서버쪽 동기화

아티클
02/23/2018

게시 날짜: 2017년 2월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

서버쪽 동기화은 웹 브라우저나 태블릿 또는 스마트폰과 같은 모바일 장치에서 Microsoft Dynamics 365을 실행하는 사용자가 있는 조직에서 선호하는 옵션입니다.서버쪽 동기화는 Microsoft Dynamics 365과 전자 메일 서버간 직접 동기화를 제공합니다.Exchange를 사용할 경우 여기에는 전자 메일, 연락처, 작업 및 약속의 양방향 동기화가 포함됩니다. 각 사용자에 대해 동기화된 데이터는 Microsoft Dynamics 365 사용자 옵션 대화 상자의 동기화 탭에서 사용할 수 있는 동기화 필터를 통해 제어할 수 있습니다.

POP3 전자 메일 서버를 사용할 경우 동기화된 데이터에는 전자 메일만 포함됩니다.

서버쪽 동기화를 사용하면 Microsoft Dynamics 365을 실행 중인 웹 브라우저, 태블릿 또는 스마트폰에서 메시징 데이터를 사용할 수 있습니다.

서버쪽 동기화에 대한 자세한 내용은 전자 메일, 약속, 연락처 및 작업의 서버쪽 동기화 설정를 참조하십시오.

Server-side synchronization in Dynamics CRM

참고

Microsoft Dynamics 365 사용자는 단일 Exchange 또는 POP3 사서함에만 매핑할 수 있습니다. 마찬가지로 Exchange 또는 POP3 사서함은 단일 Microsoft Dynamics 365 사용자에만 매핑할 수 있습니다.Microsoft Dynamics 365에서 Exchange 또는 POP3 사서함이 Microsoft Dynamics 365 사용자에게 이미 매핑되어 있음을 감지하면 Microsoft Dynamics 365 사용자를 Exchange 사서함에 매핑할지 여부를 선택할 수 있는 옵션을 제시하는 대화 상자를 표시합니다. 사용자가 예를 선택하면 이전 Microsoft Dynamics 365 사용자를 Exchange 사서함 매핑과 Microsoft Dynamics 365 사용자와 Exchange 사서함 간에 발생할 수 있는 동기화를 중단합니다.

서버 쪽 동기화 빈도

서버쪽 동기화를 사용하여 동기화가 발생할 경우 각 사용자의 사서함에 대해 프로세스는 동적이고 고유합니다. 동기화 알고리즘 같은 전자 메일 메시지와 사서함 내 활동의 수 동적 매개 변수에 따라 사서함 내용이 동기화를 보장합니다. 일반적으로 전자 메일 동기화는 5분마다 발생합니다. 사서함에 많은 전자 메일 메시지를 동적으로 2분 간격으로 줄일 수 있습니다. 사서함이 덜 활성화된 경우 12분으로 간격을 늘릴 수 있습니다. 일반적으로 사서함이 적어도 한 번 12분마다 동기화한다고 가정할 수 있습니다.서버쪽 동기화를 통해 수동으로 레코드를 동기화할 수 없으며 전자 메일을 추적할 때(추적 단추) 동기화가 즉시 발생합니다.

Microsoft Dynamics 365(온라인)의 서버 쪽 동기화에 사용 가능한 기능

서버쪽 동기화에서 제공하는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

전자 메일 폴더 추적. 전자 메일을 폴더로 끌어 추적할 수 있습니다. 폴더 추적은 Microsoft Exchange를 지원하는 모바일 장치에서 작동하며, 모든 장치에서 전자 메일을 추적할 수 있습니다.
Outlook이 필요하지 않습니다. 레코드를 동기화하는 데 Outlook용 Dynamics 365 추가 기능을 열 필요는 없습니다. 서버쪽 동기화를 통해 동기화를 수행하는 경우 Outlook용 Dynamics 365를 사용하여 레코드를 수동으로 추적할 수 있습니다. 또한 Outlook 추가 기능의 성능을 높이는 데 도움이 됩니다.
Outlook용 Dynamics 365 앱에 대한 지원. 새 Outlook용 Dynamics 365 앱를 사용하여 수신 전자 메일을 추적할 수 있습니다.Outlook용 Dynamics 365 앱은 웹의 Outlook에서 작동합니다. 따라서 수신 전자 메일을 추적하는 브라우저만 있으면 됩니다.

Microsoft Dynamics 365(온라인) 및 Microsoft Dynamics 365(온-프레미스)의 서버쪽 동기화에 사용 가능한 기능

서버쪽 동기화에서 제공하는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

효율적인 리소스 사용. 서버쪽 동기화은 통합 사서함 관리를 제공합니다. 영구적인 오류가 있는 비활성 사서함을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 할당된 생산 능력 및 시간 제한 요청에 따라 상한을 적용하여 리소스를 독점하지 않도록 합니다.
연결 제한. 서버쪽 동기화은 메일 서버를 오버로드하지 않도록 메일 서버에 대해 열려 있는 병렬 연결 수를 제어하는 방법을 제공합니다.
데이터 마이그레이션. 서버쪽 동기화는 마이그레이션 마법사를 사용하여 전자 메일 라우터에서 서버쪽 동기화로 구성 데이터 마이그레이션을 지원합니다.추가 정보:전자 메일 라우터의 설정을 서버쪽 동기화로 마이그레이션, 마이그레이션을 위해 전자 메일 서버 프로필 병합
서비스 격리. 서버쪽 동기화에는 비동기 작업, 발신 활동 및 사서함에 대한 별도의 큐 관리 및 구성 설정이 있습니다. 비동기 서비스 아키텍처를 기반으로 하고 동일한 구성을 공유할 수 있습니다. 모든 경우에 비동기 서비스와 격리를 유지하는 동안 서버 리소스를 관리합니다.
사용자 및 관리자를 위한 오류 보고. 서버쪽 동기화은 전자 메일 또는 하나 이상의 사서함 관련 오류 기록 및 보고를 지원합니다.추가 정보:서버쪽 동기화 오류 기록

참고

Microsoft Dynamics 365에서는 Outlook용 Dynamics 365 또는 서버쪽 동기화를 사용하여 전자 메일을 동기화할 수 있습니다.서버쪽 동기화를 선택한 경우 Outlook용 Dynamics 365을 실행하지 않아도 동기화할 수 있습니다. 하지만 Outlook의 항목을 승격시키기 위해 Outlook용 Dynamics 365이 여전히 필요합니다.

Microsoft Dynamics 365(온-프레미스)의 서버쪽 동기화에 사용 가능한 기능

Microsoft Dynamics 365(온-프레미스)에서 서버쪽 동기화에 의해 제공되는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

성능 카운터. 성능 카운터는 비동기 서비스와 서버 쪽 동기화에 대한 사서함 큐 및 활동에 추가됩니다.
서버 역할 배포. 서버쪽 동기화는 Microsoft Dynamics 365 서버의 비동기 서비스 서버 역할을 활용합니다.

참고 항목

전자 메일 시스템을 Microsoft Dynamics 365와 통합(동기화)
전자 메일, 약속, 연락처 및 작업의 서버쪽 동기화 설정
도움말 및 교육: Outlook 또는 Exchange와 데이터 동기화 FAQ

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