Sammendrag for innkrevingskoordinator: FAQ
Denne artikkelen gir svar på noen vanlige spørsmål om sammendragsfunksjonen for innkrevingskoordinator i Microsoft Dynamics 365 Finance.
Hva er sammendrag for innkrevingskoordinator?
Sammendrag for innkrevingskoordinator er en funksjon i Dynamics 365 Finance som viser AI-generert sammendragstekst i arbeidsområdet Innkrevingskoordinator og genererer et påminnelsesbrev som inneholder AI-generert tekst. Som inndata bruker denne funksjonen Finance-dataene dine, for eksempel gamle saldoer, forfalte fakturaer og betalingshistorikk. De første utdataene er et sammendrag av forfalte beløp, forfalte saldoer og betalingslogg som vises i arbeidsområdet. Den andre utgangen er en AI-generert e-post i form av et samlingsbrev.
Hva er systemets evner?
Funksjonen drives av Azure Åpne AIs store språkmodell og bruker kundenavnet og Finance-dataene som inndata. Sammendraget gir innkrevingskoordinatoren informasjon om betalingshistorikk og inntekter. Den AI-genererte e-posten kan sendes til kunden for å minne dem om en forfalt saldo.
Hva er systemets tiltenkte bruk?
Funksjonen har to tiltenkte bruksområder:
- Få en oversikt over kundens Finance-data, for eksempel gamle saldoer, forfalte fakturaer og betalingshistorikk og -aktiviteter.
- Basert på disse dataene kan du generere et utkast til e-post i påminnelsesbrevformat som en anbefaling for oppfølging med kunden.
Hvordan ble sammendraget av innkrevingskoordinatoren evaluert? Hvilke måleverdier brukes til å måle ytelsen?
Det AI-genererte sammendraget ble evaluert basert på kundens eksisterende Finance-data, for eksempel gamle saldoer, forfalte fakturaer og betalingshistorikk. Alle beregninger gjøres i Finance, ikke gjennom Azure OpenAI. Alle e-poster er basert på Finance-data, for eksempel gamle saldoer, forfalte fakturaer og betalingshistorikk. De ble verifisert mot de samme dataene under testprosessen.
Hva er begrensningene for sammendrag av innkrevingskoordinatorer? Hvordan kan brukere minimere virkningen av disse begrensningene når de bruker systemet?
Hvis den samme kunden finnes i flere juridiske enheter i Finance, er dataene som returneres i arbeidsområdet Innkrevingskoordinator , bare basert på den juridiske enheten som innkrevingskoordinatoren bruker. Derfor kan det hende at funksjonen ikke gir et fullstendig bilde av kundens konto på tvers av alle enheter.
Hvilke driftsfaktorer og innstillinger muliggjør effektiv og ansvarlig bruk av systemet?
Behandling av kundens data, for eksempel gamle saldoer, forfalte fakturaer og betalingslogg, konfigureres ved hjelp av ledeteksten i Finance. Konfigurasjonen kan ikke endres eller endres.
Det AI-genererte sammendraget og e-posten genereres i Finance ved hjelp av kundedata, for eksempel gamle saldoer, forfalte fakturaer og betalingslogg. Ingen tekst kan legges inn av brukeren og behandles gjennom Azure OpenAI. Bare kundens navn og data som finnes i Finance, for eksempel gamle saldoer, forfalte fakturaer og betalingshistorikk, behandles via Azure OpenAI og returneres som et sammendrag eller brukes til å generere et e-postutkast. Du kan redigere e-postutkastet før du sender det.
Den AI-genererte teksten og e-postutkastene er valgfrie. De kan slås av eller på i Funksjonsbehandling ved hjelp av sammendragsfunksjonen for innkrevingskoordinator .