Service Manager 설명서

Service Manager는 MOF(Microsoft Operations Framework) 및 ITIL(정보 기술 인프라 라이브러리)에 있는 것과 같은 조직의 IT 서비스 관리 모범 사례를 자동화하고 조정하기 위한 통합 플랫폼을 제공합니다. 인시던트 및 문제 해결, 변경 제어 및 자산 수명 주기 관리를 위한 기본 제공 프로세스를 제공합니다.