Del via

Synkroniser oppgavebehandling mellom Microsoft Teams og Dynamics 365 Commerce POS

  • Artikkel

Denne artikkelen beskriver hvordan du synkroniserer oppgavebehandling mellom Microsoft Teams og Dynamics 365 Commerce-salgsstedet (POS).

Et av hovedformålene med Teams-integrering er å aktivere synkronisering av oppgavestyring mellom POS-programmet og Teams. På denne måten kan butikkansatte bruke enten POS-programmet eller Teams til å administrere oppgaver, uten at de må bytte programmer.

Siden Planner brukes som et oppbevaringssted for oppgaver i Teams, må det være en kobling mellom Teams og Dynamics 365 Commerce. Denne koblingen opprettes ved å bruke en bestemt plan-ID for en angitt butikkgruppe.

Fremgangsmåtene nedenfor viser hvordan du konfigurerer oppgavebehandlingssynkronisering mellom POS- og Teams-programmene.

Hvis du vil koble POS- og Microsoft Teams-programmene for oppgavebehandling i Commerce Headquarters, følger du trinnene nedenfor.

Notat

Før du prøver å integrere oppgavebehandling med Teams, må du kontrollere at du har aktivert Integrering av Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams.

  1. Gå til Retail og Commerce > Oppgavebehandling > Oppgaveintegrering med Microsoft Teams.
  2. I handlingsruten velger du Rediger.
  3. Sett alternativet Aktiver integrering av oppgavebehandling til Ja.
  4. Velg Lagre i handlingsruten.
  5. Velg Konfigurer oppgavebehandling i handlingsruten. Du skal motta en varsling som angir at en satsvis jobb kalt Teams-klargjøring opprettes.
  6. Gå til Systemadministrasjon > Forespørsler > Satsvise jobber, og finn den nyeste jobben som har beskrivelsen Teams-klargjøring. Vent til kjøringen av denne jobben er fullført.
  7. Kjør CDX-jobb 1070 for å publisere plan-ID-en og lagre referanser til Retail Server.

Publiser en testoppgaveliste i Teams

Fremgangsmåten nedenfor forutsetter at butikkgruppene bruker integrering av Microsoft Teams-oppgavebehandling med Commerce for første gang.

Følg denne fremgangsmåten for å publisere en testoppgaveliste i Teams.

  1. Logg deg på Teams som en kommunikasjonsleder. Kommunikasjonsledere er vanligvis brukere som har rollen Regional leder i Commerce.
  2. Velg Oppgaver etter planlegger i den venstre navigasjonsruten.
  3. På fanen Publiserte lister velger du Ny liste nederst til venstre og gir den nye listen navnet Testoppgaveliste.
  4. Velg Opprett. Den nye listen vises under Utkast.
  5. Under Oppgavetittel gir du den første oppgaven tittelen Testing av Teams-integrering. Velg deretter Enter.
  6. Velg oppgavelisten i Utkast-listen. Velg deretter Publiserøverst til høyre.
  7. I dialogboksen Velg hvem det skal publiseres til velger du teamene som skal motta testoppgavelisten.
  8. Velg Neste for å gå gjennom publikasjonsplanen. Hvis du må gjøre endringer, velger du Tilbake. 
  9. Velg Bekreft for å fortsette, og velg deretter Publiser.
  10. Når publiseringen er fullført, viser en melding øverst på fanen Publiserte lister om oppgavelisten ble levert.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Publiser oppgavelister for å opprette og spore arbeid i organisasjonen.

Notat

Etter at oppgavelisten er publisert i Teams, vises oppgavene i POS. Leder og kasserere i POS må deretter aktivere Microsoft Entra-pålogging i POS. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Aktiver Microsoft Entra-godkjenning for pålogging i POS.

Tilleggsressurser

Dynamics 365 Commerce Oversikt over integrering Microsoft Teams og integrering

Aktiver Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams integrering

avsetning Microsoft Teams fra Dynamics 365 Commerce

Behandle brukerroller i Microsoft Teams

Kartlegg butikker og team hvis Der allerede er team i Microsoft Teams

Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams vanlige spørsmål om integrering