IoT 장치 등록
어플라이언스 또는 기타 자산에는 센서가 있어야 하며 IoT(사물 인터넷) 백엔드에 연결하여 디바이스 판독값을 수행하고 해당 정보를 클라우드로 보내야 합니다. 이러한 센서를 IoT 장치라고 합니다.
현장 기술자는 다음과 같은 여러 가지 방법으로 IoT 장치와 상호 작용할 수 있습니다.
현장 기술자가 에어컨과 같은 완전히 새로운 자산을 설치하고 있습니다. 에어컨에는 IoT 장치가 내장되어 있습니다. 기술자는 장치가 작동을 시작할 수 있도록 적절한 IoT 백엔드에 해당 장치를 등록해야 합니다.
현장 기술자는 기존 자산을 서비스하고 IoT 백엔드로 신호를 보내기 시작하는 새 IoT 장치를 설치합니다.
현장 기술자는 기존 IoT 장치의 데이터를 사용하여 유지 관리 또는 수리 문제를 해결합니다.
Connected Field Service에 새 IoT 장치를 등록하고 Field Service의 올바른 고객 자산과 연결합니다. Connected Field Service에서 사용자 지정 IoT 공급자를 사용할 수 있지만, 이 문서에서는 다음 예에서 Azure IoT Hub를 사용합니다. 안내에 따라 다음 비디오를 확인하십시오.
전제 조건
Connected Field Service는 Azure IoT Hub 또는 다른 사용자 지정 IoT 공급자에 연결됩니다.
IoT Hub에서 IoT 장치를 만들고 등록하기
Azure IoT Hub에서 새 디바이스를 등록합니다.
Microsoft Azure에 로그인하고 Azure IoT Hub에 액세스합니다.
환경을 선택합니다.
IoT 장치>+신규를 선택합니다.
설명이 포함된 ID를 입력하고 저장을 선택합니다.
Dynamics 365 Field Service의 자산에서 IoT 장치를 선택합니다.
장치 가져오기를 선택합니다.
확인을 선택한 다음 새로 고침을 선택하세요. Azure IoT Hub에 등록된 모든 새 장치가 활성 IoT 장치 목록에 표시됩니다.
Field Service에서 IoT 장치를 만들고 등록하기
Field Service에서 바로 IoT 장치를 만들 수도 있습니다.
Dynamics 365 Field Service의 자산에서 IoT 장치를 선택합니다.
새로 만들기를 선택합니다.
장치에 대한 설명적 이름과 기타 정보를 입력한 후 저장을 선택하세요.
등록을 선택합니다. 새 장치에 대한 정보는 Azure IoT Hub로 전송됩니다. 장치 ID가 생성되어 Field Service의 IoT 장치 페이지에 나타납니다.
Azure IoT Hub로 돌아가면 Field Service에서 만든 IoT 디바이스가 새 장치 ID와 함께 표시됩니다.
장치가 등록되지 않으면 자산 레코드의 등록 상태 필드에 오류가 표시됩니다. Dynamics 365가 Azure에 연결되어 있지 않거나 Azure가 오프라인 상태인 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
자산에 연결
등록된 IoT 장치는 신규 또는 기존 고객 자산과 연결되어야 합니다.
Field Service의 자산에서 자산을 선택합니다.
새 IoT 장치와 연결할 고객 자산을 엽니다.
장치 연결을 선택하고 새로운 IoT 장치를 찾으세요.
연결된 장치이라는 새로운 섹션이 나타나며, 새로운 IoT 장치에 대한 정보를 보여줍니다.
여러 IoT 장치를 단일 고객 자산과 연결할 수 있습니다. 자산에서 관련>연결로 이동하여 더 많은 IoT 장치를 연결합니다.