Tillate reisetid utenfor arbeidstiden med Resource Scheduling Optimization

Som standard Resource Scheduling Optimization anser tillegget for reisetid som Dynamics 365 Field Service en del av en teknikers arbeidstid. Denne standardinnstillingen samsvarer imidlertid ikke med alle organisasjoners forretningsbehov. En teknikers arbeidstid begynner for eksempel kl. 8. Som standard planlegger optimaliseringsalgoritmen at teknikeren skal begynne å reise til kundens nettsted kl. 8. Derfor vil ikke teknikeren begynne å jobbe på stedet før en gang etter kl. 8.

Administratorer kan endre innstillingene for et optimaliseringsmål for å tillate reisetid utenfor arbeidstiden. Systemet kan deretter planlegge at en tekniker skal begynne arbeidsdagen litt tidligere. På denne måten kan de begynne å reise før arbeidstiden begynner og ankomme arbeidsstedet når arbeidstiden begynner.

Ressursutnyttelsen kan forbedres hvis reisetiden ikke regnes som en del av en teknikers arbeidstid.

Redigere begrensningene for et optimaliseringsmål

Hvis du vil fjerne standardbegrensningen fra et optimaliseringsmål, følger du denne fremgangsmåten.

1. Åpne optimaliseringsmålet du vil tillate reisetid utenom arbeidstid for.
2. Fjern begrensningen Tidsplan innen arbeidstid .

Aktivere en ressurs for planlegging utenom arbeidstid

Hvis du vil definere hvilke ressurser som vurderes for reiser utenom arbeidstid, følger du denne fremgangsmåten.

1. I Resource Scheduling Optimization, gå til Planlegging>Ressurser.
2. Åpne en ressurs som kan reserveres.
3. I kategorien Planlegging i feltet Planlegg utenfor arbeidstid Velg Tillat reise før arbeidstid, Tillat reise etter arbeidstid eller begge deler.
4. For feltet Reisegrense (i minutter) angir du hvor mye ekstra tid, i minutter, algoritmen Resource Scheduling Optimization kan tildele til reiser. Reisegrensen du definerer, gjelder både for reiser før arbeidstid og reiser utenom arbeidstid. Du kan ikke definere en egen reisegrense for hvert alternativ.