Oversikt over Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integrering

Denne artikkelen gir en oversikt over Microsoft Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integrering.

Dynamics 365 Commerce integreres med Teams for å hjelpe kundene og de ansatte med å forbedre produktiviteten ved å synkronisere oppgaveadministrasjon mellom de to programmene. Den sømløse oppgaveadministrasjonen som Commerce- og Teams-integrering gir, lar butikksjefer og ansatte opprette oppgavelister, tilordne oppgaver til flere butikker og spore statusen til oppgaver på tvers av butikker, fra begge programmene.

Commerce- og Teams-integrering er tilgjengelig fra Commerce versjon 10.0.18.

Hovedfunksjoner

Her er noen av nøkkelfunksjonene som Commerce- og Microsoft Teams-integreringen gir:

• Klargjør Teams ved å dra nytte av veldefinert informasjon fra Commerce, for eksempel organisasjonsstrukturen og informasjon om butikker, arbeidere, tillatelser og forretningskontekst.
• Du kan enkelt synkronisere pågående endringer (for eksempel tilføyelse av nye butikker eller ansettelse av nye medarbeidere) mellom Commerce og Teams, men beholde Commerce som hovedkilden for organisasjonsstrukturdata.
• Integrer oppgaveadministrasjon mellom Commerce og Teams for å hjelpe butikkarbeidere, butikksjefer, regionsjefer og kommunikasjonsledere med å håndtere oppgavebehandling fra begge programmene.

Forutsetninger for å bruke integreringsfunksjoner

Følgende forutsetninger må være på plass før du kan begynne å bruke Microsoft Teams-integreringsfunksjoner:

• Microsoft 365 Business-standardlisens (inkluderer Teams).
• Microsoft Entra-kontoer for alle butikksjefer og arbeidere.
• Systemer på salgsstedet (POS-systemer) som er konfigurert med Microsoft Entra-godkjenning.

Konseptuell arkitektur

Illustrasjonen nedenfor viser den konseptuelle arkitekturen bak Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integrering, ved å bruke en butikk i San Francisco som et eksempel. Både Teams og Commerce POS-programmet bruker Microsoft Planner som et repositorium, slik at oppgaver som publiseres fra Teams, vises i POS-programmet og improviserte oppgaver som opprettes av butikksjefer i POS-programmet, vises i Teams, noe som resulterer i en sømløs oppgavebehandlingsopplevelse mellom programmene.

Tilleggsressurser

Aktiver Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams integrering

avsetning Microsoft Teams fra Dynamics 365 Commerce

Synkronisere oppgave behandling mellom Microsoft Teams og Dynamics 365 Commerce salgssted

Behandle brukerroller i Microsoft Teams

Kartlegg butikker og team hvis Der allerede er team i Microsoft Teams

Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams vanlige spørsmål om integrering