지원 담당자를 위한 Microsoft 지원 빠른 시작 가이드

계약이 시작되면 "Microsoft 통합 지원에 오신 것을 환영합니다!"라는 등록 링크가 포함된 이메일을 보내주세요. 서비스 허브에 등록하면 수많은 도구와 리소스를 이용할 수 있습니다.

서비스 허브에 등록

1. 환영 이메일에서 지금 등록 링크를 클릭하고 가입 페이지에 회사 이메일 자격 증명을 입력하십시오.

2. 프로필을 완성합니다.

3. Services Hub 개요 프레젠테이션을 봅니다.

지원 요청 만들기 및 관리

1. 지원 동영상을 시청하세요.

2. 지원 요청을 만들고, 관리하고, 확인하는 방법을 알아보려면 설명서를 검토하세요.

3. 지원으로 이동하여 파란색 "지원 요청 열기" 단추를 선택합니다.

서비스 허브 살펴보기

모든 설명서 제공은 Services Hub 설명서에서 검색하실 수 있습니다.

추가 정보

• 등록 메일을 잊어버리셨거나 Microsoft Services Hub에 로그인하는 데 도움이 필요하신가요? 로그인 FAQ를 참조하세요.
• 등록된 사용자는 조직의 다른 사용자를 Services Hub에 초대할 수 있습니다.
• 지원 담당자만 Microsoft 지원 요청을 열 수 있습니다.
• 조직의 Services Admin에게 문의하여 상태 평가에 액세스할 수 있습니다.
• Services Hub 설명서에서 필요한 모든 것을 찾아보세요.
• Microsoft 접근성:
  • 당사의 제품 및 서비스는 유럽 표준 ETSI EN 301 549 및 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG)과 같은 국제 접근성 표준을 염두에 두고 구축되었습니다. 당사의 접근성 준수 보고서는 당사의 제품 및 서비스가 이러한 표준을 준수하는 방법을 설명합니다.
  • 엔터프라이즈 장애 Answer Desk(eDAD)에 문의하여 도움을 받으세요.