Konfigurere anbefalte innstillinger for Unified Service Desk

Omnikanal for Customer Service har en rekke funksjoner som utvider kraften i Dynamics 365 Customer Service Enterprise, slik at organisasjoner kan koble seg til og komme i kontakt med kundene på tvers av digitale meldingskanaler. En tilleggslisens kreves for å få tilgang til Omnikanal for Customer Service. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se sidene Prisoversikt for Dynamics 365 Customer Service og Prisplan for Dynamics 365 Customer Service.

Dette emnet forklarer de anbefalte innstillingene for Unified Service Desk.

Merk

Enkel pålogging i Unified Service Desk er ikke kompatibelt med Omnikanal for Customer Service.

Konfigurere Chrome-prosess med Unified Service Desk

Chrome-prosess brukes som vert for webprogrammer i Unified Service Desk-klientapplikasjonen. Mer informasjon: Bruk Chrome-prosess som vert for webprogrammer i Unified Service Desk

Se også

Omnikanal for kundeservice på Unified Service Desk
Distribuere Omnikanal for kundeservice-pakken i Unified Service Desk