Alternativsett for felttildeling i integrert søk
Viktig
Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt
Aktivert for | Forhåndsversjon | Tidlig tilgang | Tilgjengelig |
---|---|---|---|
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | - | - | aug. 2024 |
Forretningsverdi
I tillegg til standardmålfeltene kan du legge til egendefinerte målfelter for tildeling, for eksempel flervalgs- eller enkeltvalgsalternativsett.
Funksjonsdetaljer
Som en del av å legge til en integrert søkeleverandør i Customer Service, må du fortelle tjenesten hvordan den skal innta kunnskapsartiklene den mottar fra leverandøren. Det gjør du ved å velge og konfigurere et kunnskapsartikkelskjema.
Når du konfigurerer kunnskapsartikkelskjema gjennom felttildeling, tildeler du en kunnskapsartikkel mottatt fra søkeleverandøren (kildeegenskapen) til et attributt for kunnskapsartikkelentiteten (målet) basert på en operasjonstype. Med denne funksjonen kan du legge til flere artikkelattributter i nettstedskartet for administrasjonssenteret for Customer Service og dermed definere de tilpassede målfeltene for tildeling.