Få fart på resultatene med sammendrag for innkrevingskoordinator
| Aktivert for | Forhåndsversjon | Tilgjengelig |
|---|---|---|
| Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere |  15. juni 2023 |
14. juni 2024 |
Forretningsverdi
Når en innkrevingsagent ser på en kundeoppføring, trengs det mye informasjon fra kredittvurderinger, betalingshistorikk og kommunikasjonshistorikk. Denne prosessen kan ta alt fra 15 til 30 minutter å søke opp og finne i Dynamics 365 Finance. Med den nye arbeidsområdesiden har innkrevingsagenten et sammendrag av tidligere aktiviteter og den mest relevante informasjonen på ett sted. Tilpassede e-poster kan spare dem enda mer tid når de sender påminnelsesbrev til kunder.
Funksjonsdetaljer
Rettidig betaling og sunn kontantstrøm blir stadig viktigere i tider med økonomisk usikkerhet. Med Copilot i Dynamics 365 Finance har innkrevingsvarlige rask tilgang til kreditt- og betalingshistorikk. De kan prioritere og tilpasse kundekommunikasjon med KI-tilpasset innhold, øke suksessgraden for innkreving og proaktivt holde kundene i god anseelse.
Oppsummeringsinformasjonen, drevet av KI-oppsummering, samler de relevante dataene og presenterer dem på én side. Hvis innkrevingsagenten ønsker å se detaljene, er en ny tidslinjevisning tilgjengelig som samler tidligere aktiviteter, betalingshistorikk og kommunikasjon med kunden. Aldersfordelingsdetaljer og kontoinformasjon er tydelig presentert slik at størrelsen på kontoen er lett å finne.
Geografiske områder
Denne funksjonen blir lansert i følgende geografiske områder for Microsoft Azure:
- Norge
- Sør-Afrika
- Sveits
- De forente arabiske emirater
- US GCC
- US GCC High
- USA
- Europa
- Asia/Stillehavskysten
- Storbritannia
- Australia
- Brasil
- Canada
- India
- Japan
- Frankrike