Del via

Registrere IoT-enheter

  • Artikkel

Et apparat eller et annet aktivum må ha sensorer og koble til en IoT-serverdel (Tingenes Internett) for å ta enhetsavlesninger og sende informasjonen til skyen. Disse sensorene kalles IoT-enheter.

Det kan hende at feltteknikere må samhandle med IoT-enheter på flere måter:

  • En felttekniker monterer et helt nytt aktivum, for eksempel et klimaanlegg. Klimaanlegget har en innebygd IoT-enhet eller innebygde IoT-enheter. Teknikeren må registrere denne enheten med riktig IoT-serverdel for at enheten skal begynne å fungere.

  • En felttekniker utfører service på et eksisterende aktivum og monterer deretter en ny IoT-enhet som begynner å sende signaler til en IoT-serverdel.

  • En felttekniker bruker data fra eksisterende IoT-enheter til å feilsøke vedlikehold eller reparasjoner.

Registrer en ny IoT-enhet i Connected Field Service, og knytt den til riktig kundeaktivum i Field Service. Selv om du kan bruke egendefinerte IoT-leverandører med Connected Field Service, bruker denne artikkelen Azure IoT Hub i følgende eksempler. Hvis du vil ha en gjennomgang, kan du se denne videoen.

Forutsetning

Connected Field Service er koblet til Azure IoT Hub eller en annen tilpasset IoT-leverandør.

Opprette og registrere en IoT-enhet fra IoT Hub

Registrer en ny enhet fra Azure IoT Hub.

  1. Logg deg på Microsoft Azure, og åpne Azure IoT Hub.

  2. Velg et miljø.

  3. Velg IoT-enheter>+Ny.

    Skjermbilde av IoT-enhetsskjermen i Azure IoT Hub.

  4. Angi en beskrivende ID, og velg Lagre.

  5. Velg IoT-enheter under Aktiva i Dynamics 365 Field Service.

  6. Velg Importer enheter.

    Skjermbilde av Field Service i listen Aktive IoT-enheter etter valg av Importer enheter.

  7. Velg OK og deretter Oppdater. Alle nye enheter som er registrert i Azure IoT Hub, vises i listen over aktive IoT-enheter.

Opprette og registrere en IoT-enhet fra Field Service

Du kan også opprette en IoT-enhet direkte i Field Service.

  1. Velg IoT-enheter under Aktiva i Dynamics 365 Field Service.

  2. Velg Nytt.

  3. Skriv inn et beskrivende navn for enheten og eventuell annen informasjon, og velg deretter Lagre.

  4. Velg Registrer. Informasjon om den nye enheten sendes til Azure IoT Hub. En enhets-ID genereres og vises på siden IoT-enhet i Field Service.

    Skjermbilde av registeralternativet på en IoT-enhet i Field Service.

  5. Tilbake i Azure IoT Hub vises IoT-enheten som ble opprettet i Field Service, med den nye enhets-ID-en.

    Skjermbilde av Azure IoT Hub som viser den nye enheten i listen over enheter.

Hvis enheten ikke registreres, vises en feil i feltet Registreringsstatus for aktivaoppføringen. Det kan oppstå en feil hvis Dynamics 365 ikke er koblet til Azure eller Azure er frakoblet.

Koble til aktiva

Den registrerte IoT-enheten må være knyttet til et nytt eller eksisterende kundeaktivum.

  1. I Field Service velger du Aktiva under Aktiva.

  2. Åpne kundeaktivumet som skal knyttes den til den nye IoT-enheten.

  3. Velg Koble til enhet, og finn den nye IoT-enheten.

    Skjermbilde av dialogboksen for tilkobling av enhet i en oppføring for aktiva i Field Service.

    Det vises en ny del kalt Tilkoblede enheter som inneholder informasjon om den nye IoT-enheten.

    Skjermbilde av Tilkoblede enheter-delen i kundeaktivaoppføringen i Field Service.

Flere IoT-enheter kan være knyttet til én kundeaktiva. I aktivumet går du til Beslektet>Tilkoblinger for å koble til flere IoT-enheter.