Del via

Språkstøtte for samtaleintelligens

  • Artikkel

Samtaleintelligens genererer ulike innsikter fra samtaleavskriftene, inkludert handlingselementer, merker, nøkkelord, sentimenter og spørsmål. Denne innsikten er tilgjengelig på flere språk, enten opprinnelig eller via oversetting. Når et språk har opprinnelig støtte, analyseres avskriften, og innsikt genereres på det språket. For språk med ikke-opprinnelig støtte blir avskriften først oversatt til engelsk, og deretter genereres innsikt på engelsk.

I tabellen nedenfor angir Y opprinnelig støtte , og N angir ikke-opprinnelig støtte.

Språk Transkripsjon Legge til sporede nøkkelord og konkurrenter Generelle nøkkelordomtaler Person-, pris- og tidsomtaler Merke-omtaler Automatiske notatforslag og handlingselementer Talepost, planlegge forespørsler på nytt, oppdage uønskede samtaler Segmenteringsemner Sentimentanalyse Selgere og kunders spørsmålsregistrering
Engelsk J J J J J J J J J J
Engelsk (Storbritannia) J J J J J J J J J J
Fransk J J J J  N  N   N  N J  N
Fransk (kanadisk) J J J J  N  N   N  N J  N
Tysk J J J J  N  N   N  N   N  N
Spansk J J J J  N  N   N  N   N  N
Spansk (Mexico) J J J J  N  N   N  N   N  N
Kinesisk J J J  N  N  N   N  N   N  N
Nederlandsk J J J  N  N  N   N  N   N  N
italiensk J J J  N  N  N   N  N   N  N
Japansk J J J  N  N  N   N  N   N  N
Portugisisk J J J  N  N  N   N  N   N  N
Portugisisk (Brasil) J N  N  N  N  N   N  N   N  N
Hebraisk J J J  N  N  N   N  N   N  N
Dansk J J  N  N  N  N   N  N   N  N
Svensk J J  N  N  N  N   N  N   N  N
Finsk J J  N  N  N  N   N  N   N  N
Norsk J J  N  N  N  N   N  N   N  N
Arabisk J N J  N  N  N   N  N   N  N

All innsiktene ovenfor er tilgjengelige på siden for Samtalesammendrag. For mer informasjon, se Vise og forstå siden for samtalesammendrag i Salgssenter-appen.