Del via

Bruke inspeksjoner uten arbeidsordrer

  • Artikkel

Organisasjoner må ofte utføre inspeksjoner uavhengig av arbeidsordre. Nå kan inspeksjoner legges til for kundeaktiva i Field Service.

Merk

Inspeksjoner uten arbeidsordrer fungerer ikke Mobile Offline-profilen. Standardfunksjonalitet for inspeksjoner, for eksempel eksport til PDF, er bare tilgjengelig i serviceoppgaver for arbeidsordrer.

Aktiver inspeksjoner av kundeaktiva uten en arbeidsordre

  1. Gå til Avanserte innstillinger>Innstillinger>Tilpassing>Tilpass systemet>Komponenter>Enheter>Kundeaktiva>1:N-relasjoner

    Det finnes en enhet InspectionInstance med et visningsnavn Inspeksjon med en 1:N-relasjon til kundeaktivumet. Som standard er ikke denne relasjonen synlig i kategorien Relatert for ressursen.

  2. Finn enhetsskjemaet msdyn_msdyn_customerasset_msdyn_inspectioninstance_customerassetid. Verdien i Relatert enhet-kolonnen er Inspeksjon.

    Skjermbilde av avanserte innstillinger som viser inspeksjonsrelasjon med et kundeaktivum.

  3. Åpne oppføringen. For Visningsalternativ velger du Bruk flertallsnavn eller Bruk tilpasset etikett.

  4. Velg Lagre og lukk og Publiser alle tilpassinger.

Inspeksjoner vises nå i Relatert-kategorien for aktiva.

Valider at inspeksjoner er aktivert

  1. I Field Service velger du Service>Aktiva og oppretter en ny ressurs eller åpner et eksisterende aktiva.

  2. Velg Relatert-fanen, og kontroller at Inspeksjoner vises i listen. Bekreft at du ser et alternativ for å opprette en Ny inspeksjon.

Skjermbilde av avanserte innstillinger som viser alternativet Inspeksjoner på Relatert-fanen i kundeaktivumet.

Opprett en inspeksjon uten en arbeidsordre

Åpne et aktiva, opprett en ny inspeksjon, og tilordne en inspeksjonsmal. Angi inspeksjonssvar, og lagre dem. Når du har valgt Merk som fullført fra båndet, blir inspeksjonen skrivebeskyttet.