Forbedre kommunikasjonstimingen ved å konfigurere stilletider

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys for den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Aktivert for	Forhåndsversjon	Tidlig tilgang	Tilgjengelig
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk	2. okt. 2023	-	13. des. 2023

Forretningsverdi

Innstillinger for stilletid sikrer at meldingene bare sendes når du vil, slik at du kan øke engasjementet og oppfylle kundenes forventninger. Det er også viktigere enn noen gang å oppfylle samsvarsforpliktelser ved at du bare kontakter kundene når de ønsker å kontaktes. Med stilletider kan du enkelt unngå at meldinger sendes om nettene, i helgene eller på helligdager. Du kan kontrollere stilletider separat for ulike kanaler og meldingstyper og opprette egne innstillinger for hver bransje.

Funksjonsdetaljer

• Angi dager, for eksempel helligdager eller andre tidspunkter kunder ikke skal motta meldinger på.
• Angi stilletid etter kanal, for eksempel e-post, tekstmelding, push-varsler og egendefinerte kanaler.
• Varier stilletider etter kommersielle meldingstyper og transaksjonsmeldingstyper.
• Stilletid er justert etter tidssonen for reisen.
• Alle meldinger blir kontrollert automatisk mot innstillingene for stilletid for å sikre forskriftssamsvar og at forretningsregler blir fulgt.
• Meldinger oppbevares til slutten av stilletiden, slik at de kan sendes raskt etter at stilletiden er over. Meldinger lagres i løpet av en definert stilletid og leveres like etter at stilletiden er over.

Se også

Angi stilletider for å hindre at meldinger sendes til uønskede tider (docs)