Tilpasse transaksjons-e-poster etter leveringsmåte
Denne artikkelen beskriver hvordan du definerer egendefinerte e-postmaler for bestemte meldingstyper og leveringsmåter i Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Transaksjons-e-postmeldinger kan nå tilpasses for en kombinasjon av en varslingstype (for eksempel Ordre opprettet, Ordre pakket eller Ordre fakturert) og en leveringsmåte (for eksempel over natten, hent i butikk eller hent utenfor butikk). Egendefinerte transaksjons-e-poster lar forhandlere levere kundens bestilling med oppfyllelsesfunksjoner som er skreddersydd til ordrens leveringsmåte. En Ordre pakket-hendelse tilpasses slik at instruksjoner om henting utenfor butikk for kunder som velger henting utenfor butikk. Den kan også gi informasjon om transportøren og levering for kunder som velger å få bestillingen levert.
Notat
Hvis du vil bruke funksjonaliteten for egendefinerte transaksjons-e-postmeldinger, må du først aktivere funksjonen Tilpass transaksjons-e-postmaler etter leveringsmåte ved å gå til Arbeidsområder > Funksjonsbehandling i Commerce Headquarters.
E-poster kan tilpasses etter leveringsmåte for følgende varslingstyper:
- Bestillingskansellering – Denne e-postvarslingstypen er ny.
- Ordre opprettet
- Bestilling bekreftet
- Ordre fakturert – Denne e-postvarslingstypen er ny. Den kan brukes i stedet for varslingstypen Ordre sendt som sender en varsling for en hvilken som helst fakturahendelse som har en sendt leveringsmåte (ikke en henting, utbæring eller elektronisk leveringsmåte).
- Ordre plukket
- Bestill pakket
- Ordre klar for henting – Denne varslingstypen kan bare tilpasses etter leveringsmåte hvis funksjonen Støtte for leveringsmåter for flere hentemåter er aktivert. I så fall tilsvarer denne varslingstypen Ordre pakket-varslingstypen.
- Betalingen mislyktes
- Erstatningsordre opprettet
Konfigurer e-postmaler for bestemte leveringsmåter
I denne fremgangsmåten er forutsetningen at du allerede har opprettet de nye, egendefinerte e-postmalene, og har lagt dem til på siden E-postmaler for organisasjon. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du oppretter og laster opp e-postmaler, kan du se Opprett e-postmaler for transaksjonshendelser.
Følg denne fremgangsmåten for å konfigurere e-postmaler for bestemte leveringsmåter i Commerce Headquarters.
- Gå til Handelsprofil for e-postvarsling.
- Under Varslingsinnstillinger for handelshendelse velger du en eksisterende varslingstype.
- Mens varslingstypen fremdeles er valgt, velger du Konfigurer leveringsmåter.
- Velg Ny i dialogen Leveringsmåter.
- Velg en leveringsmåte i feltet Leveringsmåte.
- I feltet E-post-ID velger du e-postmalen som skal tilordnes leveringsmåten.
- Merk av i Aktiv-avmerkingsboksen.
- Gjenta trinn 4 til og med 7 for å legge til flere leveringsmåter.
- Når du er ferdig, velg OK.
Notat
- Når mer enn én leveringsmåte finnes på tvers av linjer i en salgsordre, blir standardmalen brukt. Standardmalen er malen som er tilordnet til varslingstypen på siden Handelsprofil for e-postvarsling.
- Hvis en salgsordre har en leveringsmåte som ikke er konfigurert for en egendefinert e-postmal, brukes standard e-postmalen.