Omnikanal-systemtilpassere
Oversikt
Alle organisasjoner har en unik måte å jobbe på. Enkelte organisasjoner har veldefinerte forretningsprosesser, mens andre ikke. Som systemtilpasser kan du tilpasse skjemaene for agenter og ledere etter forretningsprosessen og arbeidsflytkravene.
I denne delen
Bruk ressursene i avsnittene nedenfor til å lære hvordan du bruker Omnikanal for Customer Service for systemtilpassere: