사용자에게 Microsoft Dynamics CRM 전자 메일 메시지가 수신되지 않는 경우

 

적용 대상: Dynamics CRM 2015

이 문제의 원인은 전자 메일 라우터가 실행되는 서비스 계정이 PrivUserGroup 보안 그룹에 추가되지 않았기 때문일 수 있습니다.

참고

Microsoft Dynamics CRM Server를 설치한 도메인의 도메인 컨트롤러 컴퓨터에서 다음 단계를 수행합니다.

서비스 계정을 PrivUserGroup 보안 그룹에 추가

1. 시작을 클릭하고 관리 도구를 가리킨 다음 Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 클릭합니다.

2. Microsoft Dynamics CRM Server 설정 중에 선택한 OU(조직 구성 단위)를 확장합니다. 기본적으로 도메인 컨트롤러 OU가 선택됩니다.

3. PrivUserGroup을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

4. 구성원 탭에서 추가를 클릭한 다음 전자 메일 라우터 서비스가 설치되어 실행 중인 컴퓨터를 선택합니다.

5. 확인을 두 번 클릭합니다.

참고 항목

전자 메일 라우터 문제 해결
발신 전자 메일 구성 문제
전자 메일 라우터 액세스 테스트

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