Hvilke aktiviteter blir utført i dette trinnet?
Skriv ned aktivitetene som brukeren utfører for å fullføre oppgavene i dette trinnet i forretningsprosessen. Gå inn i detaljene for aktivitetene.
Når du bestemmer deg for aktivitetene, må du vurdere årsak og virkning for hver aktivitet, hvordan de er relatert til hverandre, og hvordan de tar deg nærmere ønsket målsetting. Identifiser startpunktet for prosessen, og fyll ut aktivitetene som fører til målsettingen.
Aktiviteter kan være sekvensielle eller parallelle, noe som betyr at én aktivitet ikke kan forekomme før den andre er fullført, eller at to aktiviteter kan forekomme samtidig i prosessen.
Eksempel: Fylle ut en reiseregning
Da vi snakket med Lee, Shawna og Rebecca, fortalte de oss at fremgangsmåten var følgende:
Bestem deg for å arkivere en reiseregning. Noen ganger skjer dette på slutten av uken eller måneden, noen ganger etter retur fra en reise, noen ganger så snart kvitteringen er tilgjengelig.
Finn en tom kopi av reiseregningsskjemaet, eller skriv det ut.
Skriv inn personlig informasjon (navn, ansatt-ID og så videre) og årsaken til utgiften.
Innhent kvitteringer for å få utgiftsinformasjon (og lever dem inn, om nødvendig).
Fyll ut detaljer for hvert element.
Definer utgiftskategorier og hvilke utgifter som trenger mer informasjon. (Du kan ofte kan slå opp denne informasjonen i håndboken for utgiftsrapportering.)
For reiserelaterte utgifter kan du vise alle kostgodtgjørelser som bedriften allerede har betalt.
Regn ut delsummer og totalsummer.
Finn ut hvilke kvitteringer som må legges ved, og fest dem til rapportskjemaet med en binders. (De tar ofte kopier (bilde eller fotokopi) for sine egne oppføringer.)
Gi skjemaet og kvitteringene til lederen (enten ved å gå til pulten til lederen, sende intern post eller via vanlig post).
Obs!
Hvis oppgaven utføres fullt ut på skrivebordet, kan du finne ut alle trinnene forskjellige personer i organisasjonen utfører, for å fullføre oppgaven, ved å bruke prosessoppdagelsesfunksjonaliteten som kalles process advisor. Process advisor visualiserer prosessen i et prosesskart og avslører flaskehalser og metrikkverdier for prosessen din gjennom en analytisk rapport.
Obs!
Kan du fortelle oss om språkinnstillingene for dokumentasjonen? Ta en kort undersøkelse. (vær oppmerksom på at denne undersøkelsen er på engelsk)
Undersøkelsen tar rundt sju minutter. Det blir ikke samlet inn noen personopplysninger (personvernerklæring).