데이터 보존 정책
중요
이 문서는 레거시 Workplace Analytics 앱용이며, 업데이트된 Viva Insights 플랫폼에서 사용할 수 있는 기능을 반영하지 않습니다. Viva Insights 고급 인사이트에 대한 현재 설명서는 고급 인사이트 설명서를 통해 액세스하세요.
고급 인사이트 앱과 Teams의 Microsoft Viva Insights 수집된 데이터를 얼마나 오래 보존하나요? 대답은 Viva Insights 사용자 라이선스의 상태에 따라 달라집니다.
활성 테넌트 데이터 보존
활성 테넌트는 하나 이상의 유효한 Viva Insights 사용자 라이선스가 있는 테넌트입니다.
기본적으로 Viva Insights 처음에 13개월 분량의 데이터를 수집, 처리 및 보존합니다. 그런 다음, 매주 새로 고침을 통해 Viva Insights 27개월 분량의 데이터가 수집될 때까지 이 기록을 증가합니다. 이 시점 이후에는 최신 공동 작업 데이터가 수집되면 이전 공동 작업 데이터가 삭제됩니다.
즉, Viva Insights 27개월보다 오래된 공동 작업 데이터가 없습니다.
고객은 13개월 미만의 데이터로 Viva Insights 시작하라는 요청을 제출할 수 있습니다. 이 경우 수집할 수 있는 최소 금액은 1개월입니다.
라이선스가 제거된 후 데이터 보존
Viva Insights 라이선스가 사용자로부터 제거된 경우 Viva Insights 라이선스가 할당된 기간 동안 수집된 사용자의 공동 작업 데이터를 유지합니다. 관리자는 이 사용자가 떠나기 전에 참여한 공동 작업 작업을 계속 쿼리할 수 있습니다. 사용자의 공동 작업 데이터는 활성 테넌트의 데이터 보존에 설명된 전체 보존 정책에 따라 삭제됩니다.
라이선스가 제거된 후 사용자로부터 데이터를 영구적으로 제거하려면 Microsoft 고객 지원에 문의하여 공동 작업 데이터 재설정을 요청할 수 있습니다. ( 지원 받기를 참조하세요.)
GDPR에서 처리되는 데이터 삭제 요청에 대한 자세한 내용은 데이터 주체 요청 처리 지원을 참조하세요.
모든 구독이 만료된 후 데이터 보존 및 액세스
모든 구독이 만료되면 유예 기간이 끝날 때까지 결과 형태로 데이터를 다운로드해야 합니다. 자세한 내용은 쿼리 결과를 다운로드하려면 을 참조하세요. 유예 기간은 국가와 계획에 따라 다릅니다. 일반적으로 볼륨 라이선스 구매의 경우 90일 또는 다른 구매 유형의 경우 30일입니다. 모든 백 엔드 데이터는 Microsoft 365 데이터 처리 표준에 따라 삭제됩니다.
이 기간이 지나면 더 이상 Microsoft Teams 앱 또는 클라우드 기반 서비스에서 Viva Insights 액세스할 수 없습니다.
쿼리 결과를 다운로드하려면
- 클라우드 기반 고급 인사이트 앱을 엽니다. 메시지가 표시되면 회사 계정으로 로그인합니다.
- 쿼리 디자이너>결과분석을> 선택합니다.
- 쿼리 결과의 행에서 다운로드 를 선택하여 결과를 .zip 파일로 보관되는 .csv 파일로 다운로드합니다.