Finn ut mer om Microsoft 365-overvåking
Du kan bruke instrumentbord i Administrasjonssenter for Microsoft 365 til å overvåke tilstanden til ulike Microsoft-tjenester for organisasjonens Microsoft 365-abonnement. Denne funksjonen begynte med Exchange Online og har blitt utvidet til andre Microsoft-tjenester, for eksempel Microsoft Teams og Microsoft 365 Apps, med flere tjenester som legges til i fremtiden.
Microsoft 365 Monitoring øker observabiliteten og minimerer nedetiden ved å tilby brukertelemetridata i nær sanntid med berikede varsler på instrumentbordet for tjenestetilstand i Administrasjonssenter for Microsoft 365.
Overvåking gir deg informasjon om hendelser og veiledninger som samles inn i disse kategoriene:
Infrastruktur. Det oppdages et problem i Microsoft 365-infrastrukturen som Microsoft eier for å tilby regelmessige oppdateringer og løse problemet. Brukere får for eksempel ikke tilgang til Exchange Online på grunn av problemer med Exchange eller annen Microsoft 365-skyinfrastruktur.
Tredjeparts infrastruktur. Problemet oppdages i tredjeparts infrastruktur der organisasjonen har tatt en avhengighet og krever handling fra organisasjonen for løsning. For eksempel blir brukergodkjenningstransaksjoner begrenset av en tredjeparts leverandør av sikkerhetstokentjeneste (STS) som hindrer brukere i å koble til Exchange Online.
Kundeinfrastruktur. Problemet oppdages i organisasjonens infrastruktur og krever handling fra organisasjonen for løsning. Brukere får for eksempel ikke tilgang til Exchange Online fordi de ikke får tak i et godkjenningstoken fra STS-leverandøren som driftes av organisasjonen på grunn av et utløpt sertifikat.
Her er et eksempel på Tjenestetilstand-siden i Administrasjonssenter for Microsoft 365, som er tilgjengelig på Health>Tjenestetilstand for en oversikt over problemer som organisasjonen kan håndtere, aktive problemer Microsoft arbeider med og tjenestestatus.
Hvis Microsoft 365-overvåking oppdager problemer som trenger din oppmerksomhet, vises disse under problemene i miljøet ditt som krever handling på tjenestetilstandssiden.
Hvis du vil ha tilgang til detaljerte overvåkingssider for bestemte tjenester, velger du Overvåking-fanen for å vise listen over tjenester som for øyeblikket overvåkes.
Her er et eksempel på Exchange Online overvåkingssiden i Administrasjonssenter for Microsoft 365 som viser tilstanden til organisasjonsnivå og prioriterte kontoscenarioer som er tilgjengelige fra Tilstand>Tjenestetilstand>Monitoring>Exchange Online.
Med scenariolistesiden kan du se om Microsoft-tjenesten er sunn eller ikke, og om det finnes tilknyttede hendelser eller veiledninger. Med Exchange Online overvåking kan du for eksempel se på tjenestetilstanden for bestemte e-postscenarioer og vise signaler i nær sanntid for å fastslå virkningen av scenarioer på organisasjonsnivå. Du kan også se tilstanden til prioriterte kontoscenarioer, hvis tilgjengelig.
Krav til overvåking
Denne forhåndsvisningen er aktivert for kunder som oppfyller følgende krav:
Organisasjonen må ha et antall lisenser på minst 5000 fra én eller en kombinasjon av disse produktene: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 eller Microsoft 365 E5.
Organisasjonen kan for eksempel ha 3000 Office 365 E3 lisenser og 2500 Microsoft 365 E5, totalt 5500 lisenser fra de kvalifiserte produktene.
Organisasjonen må ha minst 50 månedlige aktive brukere for én eller flere kjernetjenester i Microsoft 365, som inkluderer Microsoft Teams, OneDrive for Business, SharePoint Online, Exchange Online og Office-apper.
Alle roller med tillatelser på instrumentbordnivå for tjenestetilstand kan få tilgang Exchange Online overvåking. For mer informasjon se Hvordan kontrollere tjenestetilstand i Microsoft 365.
Ytterligere overvåking for Microsoft-tjenester
Tjenestespesifikk overvåking er også aktivert for følgende Microsoft-tjenester. Velg den tilsvarende koblingen for å finne ut mer om overvåking for denne tjenesten.
Send oss tilbakemelding
Du kan gi tilbakemelding på to måter:
Bruk alternativet Gi tilbakemelding som er tilgjengelig på hver side i Administrasjonssenter for Microsoft 365.
Send inn tilbakemelding ved hjelp av **Er dette innlegget nyttig? kobling for en bestemt hendelse eller veiledning.
Vanlige spørsmål
1. Hvorfor ser jeg ikke «Veiledning/hendelse» under statuskolonnen i Administrasjonssenter for Microsoft 365 i Tjenestetilstand?
Kontroller først at du har aktivert det nye administrasjonssenteret på hjemmesiden til Administrasjonssenter for Microsoft 365.
Kontroller deretter at du oppfyller begge følgende krav:
Organisasjonen må ha et antall lisenser på minst 5000, fra én eller en kombinasjon av disse produktene: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 eller Microsoft 365 E5.
Organisasjonen må ha minst 50 månedlige aktive brukere for én eller flere kjernetjenester i Microsoft 365, som inkluderer Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online og Office-apper.
Hvis lisensantallet for organisasjonen faller under 5000 brukere og de månedlige aktive brukerne faller under 50 brukere i kjernetjenestene, vil Exchange Online overvåking ikke aktiveres før disse kravene er oppfylt.
2. Vil det være andre overvåkingsscenarioer for andre tjenester i fremtiden?
Ja. Vi har noen flere tjenester i offentlig forhåndsversjon nå. Vi vil fortsette å arbeide med å utvide fotavtrykket til andre tjenester.
3. Hva er planen for generell tilgjengelighet av denne opplevelsen?
Microsofts plan er å samle inn tilbakemeldinger om forhåndsvisningsopplevelsen og deretter definere planen vår for generell tilgjengelighet.
4. Er dette en gratis (inkludert) eller betalt (ekstra) funksjon?
Overvåkingsfunksjoner for Microsoft 365 er i forhåndsversjon for kvalifiserte kunder. I forhåndsversjon er denne funksjonen tilgjengelig uten ekstra kostnad for kunder som oppfyller kvalifiseringskravene.
5. Hvordan gi tilbakemelding?
Hvis du vil ha generell tilbakemelding, kan du bruke ikonet Gi tilbakemelding nederst til høyre på overvåkingssiden.
Hvis du vil ha tilbakemeldinger om hendelser eller veiledninger, kan du bruke koblingen Er dette innlegget nyttig?
6. Er det noen personvernproblemer?
Overvåking fokuserer på tjenestemetadata og brukerinnhold overvåkes ikke.