Microsoft Outlook 또는 Teams에서 작업 주문을 만들려고 할 때 "호출자 사용자에게 만들기 권한이 없습니다." 오류

이 문서는 Field Service – Dispatcher 사용자가 Microsoft Outlook 또는 Microsoft Teams에서 Dynamics 365 Field Service 작업 주문을 만들려고 할 때 사용 권한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

증상

디스패처가 작업 주문을 만들려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

오류가 발생했습니다. ID가 {ID 번호}인 호출자 사용자에게 msdyn_workorder 엔터티의 msdyn_timefrompromised 특성에 대한 만들기 권한이 없습니다. 엔터티 11에서 보안 특성 개수를 계산합니다. 사용자에게는 0개의 보안 특성 권한이 있습니다.

해결 방법

참고 항목

다음 작업을 수행하려면 Dynamics 365 Field Service의 관리자 권한이 필요합니다.

필드 서비스 – 디스패처 역할에 대한 열 수준 보안을 편집하고 약속할 시간() 및 약속 시간(msdyn_timefrompromisedmsdyn_timetopromised) 필드에 만들기 권한을 부여합니다.

오류가 지속되면 다음 단계에 따라 필드 서비스 – 디스패처 보안 역할을 확인합니다.

1. Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.
2. 디스패처가 Outlook에서 사용하려는 필드 서비스 환경을 찾습니다.
3. 설정>사용자 + 권한>보안 역할을 선택합니다.
4. 필드 서비스 – 디스패처 역할을 선택합니다.
5. 작업 순서 테이블로 스크롤합니다. 만들기 권한이 없음으로 설정되지 않도록 변경합니다.