Unngå meldingstretthet ved å begrense antall meldinger som sendes til en kunde i en bestemt periode
Viktig
Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Nyheter i Dynamics 365 Marketing for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.
| Aktivert for | Offentlig forhåndsversjon | Tidlig tilgang | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk |  1. mars 2023 |
- | 1. april 2023 |
Forretningsverdi
Sikre at kundene mottar riktig melding i rett øyeblikk og med riktig frekvens for å forhindre tretthet, unngå avmeldinger og støtte optimalt engasjement med det viktigste budskapet.
Noen kunder kvalifiserer seg for flere reiser og kampanjer som kjøres samtidig. Dette resulterer i at kunder mottar flere meldinger gjennom én kanal i løpet av kort tid. Kunder kan oppfatte disse meldingene som søppelpost, som reduserer engasjementet deres. Med funksjonen for øvre frekvensgrense kan du optimalisere engasjementet ved å kontrollere hvor mange meldinger som sendes over flere kanaler i løpet av en periode.
Funksjonsdetaljer
- Definer en bestemt øvre grense per kanal (e-post, tekstmelding, push-varsel og egendefinerte kanaler).
- Aktiver daglige, ukentlige og månedlige øvre frekvensgrenser.
- Bestem hvilke reiser som skal ha øvre frekvensgrense aktivert eller deaktivert.
- Transaksjonsmeldinger blir alltid utelatt.
- Sjekk hvilke meldinger som er sendt, og hvilke som fortsatt venter for hver kunde.
Se også
Begrens antall meldinger som sendes med øvre grense for frekvens (docs)