Del via


Detaljer om modenhetsmodellen for Power Platform-automatisering

Avsnittene nedenfor viser detaljerte kjennetegn for en organisasjon på hvert modenhetsnivå i modenhetsmodellen for Power Platform-automatisering for hver funksjonstype.

Tilretteleggelse

Nivå Details
100: innledende

Mål: Tilgjengelige opplæringsressurser og CoE for Automation har en god forståelse av verktøyfunksjoner og -bruk

Indikatorer:

  • CoE har vært gjennom innledende opplæring. (Automatisering med robotteknologi på en dag, kunnskapsartikler).

Ressurser:Opplæringsressurser for utviklere

200: gjentakbar

Mål: Organisasjoner har en standardopplæringsplan som gir nye brukere et utgangspunkt. Alle utviklere har vært gjennom grunnleggende Power Automate-opplæring.

Indikatorer:

  • Bruk Microsofts opplæringsressurser og akkrediteringskunnskap som er anskaffet gjennom sertifiseringsprogrammer

Ressurser:Microsoft-sertifisert: Grunnleggende om Power Platform

300: definert

Mål: Utvid lærdom og del kunnskap på tvers av de ulike loddrette vertikalene internt i organisasjonen.

Indikatorer:

  • Interne månedlige programmeringsfester/kunnskapsøkter utføres.
  • Dra nytte av Power Platform Yammer-grupper
  • "Lunch and Learn"-økter

Ressurser:Organiser programmeringsfester

400: funksjonsdyktig

Mål: Bidra til fellesskapet av Power Automate-utøvere som er eksterne for organisasjonen.

Indikatorer:

  • Engasjer og involver deg i eksterne hendelser basert på Power Automate-fellesskapet.

Ressurser:Microsoft Power Automate-fellesskapet

500: effektiv

Mål: "Hjelp oss – Hjelp deg selv" – gi Microsoft aktiv tilbakemelding.

Indikatorer:

  • Gi tilbakemelding om produktet og vis frem produktfunksjoner til organiserte initiativer fra Microsoft, for eksempel Ignite og lignende.

Ressurser:Microsoft Ignite

Oppdag og planlegg

Nivå Details
100: innledende

Mål: Starte diskusjoner om teknologiberedskap med støtte for IT-/forretningsteam.

Indikatorer:

  • Det opprettes måter for å gå gjennom arkitektur, som omfatter teknologi og forretningsinteressenter.
  • Viktige beslutningstakere og interessenter identifiseres

Ressurser:Power Automate-arkitektur – høyt nivå

200: gjentakbar

Mål: Organisasjoner dokumenterer godtatte prioriteringer og bekymringer, innledningsvise utkast for å håndtere fundamentale aspekter ved Power Automate håndteres. Strategiplanen defineres med en skjevhet i forhold til en modell av typen "CoE-ledet – forretningsstøttet"

Indikatorer:

  • Retningslinjer på høyt nivå for å løse problemer med nettverk, sikkerhet og infrastruktur er definert
  • Interessentroller og ansvarsområder er definert (forretning, CoE, sikkerhet, samsvar og administrator)
  • Avkastningsfaktorer på høyt nivå er definert

Ressurser:

300: definert

Mål: Strategisk planleggingsdokument er beriket slik at parametere for sikkerhet på organisasjonsnivå og styringsnivå er håndtert.

Indikatorer:

  • Parametere for nettverksklargjøring, inkludert VM-databehandling, maskingrupper og VNET-konfigurasjon, er definert
  • Strategien for administrasjon av legitimasjon/tilgang er godt definert – beslutningstakere, administratorer og CoE-brukere og tilhørende roller og rettigheter er dokumentert.
  • Sikkerhetskontroller og RBAC-policyer er dokumentert
  • Strategien for datakryptering/oppbevaring og administrasjon er definert
  • Forretningskontinuitet og plan for nødgjenoppretting er på plass

Ressurser:

400: funksjonsdyktig

Mål: Strategisk planleggingsdokument inneholder idéer om avanserte rapporteringskonstrukter, AI-basert automatiseringsstrategi, prosessutvinningsverktøy med vekt på en "forretningsledet – CoE-støttet" modell

Indikatorer:

  • Detaljert analyse av drifts- og funksjonsnivå, inkludert KDK, maskinadministrasjon, avkastningskalkulator, lisensutnyttelse, vanlige unntakslister og de viktigste utviklerne er definert.
  • Muligheter for bruk av AI Builder.
  • Prosessgjenkjenning gjennom prosessutvinning

Ressurser:

500: effektiv

Mål: Strategisk planleggingsdokument er komplett med nødvendige revideringer av og til. Forretnings- og teknologiteam er innrettet etter strategi og tilhørende investeringer.

Indikatorer:

  • Strategi for å automatisere styringsbaserte manuelle prosesser – ALM, maskinadministrasjon, DLP, tilgangsadministrasjon og lisensadministrasjon.
  • Utform gode fremgangsmåter som deles med andre i Power Automate-fellesskapet.

Ressurser:

utforming

Nivå Details
100: innledende

Mål: Innledende utforming har fått definert omgang for å støtte eksperimentering med Power Automate etter hvert som organisasjonen gjør seg kjent med verktøyet.

Indikatorer:

  • Utformingsperspektiver rundt bruken av API kontra brukergrensesnitt er utforsket
  • Miljøavgrensing (utv/test/prod) er ikke veletablert.

Ressurser:Oversikt over de forskjellige typene flyter

200: gjentakbar

Mål: Utforming har for definert omfang for å støtte noen få roboter i produksjonsmiljøet som tar for seg grunnleggende automatiseringsbehov i en avdeling. Organisasjonen er fortsatt svært tidlig i automatiseringsreisen.

Indikatorer:

  • Utformingshensyn i forbindelse med logging og behandling av legitimasjon er fremdeles på et rudimentært trinn.
  • Klare skillelinjer mellom (utv/test/prod) er etablert på dette tidspunktet.
  • Personalet har en klar forståelse av når API bør brukes kontra brukergrensesnittet fra et designperspektiv.

Ressurser:

300: definert

Mål: Utformingen har fått definert omfang mot å støtte mange roboter for produksjonsbruksbehov for organisasjonen. Organisasjonen har kommet et stykke videre i automatiseringsreisen.

Indikatorer:

  • Logging og legitimasjonsbehandling er veletablert fra et utformingsperspektiv.
  • Integrering av verktøy for identitetssikkerhet og tilgangsadministrasjon i infrastrukturen er godt satt opp.
  • Standarder for kodegjennomgang er godt definert.
  • Utforming av unntakshåndteringsmodeller med Try-Catch-Finally-mønster
  • Vurder lagringsteknologi som skaleres proporsjonalt

Ressurser:

400: funksjonsdyktig

Mål: Utformingen har fått definert omfang mot å støtte mange roboter på tvers av tverrfunksjonelle team for produksjonsbruk – bruk av AI/ML, tilpassede koblinger og avansert feilhåndtering.

Indikatorer:

  • Utformingshensyn rundt malutforming av vanlige mønstre og fremgangsmåter er godt etablert.
  • Det defineres klare utformingsstrategier/kursplaner for bruk av egendefinerte koblinger.
  • Utforming av tilstandssonder for apper for å kontrollere tilgjengeligheten til den kritiske delen av systemene, for eksempel belastningsfordelingsansvarlige og trafikkledere.

Ressurser:
500: effektiv

Mål: Utformingen er modnet og løser alle arkitektoniske utfordringer fra et infrastruktur-, sikkerhets- og styringperspektiv i samsvar med de overordnede organisasjonsretningslinjene.

Indikatorer:

  • Funksjoner for automatisk skalering – utformingstenking rundt bruk av maskingrupper basert på prosessvolum er godt satt opp.
  • Avanserte funksjoner for sporing av endringer for å støtte proaktiv overvåking støttes
  • Utformingshensyn for å håndtere midlertidige feil i en skyinfrastruktur

Ressurser:Håndtering av midlertidige feil i Azure

Bygging og testing

Nivå Details
100: innledende

Mål: Startlommer for suksess realiseres fra et implementeringspunkt. CoE validerer gjennomførbarheten av løsningen ved å bygge konseptgodkjenning for å støtte scenarioer for enkel bruk.

Indikatorer:

  • Utøvere utvikler grunnleggende sky- og skrivebordsflyter for å forstå funksjonalitet for verktøyet på grunnivå.
  • Testingen er begrenset til et konseptgodkjenningsnivå.
  • Overvåking er manuell.
  • Implementering er begrenset til et generelt utviklingsmiljø.

Ressurser:Grunnleggende sky- og skrivebordsflyter

200: gjentakbar

Mål: Implementeringen er rettet mot å bygge noen få roboter for produksjonsbruk. Organisasjonen fortsetter å utforske Power Automate-funksjoner.

Indikatorer:

  • Koden er ikke modularisert/organisert tilstrekkelig på dette punktet.
  • Kodepromotering mellom miljøer er manuell.
  • Installasjon og oppsett av Power Automate Desktop er manuell
  • Implementeringen dekker både scenarioer for DPA (digital prosessautomatisering) og RPA (robotautomatiseringn)
  • Lokal gateway / direkte maskintilkobling implementert
  • Beregningen av avkastningen er primært manuell på dette punktet

Ressurser:Lokal gateway / direkte maskintilkobling

300: definert

Mål: Implementeringen er rettet mot å bygge mange roboter for produksjonsbruk. Organisasjonen har kommet et stykke videre i automatiseringsreisen.

Indikatorer:

  • Koden er godt modularisert/organisert – hovedflyter og delflyter.
  • Kodepromotering mellom miljøer er automatisert for både administrerte og uadministrerte løsninger
  • Installasjon og oppsett av Power Automate Desktop er automatisert
  • Legitimasjon behandles via Azure Key Vault (eller tilsvarende)
  • Gode fremgangsmåter for unntakshåndtering er implementert for følgende:
    • Skyflyter: ved å bruke kjøring av konfigurasjon etter, Try/Catch, Error
    • Skrivebordsflyter: Unntakshåndtering på handlingsnivå og blokknivå

Ressurser:

400: funksjonsdyktig

Mål: Implementeringen er rettet mot bygging av mange roboter som støtter tverrfunksjonelle team for produksjonsbruk med skjevhet i forhold til høy motstandskraft og gjenbrukbarhet.

Indikatorer:

  • Egendefinerte koblinger, API-støtte (for innebygde apper) er bygget av profesjonelle utviklere for å gjøre det mulig for selvlærte utviklere å bygge automatisering.
  • Gjenbrukbare maler for både sky- og skrivebordsflyter brukes.
  • Avkastningsberegning er automatisert.
  • Prosesser implementeres ved å bruke AI Builder.
  • Parallell kjøring av arbeidsbelastninger for å forbedre gjennomstrømningen implementeres
  • Testing av forretningskomponenter utføres godt (validering av andre komponenter, behandling av arbeidsbelastning, prosessforgrening, unntakshåndtering og ytelsesmåling)

Ressurser:

500: effektiv

Mål: Implementeringsmodenheten er i en avansert tilstand. Organisasjonen er godt utstyrt for å bygge komplekse prosesser med stor grad av elastisitet.

Indikatorer:

  • Implementering av distribuert kjøring av arbeidsbelastninger ved hjelp av maskingrupper på tvers av automatiske skalerte virtuelle maskiner.
  • Fusion Teams som involverer utviklere fra skyen, AI og andre teknologiske funksjoner, bygger hybride automatiseringsløsninger.

Ressurser:Tverrfaglige grupper

Implementering og administrasjon

Nivå Tilstand til pleie- og selvlærte utviklere
100: innledende

Mål: Distribusjons-/administrasjonsomfanget er å støtte automatisering på et konseptgodkjenningsnivå.

Indikatorer:

  • ALM er på et rudimentært trinn, og utvikling av roboter er begrenset til et generelt utviklingsmiljø.
  • Distribusjon av nettverk/infrastruktur kan ikke skaleres – begrenset til robot(er)
  • Automatisering utføres primært i overvåket modus
  • Robotovervåking og -administrasjon er manuell
  • Kildekontroll ikke implementert

Ressurser:Retningslinjer for distribusjon og administrasjon

200: gjentakbar

Mål: Omfanget av distribusjon/administrasjon er å støtte noen få roboter for produksjonsbruk.

Indikatorer:

  • Det pågår en innsats for å automatisere appdistribusjon.
  • Versjonskontroll ved hjelp av programvare for kildekontroll er implementert
  • Sikkerhetskopiering og gjenoppretting av miljøer er etablert
  • Automatiseringsdistribusjon støtter både til overvåket og uovervåket kjøringsmodus

Ressurser:

300: definert

Mål: Omfanget av distribusjon/administrasjon mot støtte av mange roboter for produksjonsbruk. Organisasjonen har kommet et stykke videre i automatiseringsreisen.

Indikatorer:

  • ALM er automatisert – forløp for eksport, distribusjon, import på plass
  • Statiske analyser er ennå ikke implementert, validering og verifisering foregår manuelt
  • Rollerettigheter som definerer selvlært utvikler / administrator / sikkerhetsrevisor på tvers av miljøer, er implementert.
  • Konfigurasjonsbehandling og oppdateringer på tvers av flere maskiner administreres ved hjelp av verktøy som Intune eller SCCM.
  • Overvåknings-/rapporteringsmetrikk (ved bruk av Power BI / tilsvarende rapporteringsverktøy) fra et robotutviklingsperspektiv er på plass (kanskje ikke i sanntid)

Ressurser:

400: funksjonsdyktig

Mål: Distribusjonsomfanget er rettet mot støtting av roboter som betjener tverrfunksjonelle team for produksjonsbruk med skjevhet i forhold til optimalisering og effektivitet.

Indikatorer:

  • Utnytt Dataverse til å bygge spesifikke instrumentbord for brukstilfellet.
  • Legg til VM Insights-løsning i Log Analytics-arbeidsområdet
  • Konfigurere tilkoblingstester ved hjelp av Tilkoblingsovervåking i Azure
  • Nettverksdistribusjon fra et standpunkt med høy tilgjengelighet er fullført – implementering av Azure-tilgjengelighetssoner, Azure-nødgjenoppretting er på plass.
  • Overvåknings-/rapporteringsmetrikk (ved bruk av Power BI / tilsvarende rapporteringsverktøy) fra et robotutviklingsperspektiv er på plass (i sanntid)

Ressurser:

500: effektiv

Mål: Distribusjons-/administrasjonsomfanget er i en moden tilstand. Organisasjonen er godt utstyrt for å distribuere og administrere løsninger på en effektiv måte og sikre en høy grad av elastisitet.

Indikatorer:

  • Bruk Azure Monitor for å overvåke arbeidsbelastninger og ressursutnyttelse.
  • Oppdag avvikende virkemåte ved å angi varsler, visuelle logger og overvåking.
  • Logg nettverkstrafikk ved hjelp av NSG-loggflyter (nettverkssikkerhetsgrupper) ved å bruke Azure Network Watcher
Ressurser:

Sikring og styring

Nivå Details
100: innledende

Mål: Sikkerhet og styring er tenkt å støtte automatisering på et grunnleggende nivå for å muliggjøre fremtidig vekst.

Indikatorer:

  • Modenheten til implementeringen av styring/sikkerhet er på et rudimentært trinn, fordi det er færre roboter å holde styr på.
  • Sensitive data som må krypteres, identifiseres når roboten bygges/utforskes.
  • Tilgangsrettigheter som kreves for å koble til eksterne systemer, identifiseres.

Ressurser:Krypter sensitive data

200: gjentakbar

Mål: En ser for seg at sikkerhet og styring skal støtte noen få roboter for produksjonsbruk.

Indikatorer:

  • Betingede tilgangspolicyer – definer policyer i Azure for Power Automate for å gi eller blokkere, basert på bruker/gruppe, enhet, plassering.
  • Krypter inaktive data og data under overføring
    • Håndhev kun HTTPS-kommunikasjon for apper rettet mot Internett
    • Krypter tilkobling til virtuelle maskiner ved hjelp av RDP
  • Brannmurbeskyttelse – Definer nettverkssikkerhetsgrupper for å tillate/nekte trafikk utgående/inngående.
  • Behandle sensitive data i skrivebordsflyt – kryper dataene ved å bruke inndata som teksttype.
Ressurser:
300: definert

Mål: En ser for seg at sikkerhet og styring skal støtte mange roboter for produksjonsbruk. Organisasjonen har kommet et stykke videre i automatiseringsreisen.

Indikatorer:

  • Tilkobling til gateway/maskin er automatisert.
  • Lisensbehandling er en automatisert prosess, lisenser tilordnes / tilordnes ikke basert på behov for team-/avdelingsutnyttelse.
  • Sikkert legitimasjonslager og rotasjon på plass.
  • Tilgangsbehandling er automatisert for å administrere tilgang etter behov til filbaner, artefakter og apper.
  • Bruk av Dataverse Teams og Microsoft Entra-grupper for effektivt å styre brukertillatelser.

  • Se gjennom koblingsbruk i PPAC (Power Platform-administrasjonssenteret).

Ressurser:

400: funksjonsdyktig

Mål: Sikkerhet og styring er rettet mot støtting av roboter som betjener tverrfunksjonelle team for produksjonsbruk med skjevhet i forhold til optimalisering og effektivitet.

Indikatorer:

  • Proaktiv overvåking på plass.
  • Implementer blokkering på tvers av leiere for å begrense tilgang for tredjepartsleiere.
  • Implementer detaljerte DLP-definisjoner på endepunkter for koblinger.
  • Sikre at standarder for overholdelse av samsvar er oppfylt, basert på bransje (for eksempel PCI DSS – datasikkerhetsstandard for betalingskortindustrien osv.)

Ressurser:

500: effektiv

Mål: Sikkerhet og styring er i en moden tilstand. Organisasjonen er godt utstyrt for å sikre og styre løsninger på en effektiv måte og sikre en høy grad av elastisitet.

Indikatorer:

  • Implementer SIEM (hendelsesbehandling for sikkerhetsinformasjon) for å levere intelligent sikkerhetsanalyse og trusselintelligens.
  • Opprett en prosess for oppdaging av apper for å identifisere nye apptilkoblinger (ved hjelp av verktøy for administrasjon av appsikkerhet, for eksempel Microsoft Cloud App Security-administrasjon).

Ressurser:SIEM (hendelsesbehandling for sikkerhetsinformasjon)

Fostring

Nivå Tilstand til Fusion Teams
100: innledende

Mål: Organisasjonen har akkurat begynt sin automatiseringsreise, og målet er å evangelisere Power Automate-innføring på et grunnleggende nivå.

Indikatorer:

  • Identifiser team som må være en del av automatiseringsreisen
  • Fremhev viktigheten av og innvirkningen av automatisering på teamnivå

Ressurser:Digital transformasjon

200: gjentakbar

Mål: Organisasjonen utvider automatiseringsfotavtrykket mens de fortsatt evaluerer gjennomførbarhet fra et skaleringsperspektiv. Fostring er rettet mot å støtte og fremme utviklere som har en god forståelse av Power Automate.

Indikatorer:

  • Tildel roller og ansvarsområder basert på individuelle jobbfunksjoner
    • Automatisering av produktmestere
    • Automatiseringsutviklere
    • CoE-team for automatisering
  • Etabler kontaktpunkter og strøm kundeemner, der målet er å evangelisere og støtte automatisering på tvers av organisasjonen.

Ressurser:Tildel roller og ansvarsområder

300: definert

Mål: Organisasjonen anser Power Automate som en aktuell løsning. Organisasjonen modner i automatiseringsreisen, og med dette kommer mange "læringsøyeblikk". "Fostring" på dette nivået er innrettet mot å støtte det økende antallet lidelser som er typisk for økende modenhet.

Indikatorer:

  • Signaler på automatisering støtter andre selvlærte utviklere mens de går gjennom en "prøv-feil-vellykket"-syklus.
  • Selvlærte utviklere går mot å fremme produksjonsløsninger, samtidig som de får støtte gjennom hvert trinn av kollegaer.

Ressurser:Signaler på automatisering

400: funksjonsdyktig

Mål: Organisasjonen går standig mer i retning av en moden tilstand i automatiseringsreisen.

Indikatorer:

  • Team deler suksesshistorier, og selvlærte utviklere formidler avkastning i hele organisasjonen på grunn av automatisering.
  • Team som innledningsvis var skeptiske til automatisering, begynner å ta i bruk automatisering, overbevist av verdiforslagene.

Ressurser:Suksesshistorier om automatisering fra den virkelige verden

500: effektiv

Mål: Organisasjonen er i en moden tilstand i automatiseringsreisen.

Indikatorer:

  • Tilby individuelle anerkjennelser og karrierebaner til lovende selvlærte utviklere.
  • Oppmuntre selvlærte utviklere til å blogge om det de har lært og automatiseringsreisen, slik at det kan komme til nytte for andre entusiaster i startfasen.

Ressurser:Karriereveier for selvlærte utviklere

Merk

Du kan laste ned en versjon som kan skrives ut, av modenhetsmodellen for Power Platform-automatisering. Øyeblikksbilde på høyt nivå av automatiseringsmodenhetsmodellen – Grupperer mål basert på de forskjellige HEAT-søylene, nemlig bemyndigelse, oppdagelse og planlegging, utforming bygging og testing, distribusjon og administrasjon, sikring og styring og fostring. CMMI-nivåene mellom de ulike fasene innledende, gjentakbar, definert, funksjonsdyktig og effektiv i forhold til HEAT-søylene er definert.