팀 탐색기 문제 해결
업데이트: 2007년 11월
이 항목에서는 팀 탐색기를 사용할 때 발생하는 다음과 같은 일반적인 문제에 대해 설명합니다.
문서 노드에 빨간색 X가 표시되고 개별 문서가 나열되지 않는 경우
보고서 노드에 빨간색 X가 표시되고 개별 보고서가 나열되지 않는 경우
서버 보고서 버전 오류
팀 탐색기에서 문서를 편집할 수 없는 경우
프로젝트 경고가 작동하지 않는 경우
Team Foundation Server의 연결 문제
작업 항목 업데이트 문제
오류가 발생하여 첨부 파일을 업로드하지 못한 경우
작업 항목을 저장하는 데 시간이 오래 걸리는 경우
Internet Explorer 또는 Visual Studio에서 웹 페이지가 표시되지 않는 경우
여기에 나와 있는 정보와 개별 오류 메시지 도움말 항목의 정보를 검토한 후 문제를 해결할 수 없으면 Microsoft Technical Forums for Visual Studio Team System(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54490)을 확인하십시오. 이러한 포럼은 다양한 문제 해결 항목에 대해 검색 가능한 스레드를 제공하고 사용자의 질문에 신속하게 응답할 수 있도록 모니터링됩니다.
문서 노드에 빨간색 X가 표시되고 개별 문서가 나열되지 않는 경우
팀 탐색기와 Windows SharePoint Services와의 통신이 끊어지면 팀 탐색기의 문서 노드에 빨간색 X 아이콘(.gif)
)이 나타납니다. 또한 문서 노드 아래에 표시된 개별 문서 목록이 더 이상 표시되지 않습니다.
다음과 같은 경우 통신이 끊어질 수 있습니다.
로컬 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우
컴퓨터 네트워크가 작동하지 않는 경우
Windows SharePoint Services를 호스팅하는 서버가 오프라인인 경우
서버에 중요한 파일이 없는 경우
Windows SharePoint Services에 대해 사용자 계정에 부여된 권한으로 팀 포털 사이트에 액세스할 수 없는 경우
Team Foundation Server에서는 Windows SharePoint Services 3.0을 사용하고 있으며 Visual Studio Team System 버전의 팀 탐색기에는 서비스 팩 1이 설치되어 있지 않습니다.
해결책
사용 중인 로컬 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있고 네트워크 리소스에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
Windows SharePoint Services 관리자에게 문의하여 네트워크에서 서버를 사용할 수 있는지 확인합니다.
네트워크에서 서버를 사용할 수 있는 경우, Windows SharePoint Services 관리자에게 사용자 계정을 Contributor 그룹에 추가하도록 요청합니다. 필요한 권한을 Team Foundation Server 관리자가 부여할 수도 있습니다.
문제가 계속되면 Team Foundation Server 관리자에게 문의합니다.
보고서 노드에 빨간색 X가 표시되고 개별 보고서가 나열되지 않는 경우
팀 탐색기와 SQL Server Reporting Services 서버와의 통신이 끊어지면 팀 탐색기의 보고서 노드에 빨간색 X 아이콘()이 나타납니다. 또한 보고서 노드 아래에 표시된 개별 보고서 목록이 더 이상 표시되지 않습니다.
다음과 같은 경우 통신이 끊어질 수 있습니다.
로컬 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우
컴퓨터 네트워크가 작동하지 않는 경우
SQL Server Reporting Services를 호스팅하는 서버가 오프라인인 경우
서버에 중요한 파일이 없는 경우
SQL Server Reporting Services 서버에 대해 사용자 계정에 부여된 권한으로 보고 사이트에 액세스할 수 없는 경우
해결책
사용 중인 로컬 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있고 네트워크 리소스에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
SQL Server Reporting Services 서버의 관리자에게 문의하여 네트워크에서 서버를 사용할 수 있는지 확인합니다.
네트워크에서 서버를 사용할 수 있는 경우, SQL Server Reporting Services 서버 관리자에게 사용자 계정을 Content Manager 또는 Readers 그룹에 추가하도록 요청합니다. 필요한 권한을 Team Foundation Server 관리자가 부여할 수도 있습니다.
문제가 계속되면 Team Foundation Server 관리자에게 문의합니다.
서버 보고서 버전 오류
Windows SharePoint Services 설치에 버전 문제가 있는 경우 다음과 같은 증상이 나타납니다.
새 팀 프로젝트 마법사로 프로젝트 포털을 만들 때 마법사에서 오류가 발생합니다. 오류 유형은 SoapException이고 오류 코드는 0x81070504입니다.
가상 서버의 Windows SharePoint Services 웹 사이트 홈 페이지에 연결할 때 "Windows SharePoint Services 가상 서버는 ASP.NET 2.0.xxxxx.0을 사용하도록 구성되어 있지 않습니다."이라는 경고 메시지가 표시됩니다.
Windows SharePoint Service 중앙 관리 웹 페이지를 열고 가상 서버 설정 구성을 클릭하면 업그레이드 옵션이 표시되지만 설정을 수정할 수는 없습니다. 이 문제가 발생하는 데는 다음과 같은 두 가지 원인이 있습니다.
Windows SharePoint Services 서비스 팩 2가 설치되었지만 가상 서버가 올바르게 업데이트되지 않았습니다.
Windows SharePoint Services 관리 웹 사이트 중 하나에 대해 ASP.NET에서 사용하는 .NET Framework 버전이 변경되었습니다.
해결책
명령 프롬프트 창에서 디렉터리를 %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\60\bin으로 변경한 후 다음 명령을 실행합니다.
stsadm.exe -o upgrade -forceupgrade
팀 탐색기에서 문서를 편집할 수 없는 경우
문서를 수정하는 도중에 문서가 읽기 전용으로 바뀌거나 변경 내용을 저장할 수 없는 경우 Windows SharePoint Services 사이트에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제는 팀 탐색기에서 문서 노드를 사용할 때만 발생합니다.
해결책
동일한 문서를 프로젝트 포털을 통해 편집하여 Windows SharePoint Services의 문제인지 아니면 팀 탐색기의 문제인지 확인합니다. 프로젝트 포털에서도 같은 문제가 발생하면 Windows SharePoint Services 구성의 문제일 수 있습니다. 이러한 경우 Windows SharePoint Services Administrator's Guide의 정보를 참조하여 Windows SharePoint Services 구성 문제를 해결하십시오.
몇 분 정도 기다린 후 다시 시도하십시오. 사용자가 문서를 수정할 때 Windows SharePoint Services에서는 문서를 잠급니다. 문서가 올바르게 닫히지 않은 경우 이러한 잠금 상태가 3~10분 정도 유지됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 웹 사이트에서 "You receive a "<FileName> is locked for editing by 'another user'" message when you try to modify a document in Windows SharePoint Services even though you are the user who previously opened the document."(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81234)를 참조하십시오.
프로젝트 경고가 작동하지 않는 경우
프로젝트 경고를 만들었는데 경고 알림을 받지 못하는 경우 전자 메일 주소가 올바르지 않거나 SMTP 정보 또는 구성이 올바르지 않을 수 있습니다.
해결책
전자 메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 팀 메뉴에서 프로젝트 경고를 선택한 다음 각 전자 메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인합니다.
응용 프로그램 계층의 이벤트 로그를 검토하여 경고 알림을 보내는 것과 관련된 경고나 오류가 보고되었는지 확인합니다. 보고된 문제가 있으면 수정합니다.
이벤트 로그에 기록된 경고나 오류가 없으면 SMTP 구성을 확인하여 구성이 올바르게 작동하는지 확인합니다. SMTP 정보를 올바르게 지정했는지도 확인합니다. 자세한 내용은 방법: 서비스 Web.Config 파일에서 SMTP 서버 및 전자 메일 알림 설정 구성을 참조하십시오.
Team Foundation Server의 연결 문제
팀 탐색기에서 Team Foundation Server에 연결할 수 없다면 Team Foundation Server가 실행되고 있지 않거나 네트워크 연결 문제가 있거나 권한이 충분하지 않을 수 있습니다.
해결책
Team Foundation Server에 대한 기본 연결이 작동하는지 확인합니다. http://<server>:8080/services/v1.0/serverstatus.asmx URL을 엽니다. 이 URL에 연결되지 않으면 Team Foundation Server 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 Team Foundation Server 문제 해결 전략을 참조하십시오.
필요한 작업을 수행할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다. 오류 메시지의 내용이 읽기 전용이나 차단된 작업과 관련된 경우 데이터에 대해 작업을 수행할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다. 자세한 내용은 Team Foundation Server 권한을 참조하십시오.
컴퓨터의 네트워크 연결이 제대로 작동하는지 확인합니다. 네트워크 연결이 필요한 다른 응용 프로그램을 실행해 봅니다. 다른 응용 프로그램에서도 문제가 발생하면 네트워크 연결 문제일 수 있습니다.
Team Foundation Server 이름이 변경되었는지 확인합니다. Team Foundation Server 이름이 변경된 경우 새 서버 이름으로 연결되도록 연결을 새로 만들어야 합니다. 자세한 내용은 방법: Team Foundation Server에 연결을 참조하십시오.
작업 항목 업데이트 문제
팀 탐색기에서 하나 이상의 작업 항목을 변경한 다음 작업 내용을 저장하는 경우 "다른 사용자가 작업 항목을 업데이트했거나, 작업 항목이 없거나, 작업 항목을 업데이트할 수 있는 권한이 없어 Team Foundation에서 작업 항목을 업데이트할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
해결책
작업 항목이 최신 상태인지 확인합니다. 사용자가 Team Foundation 서버의 작업 항목을 연 후에 다른 사용자가 작업 항목을 변경한 경우 작업 항목을 새로 고쳐야 팀 탐색기에서 작업 항목을 변경할 수 있습니다.
권한을 확인합니다. 영역 경로와 반복 경로의 사용자 권한에 따라 일부 변경 작업을 수행하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 Team Foundation Server 권한을 참조하십시오.
오류가 발생하여 첨부 파일을 업로드하지 못한 경우
첨부 파일이 있는 작업 항목을 저장하려고 할 때 오류 메시지가 나타나면 다음 오류가 발생하여 첨부 파일을 업로드하지 못했습니다. 기본 연결이 닫혔습니다. 받기에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다.를 참조하십시오.
작업 항목을 저장하는 데 시간이 오래 걸리는 경우
작업 항목을 저장할 때 저장 작업의 속도가 느리거나 완료되지 않는 경우 작업 항목을 저장하는 데 시간이 오래 걸립니다.를 참조하십시오.
Internet Explorer 또는 Visual Studio에서 웹 페이지가 표시되지 않는 경우
Windows Server 2008 또는 Windows Vista를 실행하는 경우 팀 탐색기에서 웹 페이지나 사이트를 여는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 팀 탐색기에서 팀 프로젝트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 프로젝트 포털 표시를 클릭해도 프로젝트 포털을 열지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 웹 사이트에서 User Account Control을 참조하십시오.
해결책
시작, 모든 프로그램을 차례로 클릭하고 Internet Explorer를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭하여 Internet Explorer를 관리자 권한으로 시작합니다.
보고서 관리자, 보고서 또는 SQL Server Reporting Services 웹 페이지를 Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가합니다.