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UM 자동 전화 교환에서 교환원 내선 번호 구성

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2012-07-23

Microsoft Exchange Server 2010에서 UM(통합 메시징) 자동 전화 교환에 대해 교환원 내선 번호를 지정할 수 있습니다. UM 자동 전화 교환에서 교환원 내선 번호를 구성할 때, 발신자가 자동 전화 교환 메뉴를 탐색할 수 없거나 자동 전화 교환 메뉴에서 사용할 옵션에 대해 알지 못하는 경우 0번을 눌러 교환원에게 연결되도록 할 수 있습니다.

음성 사용 가능한 자동 전화 교환을 만들고 음성 사용 가능한 자동 전화 교환에서 교환원 내선 번호를 구성한 경우, 발신자가 "교환원"이라고 말하면 자동 전화 교환이 음성 사용 가능한 자동 전화 교환에서 구성된 번호로 해당 전화를 전달합니다. 음성 사용 가능한 자동 전화 교환이 DTMF(복합 주파수 부호) 대체 시스템 자동 전화 교환을 사용하도록 구성되었으나 교환원 내선 번호가 지정되지 않은 경우 DTMF 대체 시스템 자동 전화 교환의 교환원 내선 번호로 전화를 겁니다.

발신자가 연결하려는 사용자를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 최소한 자동 전화 교환이나 자동 전화 교환과 연결된 다이얼 플랜에 대해 교환원 내선 번호를 구성하는 것이 좋습니다.

UM 자동 전화 교환과 관련된 다른 관리 작업에 대한 자세한 내용은 UM 자동 전화 교환 관리를 참조하십시오.

선행 조건

EMC를 사용하여 UM 자동 전화 교환에 대해 교환원 내선 번호 지정

이 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당 받아야 합니다. 필요한 사용 권한을 확인하려면 다음을 참조하십시오.통합 메시징 권한의 "UM 자동 전화 교환" 항목

  1. 콘솔 트리에서 조직 구성 > 통합 메시징으로 이동합니다.

  2. 작업 창에서 UM 자동 전화 교환 탭을 클릭합니다.

  3. 수정할 자동 전화 교환을 선택한 다음 작업 창에서 속성을 클릭합니다.

  4. 기능 탭의 교환원 내선 번호 필드에 교환원 내선 번호를 입력합니다.

  5. 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.

셸을 사용하여 UM 자동 전화 교환에 대해 교환원 내선 번호 지정

이 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당 받아야 합니다. 필요한 사용 권한을 확인하려면 다음을 참조하십시오.통합 메시징 권한의 "UM 자동 전화 교환" 항목

이 예에서는 교환원 내선이 50100인 MySpeechEnabledAA라는 UM 자동 전화 교환을 구성합니다.

Set-UMAutoAttendant -Identity MySpeechEnabledAA -OperatorExtension 50100

구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 Set-UMAutoAttendant를 참조하십시오.

다른 작업

UM 자동 전화 교환에서 교환원 내선 번호를 구성했으면 다음을 수행할 수 있습니다.

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