서버 기반 인증 문제 해결

아티클
02/23/2018

게시 날짜: 2017년 2월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

이 항목의 내용

서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사 문제 해결

SharePoint 문제 해결

서버 기반 인증에서 알려진 문제

서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사 문제 해결

사이트가 유효성을 검사하지 못하는 이유에 대한 정보는 오류 로그를 검토하십시오. 이 작업을 수행하려면 사이트 유효성 검사 단계가 완료된 후 서버 기반 SharePoint 통합 마법사에서 오류 로그를 클릭합니다.

서버 기반 SharePoint 통합 유효성 검사를 사용하면 다음 네 가지 유형의 오류 중 하나를 반환할 수 있습니다.

실패한 연결

이 오류는 SharePoint 서버가 유효성 검사를 실행한 곳에서 액세스할 수 없음을 나타냅니다. 입력한 SharePoint URL이 올바르며 서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사를 실행하는 컴퓨터에서 웹 브라우저를 사용하여 SharePoint 사이트 및 사이트 모음에 액세스할 수 있는지 확인합니다.추가 정보:TechNet: 혼합 환경 문제 해결(SharePoint)

실패한 인증

이 오류는 하나 이상의 서버 기반 인증 구성 단계를 완료하지 않았거나 성공적으로 완료되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.추가 정보:Microsoft Dynamics 365과 SharePoint 통합 설치

이 오류는 서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사에 잘못된 URL을 입력하거나 서버 인증에 사용되는 디지털 인증서에 문제가 있는 경우에도 발생할 수 있습니다.

실패한 인증

이 오류는 클레임 기반 인증 유형이 일치하지 않을 때 발생할 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft Dynamics 365(온라인)에서 SharePoint 온-프레미스까지 혼합 환경에서 기본 클레임 기반 인증 매핑을 사용하면 Microsoft Dynamics 365(온라인) 사용자가 사용하는 Microsoft 계정 전자 메일 주소가 SharePoint 사용자의 작업 전자 메일과 일치해야 합니다.추가 정보:클레임 기반 인증 매핑 유형 선택

SharePoint 버전이 지원되지 않음

이 오류는 SharePoint 버전, 필요한 서비스 팩 또는 필요한 핫픽스가 누락되어 있음을 나타냅니다. 자세한 내용은 지원되지 않는 SharePoint 버전을 참조하십시오.

SharePoint 문제 해결

서버 기반 인증에 영향을 미치는 문제는 SharePoint 로그와 보고서에도 기록될 수 있습니다.SharePoint 모니터링을 보고 문제 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.SharePoint 2013에서 보고서와 로그 보기 및 SharePoint 2013에서 진단 로깅 구성

서버 기반 인증에서 알려진 문제

이 섹션에서는 Microsoft Dynamics 365 및 SharePoint 서버 기반 인증을 설정하거나 사용할 때 발생할 수 있는 알려진 문제를 설명합니다.

적절한 권한이 있어도 SharePoint 사이트의 유효성을 검사할 때 실패한 인증이 반환됩니다.

적용 대상: Microsoft SharePoint Online이 있는 Microsoft Dynamics 365(온라인), Microsoft SharePoint 온-프레미스가 있는 Microsoft Dynamics 365(온라인)

사용되는 클레임 기반 인증 매핑이 Microsoft Dynamics 365 및 SharePoint 간에 클레임 유형 값이 일치하지 않는 상황을 제공할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 이 문제는 다음과 같은 항목이 true일 때 발생할 수 있습니다.

SharePoint Online 서버 기반 인증에 대한 Microsoft Dynamics 365(온라인)이 Microsoft 계정 고유 식별자를 사용하는 기본 클레임 기반 인증 매핑 유형을 사용합니다.
Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365(온라인) 관리자 또는 SharePoint Online 관리자에 사용되는 ID가 동일한 Microsoft 계정를 사용하지 않으므로 Microsoft 계정 고유 식별자가 일치하지 않습니다.

'Exchange Online 보안 인증서가 만료' 오류 메시지가 Dynamics 365 온-프레미스 또는 Outlook용 Dynamics 365에 표시됩니다.

Exchange Online 또는 SharePoint Online에 연결하여 구성된 Microsoft Dynamics 365 Server에 적용합니다. 메시지 내용: "인증서를 업데이트하십시오. 그렇지 않으면 <숫자>일 내로 Exchange Online 통합 기능이 중지됩니다."

Dynamics 365(온-프레미스) 및 Exchange Online 또는 SharePoint Online 사이의 인증에 사용되는 신뢰할 수 있는 인증 기관에서 발급한 x509 디지털 인증서를 업데이트하여 이 문제를 해결합니다.

CertificateReconfiguration.ps1 Windows PowerShell 스크립트를 실행하면 "개인 키를 찾을 수 없습니다" 오류 메시지가 반환됩니다.

적용 대상: Microsoft Dynamics 365(온라인)(Microsoft SharePoint 온-프레미스), Microsoft Dynamics 365 온-프레미스(SharePoint Online), Microsoft Dynamics 365 온-프레미스(SharePoint 온-프레미스)

이 문제는 동일한 주체 이름을 가진 두 개의 자체 서명된 인증서가 로컬 인증서 저장소에 있는 경우 발생할 수 있습니다.

자체 서명된 인증서를 사용하는 경우에만 이 문제가 발생해야 합니다. 자체 서명된 인증서는 프로덕션 환경에서 사용하지 않아야 합니다.

이 문제를 해결하려면 Certificate Manager MMC 스냅인을 사용할 필요가 없는 동일한 주체 이름을 가진 인증서를 제거하고 다음을 확인하십시오.

중요

SharePoint 캐시에서 새 인증서 사용을 시작하기 전에 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 인증서를 사용하려면 여기의 단계에 따라 Microsoft Dynamics 365의 인증서 정보를 바꿉니다.

이 문서의 단계를 수행하여 이 문제를 해결하기 위해 기존 인증서를 만료할 수 없습니다.

주체 이름이 같은 인증서를 대체합니다.

기존의 자체 서명된 인증서를 사용하거나 새로 만듭니다. 주체 이름은 로컬 인증서 저장소에 등록된 인증서 주체 이름에 고유해야 합니다.
기존 인증서 또는 이전 단계에서 만든 인증서에 대해 다음 Powershell 스크립트를 실행합니다. 이 스크립트는 Microsoft Dynamics 365에서 새 인증서를 추가하며 이후 단계에서 대체됩니다.CertificateReconfiguration.ps1Powershell 스크립트에 대한 자세한 내용은 서버 기반 통합을 위한 Microsoft Dynamics 365 Server 준비을 참조하십시오.
```
CertificateReconfiguration.ps1 -certificateFile <Private certificate file (.pfx)> -password <private-certificate-password> -updateCrm -certificateType AlternativeS2STokenIssuer -serviceAccount <serviceAccount> -storeFindType FindBySubjectDistinguishedName
```

Dynamics 365 구성 데이터베이스에서 AlternativeS2STokenIssuer 유형 인증서를 제거합니다. 이렇게 하려면 Powershell 명령을 실행합니다.

Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell 
$Certificates = Get-CrmCertificate; 
$alternativecertificate = ""; 
foreach($cert in $Certificates) 
{    if($cert.CertificateType -eq "AlternativeS2STokenIssuer") { $alternativecertificate = $cert;}    

Remove-CrmCertificate -Certificate $alternativecertificate

“원격 서버에서 (400) 잘못된 요청 오류를 반환했습니다” 및 “Register-SPAppPrincipal: 요청한 서비스, 'http://wgwitsp:32843/46fbdd1305a643379b47d761334f6134/AppMng.svc '를 활성화할 수 없습니다” 오류 메시지

적용 대상: Microsoft Dynamics 365과 함께 사용했을 때 모든 SharePoint 온-프레미스 버전.

원격 서버에서 (400) 잘못된 요청 오류를 반환했습니다 오류 메시지는 CertificateReconfiguration.Ps1 스크립트를 실행할 때처럼 인증서를 설치한 후에 발생할 수 있습니다.

Register-SPAppPrincipal: 요청한 서비스 'http://wgwitsp:32843/46fbdd1305a643379b47d761334f6134/AppMng.svc'를 활성화할 수 없습니다. 오류 메시지는 Register-SPAppPrincipal 명령을 실행하여 SharePoint에 액세스하는 Microsoft Dynamics 365 권한을 부여할 때 발생할 수 있습니다.

이러한 오류가 발생한 후 문제를 해결하려면 Microsoft Dynamics 365 웹 응용 프로그램이 설치된 웹 서버를 다시 시작합니다.추가 정보:웹 서버(IIS 8) 시작 또는 중지

"SharePoint와 상호 작용하는 동안 문제가 발생했습니다" 오류 메시지를 수신

적용 대상: Microsoft SharePoint Online과 함께 사용했을 때 모든 Microsoft Dynamics 365 버전

이 오류는 사이트 권한이 없거나 사용자가 Microsoft Dynamics 365 문서 관리를 사용하는 SharePoint 사이트에서 권한을 제거한 사용자에게 반환될 수 있습니다. 현재 이 문제는 SharePoint Online에 알려진 문제이며, 사용자에게 표시되는 오류 메시지는 사용자의 권한이 사이트에 액세스하기에 충분하지 않다는 것을 말하는 것은 아닙니다.

참고 항목

Microsoft Dynamics 365과 SharePoint 통합 설치
문서 관리 작업에 필요한 사용 권한

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실패한 연결

실패한 인증

실패한 인증

SharePoint 버전이 지원되지 않음

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서버 기반 인증에서 알려진 문제

적절한 권한이 있어도 SharePoint 사이트의 유효성을 검사할 때 실패한 인증이 반환됩니다.

'Exchange Online 보안 인증서가 만료' 오류 메시지가 Dynamics 365 온-프레미스 또는 Outlook용 Dynamics 365에 표시됩니다.

CertificateReconfiguration.ps1 Windows PowerShell 스크립트를 실행하면 "개인 키를 찾을 수 없습니다" 오류 메시지가 반환됩니다.

주체 이름이 같은 인증서를 대체합니다.

“원격 서버에서 (400) 잘못된 요청 오류를 반환했습니다” 및 “Register-SPAppPrincipal: 요청한 서비스, 'http://wgwitsp:32843/46fbdd1305a643379b47d761334f6134/AppMng.svc '를 활성화할 수 없습니다” 오류 메시지

"SharePoint와 상호 작용하는 동안 문제가 발생했습니다" 오류 메시지를 수신

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