Vanlige spørsmål om serviceplanlegging
Dette emnet gir svar på noen vanlige spørsmål om serviceplanlegging, eldre og ny opplevelse, konfigurasjon og andre viktige konsepter.
Hvilke lisenser må jeg aktivere serviceplanlegging for i organisasjonen?
Den nye planleggingsopplevelsen er tilgjengelig for deg hvis du har en av følgende lisenser:
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM – Case Management
Er den nye planleggingsopplevelsen automatisk tilgjengelig fra administrasjonssenteret for Power Platform?
Planlegging i kundeservicehuben er en kundestyrt oppdatering. Du må benytte og aktivere serviceplanleggingspakken, som også omfatter funksjonaliteten Universal Resource Scheduling (URS).
Finn ut mer i Konfigurere planleggingsopplevelsen.
Hvordan installerer jeg Planlegging av kjerneservice fra Power Platform-administrasjonssenteret?
Hvis du vil ha fremgangsmåte for hvordan du installerer Core Service Scheduling fra administrasjonssenteret Power Platform , kan du gå til Installere Service Scheduling fra Power Platform.