Del via

Definere relaterte produkter for å øke salget

  • Artikkel

Forbedre mulighetene til å øke salget ved å legge til relaterte produkter som forslag for oppsalg, kryssalg, tilbehør eller erstatninger i Dynamics 365 Sales.

Lisens- og rollekrav

Kravtype Du må ha
Lisens Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional
Mer informasjon: Dynamics 365 Sales-priser
Sikkerhetsroller Salgsleder, Salgsansvarlig eller Viseadministrerende direktør for salg
Mer informasjon: Forhåndsdefinerte sikkerhetsroller for Salg

Et relatert produkt kan være et tilbehør, kryssalg, erstatning eller oppsalg. Du kan for eksempel legge til Microsoft Surface Book som et oppsalgsprodukt for et Microsoft Surface Pro-produkt, slik at når selgeren legger til Microsoft Surface Pro i en salgsmulighet, et tilbud, en ordre eller en faktura, foreslås Microsoft Surface som oppsalgsalternativet.

Relaterte produkter vises som forslag til selgerne under salgsmulighet eller ordrebehandling. Disse forslagene hjelper selgerne å anbefale relaterte produkter og bunter/pakker til kundene og øke produktsalg.

Merk

Du kan legge relaterte produkter til et produkt eller en produktbunt, men ikke produktfamilier.

  1. Gjør ett av følgende avhengig av sales-appen du bruker:

    • Hvis du bruker Salgssenter-appen:
      1. Velg Endre områdeIkon for å endre arbeidsområdet. nederst til venstre på områdekartet, og velg deretter Appinnstillinger.
      2. Velg Familier og produkter i Produktkatalog-området.
    • Hvis du bruker Sales Professional-appen:
      • Velg Produkter i områdekartet.

  2. Åpne et produkt du vil definere relaterte produkter for. Produktet må ha statusen Utkast, Aktiv eller Under revisjon.

  3. Velg kategorien Relatert, og velg deretter Produktrelasjoner.

    Alternativet Relasjoner i kategorien Relatert.

    I kategorien Produktrelasjoner ser du listen over produkter hvis produktet har eksisterende relaterte produkter.

  4. Velg Ny produktrelasjon.

    Knappen Legg til ny produktrelasjon i kategorien Relasjoner.

  5. I skjemaet Ny produktrelasjon angir du følgende detailjer:

    • Relatert produkt. Velg et produkt du vil legge til som et produkt som er relatert til den eksisterende produktoppføringen du arbeider på.

    • Salgsrelasjonstype. Velg om du vil legge til produktet som et oppsalg, kryssalg, tilbehør eller erstatningsprodukt.

    • Retning. Velg om relasjonen mellom produktene skal være enveis eller toveis. Når du velger Enveis, vises produktet du velger i Relatert produkt, som en anbefaling for det eksisterende produktet, men ikke omvendt.

  6. Velg Lagre eller Lagre og lukk.

Merk

For øyeblikket støttes produktforslag ikke i Salgssenter-appen.

Vanlige neste trinn

Pil høyre-knapp Publisere produkter og bunter for å gjøre dem tilgjengelige for salg

Hjem-knappen Konfigurere en produktkatalog: gjennomgang

Finner du ikke alternativene i appen?

Det er tre muligheter:

  • Du har ikke den nødvendige lisensen eller rollen. Sjekk delen Lisens- og rollekrav øverst på denne siden.
  • Administratoren har ikke aktivert funksjonen.
  • Organisasjonen bruker en egen app. Kontakt administratoren for å få den nøyaktige fremgangsmåten. Trinnene som er beskrevet i denne artikkelen, gjelder bare for det bruksklare salgssenteret og Sales Professional-appene.

Opprette en produktfamilie