Dynamics 365 Field Service에서 IoT 디바이스 데이터를 끌어오면 레코드가 없음

이 문서는 Microsoft Dynamics 365 Field Service의 IoT 디바이스에 대한 기록 데이터 손실 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

증상

디바이스 데이터를 끌어와서 디바이스의 데이터 기록에 레코드가 없거나 디바이스에서 보고된 속성에 데이터가 없습니다.

해결

성공적으로 등록된 디바이스에 대해 디바이스 데이터를 끌어오지 못하는 주된 이유는 Azure IoT Hub 가격 책정 및 크기 조정 계층이 S1-Standard로 설정되지 않았기 때문입니다.

가격 책정 및 크기 조정 계층을 변경하려면 Azure Portal로 이동하여 IoT Hub 리소스를 찾고 가격 책정 및 크기 조정 계층을 S1-Standard로 설정합니다.