Del via

Bruksrapport for SMS-varsler i Microsoft Teams

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Informasjonsikon Denne funksjonen krever Teams Premium.

Bruksrapporten for SMS-varsler i administrasjonssenteret for Microsoft Teams gir deg en oversikt over bruk av SMS-varsler for virtuelle avtaler i organisasjonen. Den inneholder bruksdata for SMS-varsler som sendes i virtual appointments-appen, i møter som er planlagt ved hjelp av malen for virtuelt avtalemøte og i Teams Electronic Health Record (EHR)-integrerte avtaler.

Du kan spore nøkkeldata for bekreftelses- og påminnelsestekstmeldinger som sendes til eksterne deltakere i virtuelle avtaler som er planlagt av de ansatte. Rapporten inneholder informasjon som dato og klokkeslett som sendes, varslingstype, distribusjonsdetaljer og leveringsstatus.

Hvis du vil ha tilgang til rapporten, må du være Teams-administrator, global leser eller rapportleser.

Vis rapporten

  1. Velg Analyse & rapporter>bruksrapporter i venstre navigasjonsrute i administrasjonssenteret for Teams. Velg bruk av SMS-varsler under Rapport på Vis rapporter-fanen.
  2. Velg et datoområde på 7 dager, 30 eller 90 dager under Datointervall. Velg deretter Kjør rapport.

Tolke rapporten

På Distribusjon-fanen ser du et diagram som gir en oversikt over bruk av SMS-varsler, etter måned, for datointervallet du valgte. Tabellen viser detaljer for hver SMS-varsling som ble sendt.

Skjermbilde av bruksrapporten for SMS-varsler i administrasjonssenteret for Teams.

Bildeforklaring Beskrivelse
1 Hver rapport har en dato som viser når rapporten ble generert. Rapportene gjenspeiler vanligvis en ventetid på 24 til 48 timer fra aktivitetstidspunktet.
2 X-aksen er det valgte datointervallet for rapporten, etter måned. Y-aksen er antall SMS-varsler.
Hold pekeren over en gitt måned for å se antall SMS-varsler som sendes i løpet av denne tidsperioden.
3 Du kan filtrere det du ser i diagrammet ved å velge et element. Velg for eksempel SMS sendt i EHR eller SMS sendt i virtuelle avtaler (som inkluderer virtual appointments-appen og malen for virtuelt avtalemøte) for å se bare informasjonen som er relatert til hver av dem. Hvis du endrer dette valget, endres ikke informasjonen i tabellen.
4 Tabellen gir deg detaljert informasjon om hvert SMS-varsel som ble sendt i løpet av det valgte datointervallet.
  • Sendt tid (UTC) er datoen og klokkeslettet da varselet ble sendt.
  • Sendt fra angir kilden til varselet (gratisnummer eller avsendertjeneste).
  • Sms-varslingstypen viser om varselet er en avtalepåminnelse eller bekreftelse.
  • Produkttype angir produktet som brukes til å planlegge avtalen. VA-mal angir for eksempel at avtalen ble planlagt ved hjelp av malen for virtuelt avtalemøte.
  • Statusen viser leveringsstatusen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se beskrivelser av leveringsstatus.

Beskrivelser av leveringsstatus

Her er verdiene for leveringsstatus som du kan se i rapporten og hva de betyr.

Status Beskrivelse
Levert Varsel levert til mottakerens telefon.
Ikke levert – blokkert av mottaker Mottakeren vil ikke motta meldinger og melde seg ut.
Ikke levert – ugyldig telefonnummer Tallet har et ugyldig format for målet
Ikke levert – telefonnummer finnes ikke Tallet har et gyldig prefiks og format, men finnes ikke eller er ikke tildelt.
Ikke levert - blokkert telefonnummer Nummeret rapporteres som et søppelpostnummer og er i leverandørens blokkliste.
Ikke levert - telefonnummer som ikke kan nås Mottakerens telefon er slått av eller ut av dekningsområdet.
Ikke levert – søppelpost oppdaget Nøkkelordbasert filter oppdaget søppelpost.
Ikke levert - mottaker blokkert Mottakerens nummer blokkeres fra å motta SMS-meldinger fra alle avsendere.
Ikke levert - annen feil Andre interne serverfeil.