Del via

Aktiver Copilot-programtillegg for å koble til eksterne systemer

  • Artikkel
Aktivert for Forhåndsversjon Tidlig tilgang Tilgjengelig
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere 14. juni 2024 - -

Forretningsverdi

Kundeservicerepresentantene er avhengige av data og informasjon fra en lang rekke systemer. Nå kan du koble eksterne systemer til Copilot gjennom programtillegg og la agentene sikkert få tilgang til data fra disse systemene ved hjelp av Copilot.

Funksjonsdetaljer

Kundeservicerepresentantene er avhengige av data og informasjon fra en lang rekke systemer. Med programtillegg for Copilot i Customer Service kan du nå koble eksterne systemer til Copilot og la agentene sikkert få tilgang til data fra disse systemene ved hjelp av Copilot. Med programtillegg kan du redusere behovet for kundeservicerepresentanter å bytte til andre faner og verktøy for å gjøre jobben sin og forbedre løsningstiden og kundetilfredsheten.

Skjermbilde av programtillegg som brukes i Copilot

Geografiske områder

Denne funksjonen blir lansert i følgende geografiske områder for Microsoft Azure:

  • Tyskland
  • Norge
  • Sør-Afrika
  • Sveits
  • De forente arabiske emirater
  • USA
  • Europa
  • Asia/Stillehavskysten
  • Storbritannia
  • Australia
  • Brasil
  • Canada
  • India
  • Japan
  • Frankrike
  • Sør-Korea

Se også

Aktiver programtillegg for generativ kunstig intelligens (docs)