Sales Insights og personvernlover
EUs personvernforordning (GDPR) gir personer betydelige rettigheter når det gjelder opplysningene deres. Se Sammendrag av EUs personvernforordning i Microsoft Learn hvis du vil ha en oversikt over GDPR, inkludert terminologi, en handlingsplan og sjekklister for klargjøring, som hjelper deg å oppfylle forpliktelsene i GDPR når du bruker Microsoft-produkter og -tjenester.
Du kan finne ut mer om GDPR og hvordan Microsoft hjelper deg å støtte den, og kundene som berøres av den.
- Microsoft Klareringssenter har generell informasjon, anbefalte fremgangsmåter for forskriftssamsvar og dokumentasjon som er nyttig for GDPR-ansvarlighet, for eksempel vurderinger av databeskyttelsesvirkning, forespørsler om den registrerte og varsling om datasikkerhetsbrudd.
- Service Trust Portal inneholder informasjon om hvordan Microsoft-tjenester bidrar til å støtte forskriftssamsvar med GDPR.
Klargjør funksjoner for salgsinnsikt for forskriftssamsvar med personvern
Du kan utføre følgende oppgaver i funksjonene for relasjonsanalyse og samtaleintelligens for å drive i tråd med personvernlover og -forskrifter.
Merk
Denne artikkelen inneholder instruksjoner for eksport av personopplysninger fra enheten eller tjenesten, og kan hjelpe deg med å oppfylle forpliktelsene i EUs personvernforordning (GDPR). Hvis du vil ha generell informasjon om GDPR, kan du se GDPR-delen i Microsoft Klareringssenter og GDPR-delen i Service Trust Portal.
| Oppgave | Støttet funksjon | Emne |
|---|---|---|
| Vis KPI-data som er lagret for en kontakt, et kundeemne og en salgsmulighet ved å bruke systemvisninger, og eksporter den til Excel. | Relasjonsanalyse | Vis og eksporter KPI-data |
| Du kan hente data for en kontakt, en salgsmulighet og systembruker fra Azure-tjenesten som brukes til å beregne og lagre data, ved hjelp av en egendefinert handling. | Relasjonsanalyse og Samtaleintelligens | Hente innsiktsdata ved hjelp av handlingen msdyn_RetrieveKPIValuesForGDPR |