt for en enhet.

Slik aktiveres eller deaktiveres sporing av endringer for en enhet

  1. Gå til innstillinger > System. (Hvordan kommer jeg dit?)

  2. Klikk Sporing av endringer.

  3. Velg Innstillinger for enhet for sporing av endringer og felt i Spor endringer-området.

  4. Vis Enheter under Komponenter.

  5. Åpne enheten du ønsker å aktivere eller deaktivere sporing av endringer for.

  6. Hvis du vil starte sporing av endringer, går du til kategorien Generelt i Datatjenester-delen og merker av for Sporing av endringer for å aktivere sporing av endringer, eller fjerner merket for Sporing av endringer for å deaktivere det.

    Når du starter eller stopper sporing av endringer for en enhet, starter eller stopper du som standard sporing av endringer for alle feltene for enheten.

  7. Klikk Lagre.

  8. Publisere tilpassingen. Hvis du vil publisere for en enkelt enhet, velger du enheten, for eksempel konto, og deretter klikker duPubliser på verktøylinjen.

Aktivere eller deaktivere sporing av endringer for bestemte felt på en enhet.

  1. Klikk Felt under enheten du vil aktivere eller deaktivere sporing av endringer med bestemte felt for.

  2. Hvis du vil aktivere eller deaktivere ett enkelt felt, åpner du feltet, og under delen for sporing av endringer velger du Aktiver eller Deaktiver.

    Hvis du vil aktivere eller deaktivere mer enn ett felt, velger du feltene du vil ha, og klikker deretter Rediger på verktøylinjen. Klikk Aktivert eller Deaktivert i dialogboksen Rediger flere felt i området for sporing av endringer.

  3. Klikk Lagre.

  4. Publisere tilpassingen. Hvis du vil publisere for én enkelt enhet, velger du enheten, for eksempel konto, og deretter klikker duPubliser på handlingsverktøylinjen.

Se også

Behandle, sikkerhet, brukere og team
Tilpasse Dynamics 365-systemet
TechNet: Overvåke data og brukeraktivitet

© 2017 Microsoft. Med enerett. Opphavsrett