Del via

Definere statuser for serviceordrer og reparasjoner

  • Artikkel

Du må definere ni alternativer for reparasjonsstatus som identifiserer fremdriften av reparasjon og vedlikehold på servicevarer i serviceordrer. Du må definerer minst ni alternativer for reparasjonsstatus som identifiserer situasjoner eller handlinger som er iverksatt under vedlikehold av servicevarer.

Du kan angi prioritetsnivå for alternativene for serviceordrestatus. De fire prioritetene er Høy, Middels høy, Middels lav og Lav.

Når du endrer reparasjonsstatusen til en servicevare i en serviceordre, oppdateres serviceordrestatusen. Reparasjonsstatusen til hver enkelt servicevare er knyttet til serviceordrestatusen. Hvis servicevarene er koblet til to eller flere alternativer for serviceordrestatus, velges serviceordrestatusen med høyest prioritet.

Før du kan definere en reparasjonsstatus, må du definere servicestatusprioritet.

Slik definerer du servicestatusprioritet

  1. Velg ikonet Lyspære som åpner funksjonen Fortell meg., angi Serviceordrestatus og velg den relaterte koblingen.
  2. Velg serviceordrestatusen du vil angi en prioritet for.
  3. I feltet Prioritet velger du prioriteten du vil ha for denne serviceordrestatusen.

Gjenta trinnene 2 og 3 til du har angitt prioriteten for hvert enkelt av de fire statusalternativene: Venter, I arbeid, Ferdig og Avvent.

Slik definerer du reparasjonsstatus

  1. Velg ikonet Lyspære som åpner funksjonen Fortell meg., angi Reparasjonsstatus og velg den relaterte koblingen.
  2. Opprett en ny reparasjonsstatus.
  3. Fyll ut feltene Kode og Beskrivelse.
  4. I Serviceordrestatus-feltet velger du ordrestatusen å knytte reparasjonsstatusen til. Prioritet-feltet viser prioriteten til serviceordrestatusen du har valgt.
  5. Velg en reparasjonsstatus. Du kan bare velge én. En reparasjonsstatus kan ikke kobles til mer enn ett reparasjonsstatusalternativ.
  6. Velg feltet Bokføring tillatt hvis du vil kunne bokføre serviceordrer som omfatter servicevarer, med reparasjonsstatusen.
  7. Merk av for I kø-status tillatt for å tillate manuell endring av alternativet for serviceordrestatusen til alternativet I kø i serviceordrer som omfatter servicevarer med denne reparasjonsstatusen.
  8. Merk av for I arbeid-status tillatt, Ferdig-status tillatt og Avvent-status tillatt på samme måte.

Gjenta disse trinnene for hvert enkelt alternativ for reparasjonsstatusen du vil opprette.

Se også

Serviceordrestatus og reparasjonsstatus
Konfigurer servicehåndtering

Finn nettlæringsmoduler for Business Central her