Vis et sakssammendrag med Copilot for kundeservice
Microsoft 365 Copilot for kundeservice genererer sakssammendrag for å hjelpe deg med å raskt forstå konteksten til en sak og løse kundeproblemer mer effektivt. Sammendraget inneholder viktig informasjon om saken, for eksempel kunden, produktet, problemerklæringen og eventuelle notater som er koblet til saken.
Vis sakssammendrag
Hvis du er logget på Copilot for kundeservice, viser ruten Copilot for kundeservice et sammendrag av en sak når du åpner en e-postmelding eller et møte som er relatert til saken.
- Se saken basert på hvilket sammendrag som genereres.
- Bytt til en annen sak for å generere et bedre sammendrag.
- Kopier sammendraget for å bruke det et annet sted.
- Del tilbakemelding om sammendraget for å bidra til å forbedre det.
