Del via

Forskjellen mellom grunnleggende og utvidet samarbeidsopplevelse med Microsoft Teams

  • Artikkel

Denne artikkelen gir informasjon om forskjellene mellom Grunnleggende og Forbedret samarbeid i Microsoft Teams, inkludert tillatelser, tilkoblingsoppsett og mer.

Lisens- og rollekrav

Kravtype Du må ha
Lisens
  • Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Team Members eller en hvilken som helst Dynamics 365 Customer Engagement-applisens
  • Microsoft Teams-lisens

Mer informasjon:
Sikkerhetsroller
  • Enhver primær salgsrolle, for eksempel selger eller salgsleder
  • Alle roller som har tilgang til en Dynamics 365-oppføring

Mer informasjon: Hovedsalgsroller

Vite forskjellen

Før du kan begynne å bruke samarbeidsopplevelsen, må du aktivere den i Customer Engagement-apper i Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation).

Aktiver Grunnleggende samarbeidsopplevelse for å dele dokumenter mellom en tilkoblet Microsoft Teams-kanal og Customer Engagement-appoppføringen din. Hvis du vil vite hvordan du aktiverer grunnleggende eller forbedret samarbeid, kan du se Aktivere kobling av Dynamics 365-oppføringer til Teams-kanaler.

Samarbeidstype Beskrivelse
Grunnleggende samarbeidsopplevelse
  • Du må ha rettigheter som systemadministrator for å aktivere denne funksjonen.

  • Når du velger alternativet Samarbeid i Customer Engagement-apper (for eksempel oppføringssiden Dynamics 365 Sales og Dynamics 365 Customer Service), inntreffer tilkoblingsoppsett-prosessen mellom appoppføringen og Microsoft Teams-samarbeidskanalen i Microsoft Teams.

  • Du kan feste en appoppføring eller visning manuelt fra Microsoft Teams.

    Obs! Alternativet for å legge til anbefalte medlemmer i løpet av den manuelle installasjonsprosessen fra Microsoft Teams støttes ikke.
Utvidet samarbeidsopplevelse
  • Du må ha Microsoft 365-leieradministratorrettigheter for å aktivere denne funksjonen.

  • Når du velger Samarbeid-alternativet på en oppføring eller visning for en app, vil en installasjonsveiviser veilede deg gjennom tilkoblingsoppsett-prosessen mellom appoppføringen eller visningssiden i Customer Engagement-apper og Microsoft Teams-samarbeid.

  • Du kan feste en appoppføring eller visning manuelt fra Microsoft Teams-appen og legge til anbefalte medlemmer hvis du eier teamkanalen.