Del via


Aktivere og konfigurere funksjoner for kunstig intelligens i utgående markedsføring

Viktig!

Denne artikkelen gjelder kun for utgående markedsføring, som fjernes fra produktet 30. juni 2025. Gå over til sanntidsreiser før denne datoen for å unngå avbrudd. Mer informasjon: Oversikt over overgang

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys inneholder flere funksjoner for kunstig intelligens (AI), som omfatter følgende:

  • Smartplanlegger, som lærer seg dager og tidspunkter som hver kontakt mest sannsynlig leser e-posten sin aktivt på, ved å analysere e-postresultatene i systemet ditt. Jo flere resultater du har i systemet, og jo mer du bruker denne funksjonen, jo smartere blir systemet.

Når du installerer Customer Insights - Journeys for første gang, er den automatiske smartplanleggeren deaktivert som standard. Denne funksjonen omfatter personverninnstillinger som kan påvirke samsvar med personvernlover og -forskrifter.

Aktivere automatisk smartplanlegger i Customer Insights - Journeys-innstillinger

Slik aktiverer du den smartplanleggeren og gjør personverninnstillinger for den:

  1. Gå til Innstillinger>Oversikt>Funksjonsbrytere.

    ML-funksjonsbrytere.

  2. Under Maskinlæring>Smartplanlegger setter du Aktivert-glidebryter til .

  3. For innstillingen Samtykkenivå velger du hvilket samtykkenivå hver kontakt må oppgi før den blir behandlet av denne funksjonen.

    • Funksjonen Smartplanlegger bruker automatisk behandling av data som samles inn for hver enkelt kontakt. Du må derfor sannsynligvis ha det nødvendige nivået (5) Profilering for å kunne bruke denne funksjonen der visse personvernlover og -forskrifter gjelder.
  4. Velg Lagre-knappen nær toppen av siden for å lagre innstillingene.

Samtykkenivået som kreves for den automatiske smartplanleggeren, avhenger av din geografiske plassering og den til kontaktene dine. Det kan også være avhengig av hvordan du konfigurerer databeskyttelsesfunksjonene i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Det er organisasjonens ansvar å sikre at du følger all gjeldende lovgivning i landene/områdene der du opererer. Mer informasjon: Databeskyttelse og datavern

Angi sikkerhetsroller

Alle brukere som trenger tilgang til Customer Insights - Journeys AI-funksjoner, må gis leserrollen Funksjonskonfigurasjon for maskinlæring for markedsføring. Slik undersøker og tilpasser du en brukers sikkerhetsroller:

  1. Åpne Innstillinger-menyen Menyikonet Innstillinger. øverst på siden, og velg Avanserte innstillinger.

  2. Området avanserte innstillinger åpnes deretter i en ny leserfane. Vær oppmerksom på at dette området bruker en vannrett navigator øverst på siden i stedet for en sidenavigator. Gå til Innstillinger>System>Sikkerhet.

  3. Velg Sikkerhetsroller-ikonet.

  4. Nå vises det en liste med sikkerhetsroller. Velg en rolle for å åpne vinduet Sikkerhetsrolle, som viser individuelle tilgangsnivåer for hver enhet som er tilgjengelig. De fleste enheter gis et intuitivt navn for å tilordnes til ulike funksjonene og områder i appen.

  5. Kontroller at brukerens forretningsenhet inneholder leserrollen Funksjonskonfigurasjon for maskinlæring for markedsføring.

    Leserrollen Funksjonskonfigurasjon for maskinlæring for markedsføring.