Varsler for Copilot-tjenester for Business & Industry
Microsoft sender jevnlig kommunikasjon angående tjenesteendringer, vedlikehold, avvikling og nødvendige kundehandlinger. Denne kommunikasjonen kommer først og fremst i form av et innlegg på Microsoft 365 Service-tilstandsdashbordet og meldingssenteret. Fra tid til annen bruker vi også direkte e-postkommunikasjon for å levere informasjon om status, oppdateringer eller informasjon om tjenesten.
Meldingssenter
Administratorer kan bruke Microsoft 365-meldingssenteret til å holde oversikt over kommende endringer, inkludert nye og endrede funksjoner, planlagt vedlikehold eller andre viktige kunngjøringer. E-postvarsler kan sendes for innlegg i meldingssenteret.
Tjenestetilstand-dashbord
Instrumentbordet for tjenestetilstand viser systemtilstanden for Microsoft-tjenestene. Hvis du vil finne ut hvordan du kommer til Tjenestetilstand-dashbordet for Microsoft 365, kan du gå til Hvordan sjekker jeg tilstanden til den tilkoblede tjenesten?.
Tjenestetilstandskommunikasjon i Microsoft 365-administrasjonssenteret er begrenset til bestemte administratorroller. Tilordne administratorroller som har tillatelse til å vise tjenestetilstanden, og gå gjennom dem regelmessig for å holde deg oppdatert på den nyeste tjenestetilstandsinformasjonen.
Noen ganger må vi kanskje varsle deg om problemer som oppstår i det administrerte miljøet, der en administrator eller bruker i organisasjonen kanskje må gjøre noe for å løse problemet. Denne kommunikasjonen vises på Tjenestetilstand-siden under delen Problemer i miljøet som krever handling. Finn ut mer om denne delen i Finn ut mer om Microsoft 365-overvåking.
Service Health i administrasjonssenteret for Power Platform
På instrumentbordet for startsiden for Power Platform-administrasjonssenteret kan administratorer legge til Service health og meldingssenter-kort for å få en raskere oversikt over hendelser og kommende endringer.
Administratorer kan vise tjenestetilstandsproblemer for de siste 30 dagene fra siden Hjelp + kundestøtte i Tjenestetilstand-fanen.
E-posttjenestevarsler
Varslene som sendes fra Copilot-kommunikasjonsteamet for Business & Industry, gjelder for følgende tjenester og sendes fra oppførte e-postadressene. Sørg for å sjekke søppelpostmappen for disse meldingene.
| Tjeneste | E-postvarsler sendt fra |
|---|---|
| Microsoft Dynamics 365-apper | msdynamics365@microsoft.com |
| Microsoft Dynamics 365 økonomi- og driftsapper | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
Viktig!
Fra og med 1. desember 2024 mottar bare brukere som er tilordnet til rollen Dynamics 365-administrator eller Power Platform-administrator i administrasjonssenteret for Microsoft 365 eller administrasjonssenteret for Microsoft Entra, e-postvarsler. Hvis du vil tilordne en tjenesteadministratorrolle direkte til en bruker, følger du instruksjonene i Tilordne en tjenesteadministratorrolle til en bruker.